مدیران سازمان‌ها هنوز برای پذیرش هوش مصنوعی تعلل می‌کنند

به گزارش پیوست، در همایش هوش مصنوعی زاینده که با همکاری شرکت دانش‌بنیان اسمایلینو و مرکز نوآوری و تحول دیجیتال اتاق بازرگانی برگزار شد مساله درک و اقدام زودهنگام مدیران عامل برای عقب نماندن از مسیر توسعه و حتی در مواردی حذف نشدن از عرصه رقابت اهمیت هوش مصنوعی و ابزارهای آن مطرح شد.

باید به پذیرش رسید

کامران باقری، مدیرعامل و هم‌بنیان‌گذار اسمایلینو در پاسخ به سوال پیوست در رابطه با چالش‌ عمده سازمان‌ها در مواجهه با هوش مصنوعی گفت: برداشت اصلی من این است که منابع مالی و زیرساخت‌ها مشکل و چالش سازمان‌ها نیست. موضوع این است که آیا ما باید این فناوری را پدیده انقلابی، جدید و بدون سابقه با فوریت بالا بدانیم یا خیر. اگر تصور کنیم این پدیده امتداد اتفاقات قبلی‌ نیست و خیلی فوری است باعث می‌شود مدیران عامل روی این موضوع اقدام سریعی انجام دهد. سازمان‌ها هرچقدر بزرگ می‌شوند اقداماتشان نیز سخت می‌شود. اگه به این برداشت برسیم شروع به اقدامی می‌کنیم.

باقری پذیرش هوش مصنوعی را یک اجبار خواند و گفت: خوشا به حال شرکت‌هایی که پیش‌دستانه به دنبال فرصت‌های این فناوری هستند. این موضوع مانند تحولات گذشته شامل فرصت‌هایی است. در گذشته آنهایی که فناوری جدید را قبول کردند از مزایا و فرصت‌های آن بهره‌مند شدند و آنهایی که آن را کنار زدند یا متضرر شدند یا حضورشان در عرصه رقابت کمرنگ شد. حتی در مواردی برخی از آنها حذف هم شدند.

باقری وجه تمایز هوش مصنوعی به ویژه هوش مصنوعی زاینده را با سایر پدیده‌های قبلی، سرعت شتابان آن معرفی کرد.

او در پاسخ به این سوال که مهاجرت نیروی متخصص از کشور تا چه اندازه وضعیت کسب و کاری را تحت تاثیر قرار می‌دهد و برای آن باید چه کرد گفت: مهاجرت نیروی متخصص انسانی که الان تشدید شده است روی این جریان بسیار تاثیرگذار است. در این رقابت سخت تکنولوژیکی و کسب و کاری که راه افتاده است در خط مقدم آن شرکت‌های تک قرار دارند که متولی آنها نیروی متخصص است. نبود این نیروها جلوی پیشرفت را می‌گیرد. موضوع مالی یک حقیقت است. تعداد متخصصان و مدیران ارشد هوش مصنوعی اندک اما گران‌قیمت است. در حال حاضر محدوده قیمتی در شرکت‌های جهان حوالی 5 الی 7 هزار دلار دستمزد پرداخت می‌شود که سازمان‌های کشور به این اعداد هم نزدیک نشده‌اند. ابراز احساس ازشمندی و عزت به این نیروها در کشور امری است که باید رعایت شود. این احساس در درجه اول لازم و در مراتب دیگر تاثیرات مثبتی روی نیروهای متخصص دارد.

مدیرعامل اسمایلینو با تاکید بر سرعت بسیار بالای پیشرفت و تغییرات هوش مصنوعی، نقش آن را در کسب و کارها حیاتی دانست.

او تغییرات ۱۰ سال اخیری که در اثر پیشرفت‌های اینترنتی حاصل شده را عامل تغییر مکانیزم بازار عنوان کرد و گفت که در نتیجه این سری از موج فناوری به‌نظر باید منتظر حضور و شرکت بازیگران جدید باشیم.

باقری، نیروی متخصص هوش مصنوعی زاینده را نیروی کم تعداد اما گران‌قیمتی نامید که تاثیر آنها روی یک سازمان و آینده مسیر کاری آنها غیرقابل انکار است. او اشاره داشت که سازمان‌ها باید برای بهره‌مندی از این فناوری و عقب نماندن از مسیر توسعه به حضور این نیرو در سازمان خود اهتمام ورزند.

انتظار برای شفافیت، تاخیری کشنده است

مدیرعامل اسمایلینو اشاره داشت که اکنون سازمان‌های مستقر در کشور امارات همگی با یک نیروی متخصص هوش مصنوعی یا مدیر ارشد هوش مصنوعی همکاری دارند. با توجه به تعداد محدود این متخصصان، پارتنرشیپ با سایر شرکت‌ها و سازمان‌ها می‌تواند راهکاری باشد که بیش از این از مسیر پیشرفت فاصله نگرفت.

