نقشه راه یک سایت تجارت الکترونیکی قابل اعتماد

هر بار که بازدید کننده‌ای به سایت تجاری الکترونیکی مراجعه می‌کند، فرصتی برای آن شرکت است تا در این باردید کننده ایجاد اعتماد کند. در اینجا روش انجام کار را توسط آن شرکت در نقاط مختلف چرخه حیات مشتری تشریح می‌کنیم.