بیش از ۷ میلیون کاربر حداقل یکبار از سوپرمارکت اسنپ خرید کرده‌اند

به گزارش پیوست، سوپرمارکت اسنپ در گزارش عملکرد خود در سال ۱۴۰۲ عملکرد فروشندگان، رفتار کاربران و راهکارهایی برای فروش بیشتر در پلتفرم سوپرمارکت اسنپ را مورد بررسی قرار داده است.

در این گزارش آمده است که از آغاز فعالیت این پلتفرم در سال ‍۱۳۹۷ تا امروز، بیش از ۵ هزار سوپرمارکت با اسنپ همکاری کرده‌اند و سوپرمارکت‌های برتر در سال ۱۴۰۲ به صورت میانگین ۳۵ میلیارد تومان فروش داشته‌اند.

رشد ۱۵ برابری سفارش‌های آنلاین

بر اساس این گزارش، تعداد سفارش‌های آنلاین در یک سال ۱۵ برابر رشد کرده است. علاوه بر این سبد خرید هر کاربر به طور میانگین شامل ۷ قلم کالا بوده و ارزش ریالی آن نسبت به سال قبل، ۵۰ درصد رشد کرده است.

آخر هفته‌‌های پر سفارش

مطالعه رفتار خرید کاربران توسط سوپرمارکت اسنپ نشان می‌دهد روزهای پنجشنبه و جمعه، پر سفارش‌ترین روزهای هفته بوده است و پیک آنلاین بودن مشتری‌ها از ساعت ۱۹ تا ۲۱ بوده و در این ساعات رکورد ۵۰ هزار مشتری آنلاین ثبت شده است.

بر اساس گزارش سوپرمارکت اسنپ، پر فروش‌ترین محصول این پلتفرم در سال ۱۴۰۲ نوشابه بوده و دسته‌بندی‌های «تنقلات»، «نوشیدنی‌ها» و «لبنیات و بستنی» به ترتیب محبوب‌ترین دست‌بندی‌ها با بیشترین کالاهای فروخته شده در این سال بوده است.

علاوه بر این مشتری‌های سوپرمارکت اسنپ در تخفیف نارنجی این پلتفرم تن ماهی، ماست و رب گوجه فرنگی را بیش از محصولات دیگر خریداری کرده‌اند.

تاخیر در ارسال اصلی‌ترین دلیل لغو سفارش

بر اساس گزارشی که سوپرمارکت اسنپ منتشر کرده، تاخیر در ارسال سفارش یکی از اصلی‌ترین دلایل لغو سفارش و امتیاز منفی به فروشگاه‌ها است. سوپرمارکت اسنپ به فروشندگان این پلتفرم توصیه کرده علاوه بر خوش‌قولی در ارسال سفارش‌ها، با بسته‌بندی اصولی و توجه به تاریخ انقضای کالاها، مشتریان خود را راضی نگه داشته و اعتماد آنها را افزایش دهند.

علاوه بر این سوپرمارکت اسنپ به فروشگاه‌ها توصیه کرده با استفاده از نرم‌افزار «دخل» و دستیار هوشمند «چرتکه»، عملکرد فروشگاه خود را مدیریت کرده و تجربه فروش خود را دقیق‌تر کنند.

سبد خرید ۴۵ میلیون تومانی، گران‌ترین سبد خرید ۱۴۰۲

بر اساس داده‌های این گزارش، بزرگ‌ترین سبد خرید این پلفترم در سال ۱۴۰۲ شامل ۲۴۷ قلم کالا بوده و گران‌ترین سبد خرید از فروشگاه‌ها، ۴۵ میلیون تومان ارزش داشته است.

 گزارش کامل عمکرد سوپرمارکت اسنپ در سال ۱۴۰۲