نرخ بازگشت سرمایه رویدادهای آنلاین ۳۰ درصد بیشتر از رویدادهای حضوری است

به گزارش پیوست، پلتفرم اسکای‌روم از قابلیت «رویداد» رونمایی کرد و به این ترتیب ضمن تکمیل زنجیره خدماتش به نوعی وارد رقابت با پلتفرم‌های فروش بلیت و برگزاری وبینار شد.

پیمان عمرانی، مدیر ارشد بازاریابی اسکای‌روم با اشاره به تحولات جهانی صنعت برگزاری رویداد گفت: بازار رویدادها در دنیا در حال یک تغییر بنیادین است و سهم رویدادهای آنلاین و هیبریدی به‌طور مداوم در حال افزایش است. رویدادهای مجازی به‌طور متوسط ۳۰ درصد نرخ بازگشت سرمایه (ROI) بیشتری نسبت به رویدادهای سنتی دارند. ضمن این که ۶۳ درصد از برگزارکنندگان جهانی قصد دارند بودجه رویدادهای مجازی خود را افزایش دهند، چرا که این رویدادها هزینه کمتر، دسترسی‌پذیری بیشتر و امکان تحلیل دقیق داده‌ها را فراهم می‌کنند.

عمرانی در ادامه گفت: اکوسیستم رویدادهای دیجیتال در جهان ارزشی بیش از ۱۰۰۰ میلیارد دلار دارد و پیش‌بینی می‌شود ارزش بازار رویدادهای حضوری با نرخ رشد سالانه ۱۳.۵ درصد تا سال ۲۰۳۳ به ۳هزار و سیصد میلیارد دلار برسد. از سوی دیگر، بازار رویدادهای مجازی با نرخ رشد ۱۷ درصدی روبروست و تا سال ۲۰۳۵ از مرز هزار میلیارد دلار عبور خواهد کرد.

عمرانی در ادامه توضیح داد: انتقال رویدادها به بستر آنلاین، امکان تحلیل دقیق داده‌ها و تصمیم‌گیری مبتنی بر دیتا را فراهم می‌کند. موضوعی که به گفته او ۸۱ درصد برگزارکنندگان آن را برای بهبود تعامل مخاطب و افزایش بازگشت سرمایه ضروری می‌دانند.

مدیر ارشد بازاریابی اسکای‌روم در ادامه با اشاره به بازار ایران، آن را بازاری بکر و کمتر توسعه‌یافته در حوزه رویدادهای آنلاین دانست و گفت: ما هم از این روند جهانی جدا نیستیم و تلاش کرده‌ایم با ارائه یک راه‌حل جامع، پاسخگوی نیاز برگزارکنندگان باشیم.

به گفته او، در فیچر جدید، تمام فرایندهای برگزاری رویداد از تعریف و مدیریت رویداد، فروش بلیت و ثبت‌نام تا ارسال لینک ورود و مدیریت شرکت‌کنندگان به‌صورت یکپارچه در اختیار برگزارکنندگان قرار می‌گیرد. او تاکید کرد اسکای‌روم تلاش کرده از مدل‌های ساده اتاق‌های آنلاین فاصله بگیرد و راهکاری جامع و داده‌محور برای برگزاری رویدادهای آنلاین و هیبریدی ارائه دهد؛ راهکاری که علاوه بر کاهش هزینه‌ها، به تقویت برند، جذب مشتریان بالقوه و افزایش وفاداری مخاطبان نیز کمک می‌کند.

عمرانی در پاسخ به پیوست درباره زمان عرضه این محصول در شرایط محدودیت‌های اینترنتی و تغییر رفتار کاربران گفت: با وجود همه محدودیت‌ها، نیاز به برگزاری رویدادهای آنلاین نه‌تنها متوقف نشده بلکه در برخی حوزه‌ها افزایش هم یافته است.

او با اشاره به اینکه قرار بوده مراسم رونمایی به‌صورت گسترده در کتابخانه ملی برگزار شود اما به‌دلیل شرایط کشور این برنامه لغو شده، توضیح داد که با وجود برگزار نشدن یک مراسم بزرگ، خود فیچر از همان ابتدا بدون هیاهوی تبلیغاتی مشتری پیدا کرده و مورد استفاده قرار گرفته است.

مهدی علی‌پور، مدیر ارشد محصول اسکای‌روم، همچنین در پاسخ به پیوست در رابطه با تغییرات الگوی برگزاری رویدادها پس از بحران دی ماه گفت: در ماه‌های اخیر الگوی برگزاری رویدادها تغییر کرده و به سمت رویدادهای کوچک‌تر و هدفمندتر رفته است. برخلاف گذشته که همایش‌ها و وبینارهای بزرگ با مخاطبان گسترده برگزار می‌شد، اکنون بیشتر شاهد کلاس‌ها و دورهمی‌های تخصصی با ظرفیت‌های ۵ تا ۳۰ نفر هستند. کلاس‌های زبان، دوره‌های خودشناسی و کوچینگ، کارگاه‌های حوزه سلامت و ورزش، نشست‌های روانشناسی با محوریت مدیریت اضطراب و تاب‌آوری و حتی برخی کلاس‌های مدارس از جمله مواردی بوده که در قالب صفحه رویداد برگزار شده‌اند.

او تأکید کرد تعداد این رویدادهای کوچک بسیار بالاست، هرچند مخاطبان هر رویداد محدودند. به گفته او، می‌توان این تغییر را نشانه‌ای از تأثیر بحران‌های اخیر بر رفتار برگزارکنندگان دانست؛ رویدادها کوچک‌تر شده‌اند اما تعداد آنها افزایش یافته است.

او همچنین به تغییر محتوای رویدادها اشاره کرد و گفت در دوره‌های بحرانی، موضوعاتی مانند سوگ جمعی، اضطراب کودکان، آرامش در بحران و تاب‌آوری بیشتر مورد توجه قرار گرفته‌اند. به گفته او، برگزارکنندگان متناسب با شرایط اجتماعی سرفصل‌های خود را تغییر داده‌اند و این مسئله در داده‌های مصرف پلتفرم قابل مشاهده است. برخی دوره‌ها پیش از بحران نیز به‌صورت ترمیک برگزار می‌شدند و ادامه یافته‌اند، اما بخشی از رویدادهای جدید مشخصاً واکنشی به شرایط اجتماعی و نیاز روانی مخاطبان بوده‌اند.

او افزود اسکای‌روم همزمان با آغاز این شرایط، فیچر جدید را عرضه کرده و تصور اولیه این بوده که شاید استقبال محدود باشد، اما میزان فعال‌سازی و استفاده فراتر از انتظار بوده است. با کاهش شدت بحران‌ها، به‌تدریج رویدادهای با ظرفیت بالاتر نیز در حال بازگشت هستند، هرچند این روند با احتیاط پیش می‌رود.

به گفته او، مأموریت این پلتفرم فراهم‌کردن زیرساخت برای تداوم آموزش و تعامل در هر شرایطی است و روند آموزش و برگزاری رویدادها حتی در دوران بحران نیز متوقف نمی‌شود.