مدیرعامل شرکت امتداد پارسه؛ سنگ ممنوع در چاه واردات

کمی پایین‌تر از میدان ولیعصر تهران کنار پاساژ ایران شرکت امتداد پارسه قرار دارد که مدیرعامل آن سال‌هاست در حوزه رایانه و تلفن همراه فعالیت می‌کند. در روزگاری که بازار موبایل تا این حد آشفته و آلوده نشده بود، او در شکل‌گیری علاءالدین به عنوان قطب موبایل نقش داشت اما بعدها تصمیم گرفت بازارهای آهسته‌تر با پایداری بیشتر را تجربه کند و به سراغ رایانه و لپ‌تاپ رفت. امیر آهنگری مدیرعامل شرکت امتداد پارسه از دورانی می‌گوید که اکوسیستم اپل در ایران در حال شکل‌گیری بود. هرچند مستقیم به نقش سیاست‌ها اشاره‌ای نمی‌کند اما از دل صحبت‌های او به‌آسانی می‌توان به تاثیر تصمیمات اشتباهی پی برد که منجر به واکنش بازار شده و سپس بر اساس همان واکنش‌ها با بازار برخورد صورت گرفته است.   شما از سال‌ها پیش در حوزه محصولات اپل مثل موبایل و لپ‌تاپ فعال بودید، واردات اپل در گذشته چطور بود؟ قبلاً تفاوت زیادی بین موبایل و لپ‌تاپ در واردات نبود و فرایند ساده‌ای داشت. ضمن اینکه بحث رجیستری هم در میان نبود. البته بازار موبایل بیشتر در اختیار فروشندگان پاساژ علاءالدین بود و به‌ طور سنتی این افراد در زمینه موبایل فعالیت می‌کردند. من هم در سال‌‌های ابتدای دهه ۸۰ در این پاساژ فروشگاه داشتم. بعدها به صورت جدی‌تر در حوزه تامین رایانه و تلفن همراه کار کردم. در آن زمان قرار شد واردکنندگانی که در این زمینه فعالیت می‌کنند خدمات پس از فروش هم داشته باشند. ما هم برای این کار تلاش کردیم اما مشکلاتی پیش آمد که کار را دشوار کرد. چه مشکلاتی پیش آمد؟ منع قانونی داشتید؟ خیر، از این نظر ما تمام شرایط را احراز کردیم. دستگاه و تجهیزات روز دنیا را برای ارائه خدمات پس از فروش خریداری کردیم، یک واحد تجهیز شد و در بحث پرسنل هم آمادگی داشتیم. اما بازرسی‌ که برای بررسی شرایط گارانتی آمد درخواست‌های نابجایی...