پایگاه مشتریان مشترک

اسپاتیفای بزرگ‌ترین شرکت پخش موسیقی حال حاضر جهان با رشدی بسیار سریع است، این اپلیکیشن در اکتبر 2008 اولین نسخه خود را عرضه عمومی کرد. این شرکت که به 20 زبان و در دو بخش رایگان و تجاری، خدمات خود را ارائه می‌کند توانست تا سپتامبر 2010، 10 میلیون کاربر، تا دسامبر 2012، 20 میلیون کاربر و تا ژوئن 2015، 75 میلیون کاربر به دست‌ آورد که بخش بزرگی از این رشد سریع کاربران خود را مدیون همکاری با برندها و اپراتورهای بزرگ دنیاست. در جدول زیر سیر رشد کاربران این شرکت را مشاهده می‌کنید. چندی پیش طی گفت‌وگویی که دانشگاه استکهلم با ویلهلم لوندبورگ رئیس بخش اجرایی شراکت و توسعه تجاری اسپاتیفای انجام داد، او توضیح داده که کمپانی اسپاتیفای از طریق استراتژی همکاری با اپراتورها چه دستاوردهایی داشته‌ و چگونه اسپاتیفای توانسته از طریق انتخاب یک شریک خوب، رشد پیدا کند. به گفته وی 80 درصد مشترکانی که اپراتور آنها اسپاتیفای را به مدت یک سال به آنها پیشنهاد داده است، ماه‌ها پس از اتمام قرارداد نیز برای این سرویس حق عضویت پرداخت می‌کنند. مثلاً در شراکت میان اسپاتیفای و تلیا در سوئد در سه بسته پیشنهادی مختلف همکاری صورت می‌گیرد: موبایل، باند‌پهن و IPTV. تلیا یک شرکت مخابراتی و اپراتور موبایل است که در برخی از محصولات خود، به عنوان مکمل یک حساب تجاری از اسپاتیفای را پیشنهاد می‌دهد. این پیشنهاد به شکل یک حساب شش‌ماهه بدون نیاز به شارژ یا یک بسته تخفیفی برای حساب تجاری یک‌ساله است. الگوی همکاری اسپاتیفای و ویرجین موبایل هم به هم بی‌شباهت نیست. ویرجین مدیا یک شرکت مخابراتی و اپراتور موبایل است که در انگلستان تاسیس شده. این شرکت نیز یک حساب تجاری سه‌ماهه از اسپاتیفای را به آن دسته از مشترکان خود که یکی از بسته‌های مجموعه VIP را خریداری ‌کنند، پیشنهاد می‌دهد. به عنوان بخشی از این بسته‌ها،...