نحوه ارائه SLA در سرویس نورونتا بررسی شد

به گزارش پیوست، در این وبینار مفاهیم و خاستگاه‌های توافق سطح خدمات (SLA) مورد بررسی قرار گرفت، تعاریف سطح خدمات با معیارهای کیفی و کمی ارائه شد و همچنین شاخص‌های MTTR و MBTF مورد بحث قرار گرفت.

برهمین اساس در ابتدای این وبینار تعریفی از خدمات ارائه شد و رابطه بین خدمت‌گیرنده و خدمت‌دهنده را شرح داده شد. شاخص‌های کلیدی متریک سطح خدمات، زمان لازم برای بازیابی سیستم بعد از هر خرابی MTTR و شاخص ضریب دسترس‌پذیری خدمات از موضوعات بعدی مورد ارائه بودند. سپس در مورد اقسام SLA شامل مشتری‌محور، خدمت‌محور و چندسطحی صحبت شد. بحث انتهایی نیز مربوط به بهبود SLA مبتنی بر مشتری بود.

سرویس نورونتا که توسط شرکت امید ژرف‌نگر ارایه می‌شود یک سرویس ارتباطی برای ایجاد اتصال میان شبکه‌های داخلی شعب و ساختمان‌های‌ اصلی سازمانها، شرکت ها و بانکهای کشور است.

نورونتا یک VPN (Virtual Private Network) یا PPN (Physical Private Network)، درون شبکه ای از نظر فیزیکی اختصاصی و جدا از شبکه های عمومی (که همزمان سرویس های متنوع VPN و غیر VPN نظیر اینترنت و اینترانت را ارائه می دهند) است.

طبق اعلام شرکت ژرف‌نگر، شبکۀ نورونتا یکی از گسترده ترین و پرظرفیت ترین شبکه های موجود کشور است که با استقرار تجهیزات آن در بیش از هزار و هفتصد مرکز مخابراتی و بیش از نهصد شهر کشور، تمامی استانها و بسیاری از شهرها را تحت پوشش سرویس نورونتا قرار داده است.