skip to Main Content
محتوای اختصاصی کاربران ویژهورود به سایت

فراموشی رمز عبور

با شبکه های اجتماعی وارد شوید

عضو نیستید؟ عضو شوید

ثبت نام سایت

با شبکه های اجتماعی وارد شوید

عضو نیستید؟ وارد شوید

فراموشی رمز عبور

وارد شوید یا عضو شوید

جشنواره نوروزی آنر

اینترنت ثابت برخی تهرانی‌ها قطع شد/ مخابرات از جبران خسارت خبر داد

علی مومنی علی مومنی تحریریه

۴ دی ۱۴۰۲

زمان مطالعه : ۲ دقیقه

تاریخ به‌روزرسانی: ۵ دی ۱۴۰۲

شرکت مخابرات اعلام کرد قطعی اینترنت ثابت که امروز در شهر تهران رخ داد، با شارژ بسته‌های اینترنت کاربران جبران خواهد شد.

به گزارش پیوست، حوالی عصر امروز برخی رسانه‌ها از اختلال در اینترنت ثابت مخابرات در شهر تهران دادند.

مجمدرضا بیدخام، مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت مخابرات در رابطه با این اختلال به ایسنا توضیح داد: در یکی از مراکز مخابرات از ساعت ۱۱ امروز اختلال فنی رخ داد و سبب شد اینترنت ثابت مشترکان در برخی مناطق دچار اختلال شود.

او اعلام کرد در حال پیگیری هستند و مشکل به زودی رفع خواهد شد.

بیدخام در مورد شیوه جبران این خسارت گفت: به دنبال این هستیم هزینه‌ای که در این چند ساعت به مشتریان تحمیل شده است را با بحث شارژ بسته‌ها جبران کنیم.

همچنین داوود زارعیان، معاون تجاری و امور مشتریان شرکت مخابرات در این رابطه به مهر گفت: از ساعاتی پیش نوسان برقی در یکی از دیتاسنترها ایجاد شد که باعث شد سیستم های ارتباطی با مشتریان شامل مرکز تماس و پورتالی که به مشتریان خدمت‌دهی می‌کند قطع شود.

او افزود: اینترنت مشترکان قطع نمی‌شود ولی اگر مشترکان بخواهد اینترنت را تمدید و شارژ خریداری کنند یک تا دو ساعتی دچار مشکل هستیم البته اختلال در حال حل شدن است.

معاون مخابرات همچنین بیان کرد: بنابراین اختلال در شبکه اینترنت نیست بلکه در تعامل مخابرات با مشتریان است.

https://pvst.ir/gr4
علی مومنی
علی مومنیتحریریه

    در دانشگاه علامه اقتصاد خوانده‌ام با اینکه هیچ گاه عاشق آن نبودم. اولین بار در میانه دوره کارشناسی بود که در یک دوره چند ساعته روزنامه‌نگاری اقتصادی شرکت کردم که البته آورده‌ای نداشت اما سودای روزنامه‌نگار شدن را به سرم انداخت. حالا در پیوست می‌نویسم و حوزه‌‌های مورد علاقه‌ام اینترنت، اقتصاد دیجیتال و عرصه‌هایی است که اینها به عالم سیاست گره می‌خورند.

    تمام مقالات

    0 نظر

    ارسال دیدگاه

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

    *

    برای بوکمارک این نوشته
    Back To Top
    جستجو