بیایید یکدیگر را از دور ببینیم

تا کمتر از 10 سال پیش بسیاری از برندهای بزرگ بین‌المللی برای معمولی‌ترین جلسات گروهی بین مدیران‌شان آنها را به دفاتر مرکزی یا منطقه‌ای خود فرا می‌خواندند. این گشاده‌دستی در سفرهای کاری تا حدی بود که یافتن همزمان تعداد قابل ملاحظه‌ای از مدیران ارشد و میانی شرکت‌ها در دفاتر محل کارشان گاهی دشوار به نظر می‌رسید. اما اوضاع نابسامان پس از بحران مالی جهانی در سال 2008 حتی روی پول‌سازترین این برندها تاثیرات شدیدی گذاشت و آنها را ناگزیر به حذف سریع هزینه‌ها و حتی کاهش نیرو کرد. شرکت‌ها خود را به سیستم‌های برگزاری جلسات آنلاین مجهز کردند تا از بار مالی آن همه سفر کاری رها شوند. در ابتدا این سیستم‌های برگزاری جلسات فقط صوتی بود و سپس به لطف افزایش سرعت اینترنت ارتباط تصویری نیز پا به میان گذاشت. کسب و کار کنفرانس ویدئویی (Video Conferencing) رونق گرفت و به یکی از پرشتاب‌ترین روندهای فناوری این سال‌های جهان از لحاظ رشد تبدیل شد. کاربردهای درمانی و پزشکی از راه دور، خدمات پس از فروش، آموزش و انجام خدمات بانکی فقط برخی از کاربردهای این روند هستند و این فهرست همچنان ادامه دارد. شرکت‌های فعال در حوزه ویدئوکنفرانسینگ با پیوند این سرویس به فناوری ابری خود را ارائه‌دهنده نرم‌افزار به مثابه خدمت (SaaS) می‌کنند. شاید در یک نگاه بدبینانه بتوان گفت اینها نرم‌افزارهایی هستند که مانند اپلیکیشن‌های پیام‌رسان- که البته آنها هم یکی پس از دیگری به ارتباط تصویری مجهز می‌شوند- خدمت‌شان نزدیک کردن تصویر شما به هم و دور کردن خودتان از یکدیگر باشد.