باقری پذیرش به‌کارگیری هوش مصنوعی در سازمان‌ها را امری الزامی و مهم قلمداد کرد که برای اقدام به این کار ابتدا باید پذیرش آن در ذهن مدیران عامل اتفاق بیفتد. او در رابطه با دشواری‌های این نوع از تصمیم‌گیری گفت: از دشواری‌های و پیچیدگی‌های لایه مدیریتی آگاه و باخبر هستم اما هوش مصنوعی پدیده‌ای است که باسرعت بسیار زیاد در حال پیشرفت است و اولین بار است که در تاریخ رقم می‌خورد.

باقری به استناد تجربه خود از برگزاری جلسات با مدیران عامل شرکت‌های خصوصی در یکسال اخیر اعلام کرد که نتیجه ۹۹ درصد این جلسات ادامه کار به همان سبک سابق بود. مدیران عامل می‌خواهند صبر کنند تا وضعیت و جایگاه این فناوری در دنیا شفاف‌تر شود تا شاید آن موقع تصمیمی در راستای به‌کارگیری آن اتخاذ کنند. بنابراین تا آن زمان همان منوال گذشته کسب و کاری برقرار خواهد بود. باقری هوش مصنوعی زاینده را فرصتی تلقی کرد که تا پیش از این در این حد و اندازه برای کسب و کارها فراهم و مهیا نبوده و تاخیر در به‌کارگیری آن به زعم اظهارات او تاخیری کشنده است.

از درک تا دریافت؛ مراحل ۴گانه استفاده از هوش مصنوعی

مدیرعامل اسمایلینو فرآیند پذیرش و به‌کارگیری آن را مشتمل بر ۴ مرحله دانست. مرحله اول درک این فناوری جدید است. گام بعدی این است که از تاثیرات آن روی ابعاد مختلف زندگی و کسب و کاری آگاه و باخبر شویم. پس از این دو مرحله باید بیشتر و عمیق‌تر با این موضوع آشنا شویم. گام نهایی قرار گرفتن در مسیر آن و چگونگی استفاده از آن است. باقری این مراحل را پکیج سواد هوش مصنوعی نامید.

او هوش مصنوعی به ویژه هوش مصنوعی زاینده را امر و پدیده بسیار مهمی دانست که روند کسب و کاری در جهان را تغییر داده است. اکنون در این مسیری که شامل فرصت‌ها و تهدیداتی است مدیران عامل سر خط قرار دارند. آنها باید برای تطابق با این تغییر و عقب نماندن از مسیر توسعه خیلی زود تصمیمی مناسب اتخاذ کنند.

باقری از تاسیس مدرسه اسمایلینو از سمت این مجموعه که از سطح دانش‌آموزی تا معلم و مدیریتی را شامل می‌شود خبر داد.

هادی ویسی، معاون فنی و هم‌بنیان‌گذار اسمایلینو در رابطه با تغییر روند استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی به نسبت اوایل ورود آن گفت: آمار جمعی نشان‌دهنده استفاده روزانه از ChatGPT و کاهش استفاده از موتور جست وجوی گوگل است. این امر بیانگر قدرت هوش مصنوعی زاینده است.

معاون فنی اسمایلینو استدلال و برنامه‌ریزی، شناسایی و درک و یادگیری را سه ویژگی کلیدی هوش مصنوعی برشمرد. انجام همزمان کارها ویژگی و توانایی برجسته انسان به عنوان هوشمند ترین موجود است و این سطحی است که فناوری با آن چندان فاصله ندارد. البته این اتفاق ترس‌ها و بیم‌هایی را تشدید کرده و  اتفاقات پیش‌بینی نشده‌ای را به همراه دارد.

ویسی اعلام کرد طبق تحقیقات و پیش‌بینی‌های انجام شده تا ۵ سال آینده به سطح AGI و تا سال ۲۰۴۵ به سطح سوپر AGI خواهیم رسید.

هنوز هم حرف با داده است

ویسی با لحاظ این مورد که تا کنون همه کسب و کارها با سطوح و مصداق‌هایی از هوش مصنوعی آشنایی داشتند و تجربه استفاده از این ابزار را دارند، مرحله استفاده از این فناوری را برای کسب و کارها در حال حاضر عبور از زمینه‌های توصیفی، تشخیصی و پیش‌بینی دانست که اکنون در مرحله تجویزی قرار دارد.

ویسی داده به اندازه کافی، زیرساخت پردازشی و حافظه و همچنین الگوریتم‌ها و روش‌ها را سه ضلع مثلث یک الگوریتم هوش مصنوعی دانست و مهم‎‌ترین رکن آن را داده نامید.

او اشاره کرد که تجمیع نشدن داده‌ها امری است که در موضوع محدودیت داده تاثیرگذار است و باید به این موضوع توجه کرد.

به نظر ویسی، بازی کسب و کارها در کشور روی موضوع هوش مصنوعی هنوز شروع نشده است و تحولی که این فناوری ایجاد کرده و ایجاد خواهد کرد با هیچ کدام از فناوری‌های پیشین قابل قیاس نبوده و نیست.

زیگپ ابزار مبتنی بر هوش مصنوعی که توسط شرکت دانش‌بنیان اسمایلینو طراحی و توسعه داده شده است قابلیت‌های گوناگونی دارد که با استفاده از آن می‌توان امور مختلف را سازماندهی کرد و از طریق ابزارهای آن به محتواهای مختلف و حتی ساخت خود دست یافت.