ناجی اوبر

اوبر یک دهه در زمینه اقتصاد سفر تخصص دارد. اما شرکت اوبر موجودی عجیب‌وغریب و جدید به‌ نظر می‌رسد. انتخاب دارا خسروشاهی 48 ساله برای نظارت بر شرکت 70 میلیون دلاری چالشی جدی برای مدیری است که هیچ پیشینه‌ای در زمینه حمل‌ونقل ندارد. خسروشاهی از سال 2005 مدیریت اکسپدیا را که در اصل یک سایت رزرو مسافرتی محسوب می‌شود و قرار بود به «یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های مسافرتی دنیا تبدیل شود» بر عهده داشت. اکسپدیا با ایجاد تحولی در عرصه رزرو آنلاین نمایندگان سنتی را در سرتاسر ایالات متحده آواره کرده است. اما اکسپدیا در عین حال باید با کلاس جدیدی از شرکت‌های در حال رشد مثل ایربی‌ان‌ابی که خدمات تازه مسافرتی می‌دادند هم مواجه می‌شد و خودش را از بقیه متمایز می‌کرد. اکسپدیا با مدیریت خسروشاهی می‌خواست با خدمات جدید همگام شود و از همین رو استارت‌آپ هوم‌اِوی (HomeAway) را با هزینه 9/3 میلیارد دلاری در سال 2015 خریداری کرد. توصیه من این است که کار با کسانی را انتخاب کنید که به آنها احترام می‌گذارید و می‌توانید از آنها چیزهای جدیدی یاد بگیرید؛ جایی بروید که بتوانید تفاوت ایجاد کنید به خسروشاهی در اکسپدیا علاقه زیادی داشتند: 94 درصد از کارکنان به سایت گلاس‌دور (Glassdoor) گفته بودند که رهبری او را مشتاقانه تایید می‌کنند. از جمله بورت نورتون (Burke Norton) از مدیران اجرایی اسبق سیلزفورس و اکسپدیا گفت: «دارا باهوش‌ترین، پرشورترین و متفکرترین مدیر اجرایی است که در 25 سال گذشته با او کار کرده‌ام. او یکپارچگی بالا و فوق‌العاده‌ای دارد و رهبر پدیده‌ای است که مردم حتی در یک ساختمان در حال سوختن هم حرف‌هایش را جدی می‌گیرند.» گویا اتفاقی مشابه این ساختمان استعاری هم به ‌تازگی برای اوبر رخ داده است! تحلیلگران می‌گویند او نامزدی قدرتمند برای این موقعیت است و می‌تواند اوبر را از این باتلاق نجات دهد. تجربه خسروشاهی در مدیریت یک شرکت بین‌المللی...