سامانه «مسیر»؛ گامی موثر در مشاوره به زوجین و تسهیل فرآیند طلاق توافقی

به گزارش پیوست، سامانه مسیر تاکنون در ۲۷ استان کشور راه‌اندازی و قرار بر این است که بزودی تمام کشور بتوانند از خدمات مشاوره این سامانه استفاده کنند. زوجین باید حداقل 5 نوبت مشاوره در این سامانه گرفته و در آن شرکت کرده و پس از آن در صورتی که هیچ تغییر نگرشی در آنها ایجاد نشد با نامه مراکز مشاوره موافقت در خصوص درخواست طلاق توافقی صادر شود. با وجودی که تاکنون اولویت این سامانه مشاوره به درخواست طلاق توافقی زوجین بوده است، اما افق آینده «مسیر» ارائه خدماتی مانند مشاوره پیش از ازدواج و مشاوره حین زندگی را نیز در برمی‌گیرد.

فرایند مشاوره پیش از طلاق چگونه است؟

بعد از ثبت درخواست مشاوره، زوجین به یکی از مراکز مشاوره خانواده با عملکرد مناسب ارجاع داده می‌شوند. بعد از برگزاری جلسه مشاوره تلفنی، برای دریافت اطلاعات و انجام هماهنگی‌های لازم با توجه به نوع درخواست طلاق یکی از زوجین و یا هر دو باید حداقل پنج جلسه مشاوره را طی کنند. در کنار گذراندن جلسات مشاوره، زوجین باید بعد از هر جلسه در نظرسنجی‌ها و ارائه بازخورد نسبت به جلسات مشاوره فعال باشند. در آخر مشاور مسئول مرکز، براساس جلسات گذرانده شده، گزارش نهایی خود را تنظیم می‌کند که در صورت عدم سازش، گواهی عدم سازش به مراجع ذی‌ربط ارسال می‌شود.

تشکیل پرونده در سامانه مسیر چگونه است؟

1. متقاضیان برای ثبت درخواست مشاوره در سامانه مسیر ببا کلیک بر لینک masir.23055.ir وارد سامانه می‌شوند. بعد از ورود به سامانه با وارد کردن اطلاعات خواسته‌ شده یعنی شماره تماس، کدملی و در نهایت پذیرش قوانین‌ و مقررات روی دریافت کد ورود به سامانه کلیک می‌کنند.

2. در مرحله بعد برای شماره وارد شده در سامانه کد ورود ارسال می‌شود. متقاضیان باید بعد از ثبت کد ورود بر ورود به سامانه کلیک کنند.

3. بعد از کلیک بر ورود به سامانه وارد پنل کاربری خود در سامانه مسیر شده و در این پنل باید طی 6 مرحله اطلاعات خود را ثبت کنید. اولین مرحله ثبت مشخصات فردی‌ است.

4. مرحله بعد مربوط به نوع درخواست طلاق و اولیت‌های فرد متقاضی است.  بعد از مشخص کردن شهر در صورتی که متقاضی مرد بوده و در شهر مورد نظر مشاور مذهبی وجود داشته‌ باشد، در صورت تمایل می‌تواند از مشاوره مذهبی وقت گیرد. متقاضیان زن، اگر در کنار شرایط مورد نیاز برای انتخاب مشاور مذهبی؛ مشاور زن نیز با وقت خالی، در شهر مورد نظر، وجود داشته باشد می‌توانند از دو گزینه «تمایل دارم از مشاوره مذهبی بهره مند شوم» و «تمایل دارم مشاورم خانم باشد» بهره‌مند شوند.

ادامه مراحل ثبت اطلاعات در سامانه مسیر مربوط به اطلاعات شخصی فرد متقاضی است. بعد از پرداخت هزینه و وارد کردن اطلاعات خواسته شده اعم از مشخصات فرزند، مشخصات همسر و مشخصات تکمیلی (چگونگی آشنایی با همسرتان، تاریخ ازدواج و غیره) فراید ثبت‌نام و تکمیل پرونده متقاضی به اتمام می‌رسد.

بعد از تکمیل ثبت نام و پرونده خود می توانید هر بار با وارد کردن کد ملی و شماره تماس وارد پنل کاربری خود شده و نسبت به ثبت درخواست مشاوره جدید، پیگیری درخواست‌ها و مشاهده گزارش پرداخت‌های خود خود اقدام کند.

توجه داشته باشید بعد از تشکیل پرونده، پرونده متقاضی به مرکزی که فرد درخواست مشاوره داده‌است فرستاده شده و بعد از طی کردن مراحل لازم، پذیرش مدیر مرکز و ارجاع پرونده به مشاور مسئول؛ پیامک مبتنی بر پذیرش پرونده و تعیین زمان اولین جلسه برای متقاضی پیامک می‌شود.

چگونه در سامانه مسیر درخواست مشاوره کنیم؟

بعد از پذیرش پرونده، متقاضی باید با ورود به پنل کاربری خود و ورود به بخش برنامه جلسات نسبت به ثبت درخواست جدید خود برای مشاوره، اقدام کند.

با ورود به این بخش تقویم زمانی مشاور مسئول فرد متقاضی نمایش داده می‌شود و متقاضی می‌تواند، با توجه به برنامه زمانی خود، تایم مورد نظر خود را انتخاب کند.

در کنار ثبت درخواست مشاوره در این سامانه، متقاضی می‌تواند با استفاده از گزینه‌های نمایش داده شده در این سامانه نسبت به گزارش‌های مالی انجام شده مطلع و یا درخواست پشتیبانی خود در سایت انجام دهد.