۶۲ درصد از متخصصان روابط عمومی از هوش مصنوعی برای «تولید محتوا» استفاده کرده‌اند

به گزارش پیوست، در بخشی از گزارش روابط عمومی در سال ۱۴۰۲ که توسط تریبون تهیه شده است به اهمیت فناوری‌ها در روابط عمومی اشاره شده است. طبق گزارش تریبون تیم‌‌های روابط عمومی در ۵ سال آینده برای موفقیت بیشتر روی «مهارت‌های نرم»، «کار با داده و تحلیل داده» و «درهم‌تنیدن تکنولوژی و ارتباطات» تمرکز خواهند داشت.

دومین گزارش جامع روابط عمومی تریبون با‌ هدف بررسی وضعیت حوزه روابط عمومی در سال ۱۴۰۲ منتشر شده است و میزان مشارکت متخصصان روابط عمومی در پژوهش دومین گزارش جامع روابط عمومی، با ۴۲ درصد رشد نسبت به سال ۱۴۰۱ به ۳۶۸ نفر رسیده است.

طبق گزارش تریبون، ۶۴ درصد از مشارکت‌کنندگان آقا و ۳۶ درصد خانم هستند. همچنین ۵۲درصد از مشارکت‌کنندگان در تیم‌های روابط عمومی شرکت‌های خصوصی فعالیت می‌کنند. ۸۲ درصد از متخصصان روابط عمومی مشارکت‌کننده بالای ۳۰ سال سن و ۸۳ درصد از آن‌ها بالای دو سال سابقه کار دارند.

در ادامه این گزارش آمده است در سال گذشته، میانگین درآمد ماهانه متخصصان روابط عمومی با ۵ تا ۱۰ سال سابقه کار ۲۹ میلیون تومان بوده است و این متخصصان نسبت به بقیه درآمد بیشتری داشته‌اند.

در ادامه این گزارش آمده است سازمان‌های دولتی، میانگین درآمد «رئیس اداره» روابط عمومی آقا و خانم به‌ترتیب ۲۲ و ۱۴میلیون تومان بوده است. این در حالی است که میانگین درآمد ماهانه مدیران روابط عمومی آقا و خانم در شرکت‌های خصوصی ۲۹میلیون تومان بوده است.

ارتباط با رسانه اولویت است

«ارتباط با رسانه»، «مدیریت شبکه‌های اجتماعی»، «ارتباطات درون سازمانی»، «تبلیغات» و «برگزاری رویداد»، ۵ فعالیت اصلی روابط عمومی سازمان‌های دولتی در سال ۱۴۰۲ بوده است و «ارتباط با رسانه»، «تولید محتوا»، «برگزاری رویداد»، «مدیریت شبکه‌های اجتماعی» و «برندینگ»، به‌ترتیب ۵ فعالیت اصلی تیم‌های روابط عمومی شرکت‌ها نیز بوده است.

در سال گذشته، بودجه روابط عمومی ۲درصد از سازمان‌های دولتی، ۱۴درصد از شرکت‌های خصوصی و ۱۶درصد از شرکت‌های خصوصی/دولتی بین ۵ تا ۲۰میلیارد تومان بوده است. ۴درصد از سازمان‌های دولتی، ۲درصد از شرکت‌های خصوصی و ۲درصد از شرکت‌های خصوصی/دولتی در سال ۱۴۰۲ بودجه روابط عمومی بالای ۲۰میلیارد تومان داشته‌اند.

در سال ۱۴۰۲بزرگ‌ترین چالش متخصصان روابط عمومی فارغ از محل کار، «محدودیت‌های بودجه» بوده است. دومین چالش بزرگ متخصصان روابط عمومی در سازمان‌های دولتی و شرکت‌های خصوصی/دولتی، «جذب و حفظ نیروی متخصص» و در شرکت‌های خصوصی «اندازه‌گیری فعالیت‌های روابط عمومی» بوده است.

در ادامه گزارش آمده است ۵۱درصد از بالاترین مقام‌های روابط عمومی، عضو تیم رهبری یا مدیران ارشد سازمان نیستند. هم‌چنین، ۶۲درصد از آن‌ها اعلام کرده‌اند که بالاترین مقام تیم روابط عمومی/ارتباطات، سخنگوی سازمان‌شان نیست. به‌علاوه، ۴۴درصد از تیم‌های روابط عمومی در جلسات تعیین استراتژی سازمان حضور ندارند.

در سال ۱۴۰۲ بزرگ‌ترین چالش‌های متخصصان روابط عمومی با رسانه‌ها جنس مالی داشته‌ است. ۴۵درصد از متخصصان روابط عمومی بزرگ‌ترین چالش‌شان با رسانه‌ها را «فشار برخی رسانه‌ها برای شروع همکاری غیر رایگان» اعلام کرده‌اند.

پیام‌رسان‌ها و ارسال اخبار

۷۷درصد از متخصصان روابط عمومی اعلام کرده‌اند که اخبار خود را از طریق پیام‌رسان‌ها برای رسانه‌ها ارسال می‌کنند. ۳۳درصد از متخصصان روابط عمومی اعلام کرده‌اند که از حوزه «رسانه و روزنامه‌نگاری» پا به عرصه «روابط عمومی» گذاشته‌اند. تنها ۱۶درصد از متخصصان روابط عمومی از طریق «تحصیل در رشته مرتبط در دانشگاه» به حوزه روابط عمومی وارد شده‌اند.

براساس داده‌های دومین گزارش جامع روابط عمومی تریبون، «ساختار نامشخص و مبهم روابط عمومی در سازمان‌ها»، «ناعادلانه بودن حقوق دریافتی نسبت به سختی کار» و «بسته‌بودن مسیر پیشرفت متخصصان روابط عمومی در سازمان‌ها»، به‌ترتیب سه دلیل عمده خروج متخصصان روابط عمومی از سازمان‌هاست.

گزارش کامل تریبون