نگاهی به وضعیت خرده‌فروشی آنلاین در جهان؛ در گیرودار بازی

میزان خرده‌فروشی آنلاین در سال ۲۰۲۲ حدود ۵.۷ میلیارد دلار تخمین زده می‌شود؛ رقمی که پیش‌بینی می‌شود در سال‌های آینده خیلی فراتر از اینها باشد. استفاده بیشتر از تلفن‌های هوشمند، بهبود سرعت اتصال اینترنت و سهولت خرید آنلاین تا حد زیادی از دلایل این رشد است. از طرف دیگر همه‌گیری و لزوم حفظ فاصله باعث شد نرخ افتتاح فروشگاه‌های آنلاین و خریدهای غیرحضوری افزایش زیادی یابد و تعداد مشتریان بیشتر شود. این روند در دوره پساپاندمی نیز ادامه یافت. در گزارش پیش‌ رو نگاهی کلی و اجمالی به وضعیت خرده‌فروشی آنلاین در جهان انداخته‌ایم و کوشیده‌ایم روندهای اصلی، تفاوت مناطق مختلف جهان و چرایی تغییرات ایجادشده را بررسی کنیم. به آسانی یک کلیک خرده‌فروشی آنلاین (Online Retail) در نظر اول، راحت‌ترین روش خرید برای خیلی‌هاست، حتی نیازی نیست آدم از خانه یا محل کار بیرون بزند؛ چند کلیک کافی است که به کالا یا خدمات مورد نظر برسی، قیمت‌ها را مقایسه کنی و تصمیم بگیری. حالا دیگر خیلی‌ها ترجیح می‌دهند به‌راحتی از خانه‌هایشان در فاصله پلک‌برهم‌زدنی خرید کنند و این فقط یک وجه داستان است. وجه دیگر داستان خرده‌فروشی آنلاین، نیرو و قدرت روزافزون آن است که می‌تواند اقتصاد را متحول کند. تجارت الکترونیکی، هزاران حوزه را دربر می‌گیرد، از تجارت درون‌مرزی تا کسب‌وکارهای برون‌مرزی و بین‌المللی آنلاین؛ نه صرفاً پدیده‌ای لوکس و تجملی است و نه راهبردی کمرنگ در میان استراتژی‌های مختلف. برعکس، حالا دیگر برای کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ ضرورتی انکارناپذیر به حساب می‌آید. نقطه اشتراک مشتریان جهان خریداران مناطق مختلف دنیا تفاوت‌هایی با هم دارند اما شباهت همه آنها این است که محصول یا خدمات مورد نظرشان را معمولاً در فضای آنلاین جست‌وجو می‌کنند و اکثرشان ترجیح می‌دهند سفارش‌شان را از بین گزینه‌های انتخابی، در خانه تحویل بگیرند. کاربران با توجه به اینکه اینترنت از پرسرعت‌ترین و ارزان‌ترین روش‌های برقراری ارتباط و انتقال داده از راه دور...