سخنرانی TED ژسیکا آپوتکر: هوش مصنوعی در بازاریابی انقلاب به‌پا می‌کند

به گزارش پیوست، آپتوکر با استناد به آمار و بررسی‌های انجام شده تاثیر هوش مصنوعی بر دسته فعالیت بازاریابی را مثبت قلمداد کرد و گفت: این فناوری عملکرد بازاریابان را تا ۴۰ درصد بهبود می‌بخشد.

نقش پردازشگرهای متنی در انقلاب بهره‌وری

ژسیکا سخنانش را با بازگشت به ۳۰سال پیش و معرفی اولین پردازشگرهای متنی و جداول آغاز کرد. او گفت: در آن زمان، وعده‌ای داده شد که همه ما زمان کمتری را صرف نوشتن و محاسبه خواهیم کرد. اما اکنون، با گذشت ۳۰سال، این وعده تحقق نیافته و واقعیت این است که ما بیشتر کار می‌کنیم.

هوش مصنوعی مولد و انقلاب بهره‌وری جدی

ژسیکا تاکید کرد که هوش مصنوعی مولد به زودی در هسته سازمان‌ها و نحوه کار ما جا خواهد گرفت و منجر به انقلاب بهره‌وری جدیدی خواهد شد. او به بازاریابان توصیه کرد که خود را برای بهره‌برداری از این فرصت آماده کنند.

چالش‌ها و فرصت‌های پیش‌روی بازاریابی

آپوتکر توضیح داد که بازاریابی به‌طور سنتی به عنوان یک فعالیت خلاقانه شناخته می‌شود. او اشاره کرد که هوش مصنوعی مولد در حال تغییر هسته فعالیت‌های بازاریابی است و با توجه به تحقیقاتی که توسط گروه مشاوره بوستون و دانشگاه هاروارد انجام شده، عملکرد بازاریابان را تا ۴۰ درصد بهبود می‌بخشد.

او از حضار پرسید که آیا فکر می‌کنند بازاریابان از زمان آزاد شده خود برای فعالیت‌هایی مانند یوگا و وقت گذراندن با خانواده استفاده خواهند کرد؟ یا شرکت‌ها از این زمان برای تولید محتوای بیشتر و ایده‌های جدید استفاده خواهند کرد؟

خطرات و فرصت‌های محتوا برای مصرف‌کنندگان

ژسیکا آپوتکر به ۲ نتیجه ممکن اشاره کرد: افزایش محتوا به معنای محتوای شخصی‌سازی شده بیشتر برای مصرف‌کنندگان است، اما همچنین خطر بارگذاری بیش از حد محتوا و تشابه بیش از حد محتواها وجود دارد که می‌تواند تنوع نتایج را کاهش دهد.

نیاز به توسعه مغز چپ هوش مصنوعی و شناسایی استعدادهای برتر

ژسیکا بر اهمیت توسعه مغز چپ هوش مصنوعی و شناسایی و حفظ استعدادهای خلاق تاکید کرد. او به شرکت‌ها توصیه کرد که به سرعت به بازآموزی و سازماندهی مجدد پرداخته و تیم‌هایی از دانشمندان داده و مهندسان داده برای بازاریابی تشکیل دهند.

استفاده از داده‌های خارج از اکوسیستم مستقیم

او همچنین به شرکت‌ها توصیه کرد که به دنبال داده‌ها و محتوای مربوط از خارج از اکوسیستم مستقیم خود باشند تا بتوانند بازارهای جدید را هدف قرار داده و از ایده‌های نوآورانه بهره‌مند شوند.

خطر وابستگی بیش از حد به هوش مصنوعی

ژسیکا آپوتکر هشدار داد که وابستگی بیش از حد به هوش مصنوعی مولد می‌تواند باعث کاهش تنوع ایده‌ها و نوآوری شود. او تاکید کرد که شرکت‌ها باید به شناسایی و بازآموزی هنرمندان و نوآوران برتر خود بپردازند تا ایده‌های اصلی و خلاقانه را با استفاده از مغز انسانی حفظ کنند.

پیشنهادات به بازاریابان

او در پایان به بازاریابان توصیه کرد که به علایق و توانایی‌های خود توجه کنند. اگر به خلاقیت علاقه‌مند هستند، باید آن را پرورش دهند و اگر به داده‌ها علاقه دارند، باید مهارت‌های فنی و پیش‌بینی هوش مصنوعی را یاد بگیرند و به تخصص خود بپردازند.

با انتخاب صحیح مسیر، بازاریابان می‌توانند از انقلاب بهره‌وری جدید بهره‌برداری کنند و آینده بازاریابی را شکل دهند.