skip to Main Content
محتوای اختصاصی کاربران ویژهورود به سایت

فراموشی رمز عبور

با شبکه های اجتماعی وارد شوید

عضو نیستید؟ عضو شوید

ثبت نام سایت

با شبکه های اجتماعی وارد شوید

عضو نیستید؟ وارد شوید

فراموشی رمز عبور

وارد شوید یا عضو شوید

جشنواره نوروزی آنر

چاقوی دو لبه فضای دیجیتالی

۳ خرداد ۱۳۹۶

زمان مطالعه : ۷ دقیقه

شماره ۴۵

تاریخ به‌روزرسانی: ۲۱ بهمن ۱۳۹۸

پیدا کردن بازار مناسب و مشتریان واقعی برای توسعه فعالیت‌های کسب و کار همواره یکی از دغدغه‌های اصلی مدیران شرکت‌ها و موسسات بوده است. مهم‏ترین هدف تحقیقات بازار، کسب اطلاعات درباره بازار، محصول، برند، مشتریان و رقباست، اما در شیوه‌های سنتی، کسب این اطلاعات بسیار زمان‌بر و پرهزینه بوده است. رویکردهای سنتی بازاریابی عمدتاً متکی بر انجام تبلیغات یک‌سویه هستند که به ‌جز هزینه زیاد، نیازمند زمان طولانی برای دریافت بازخورد مناسب از مشتریان بوده است. اگر هم خارج از فضاهای رسانه‌ها به دنبال ارتباط مستقیم با مشتری باشید، نیازمند مکان و فضای زیاد و پرهزینه و فرایندی دشوار برای برقراری ارتباط با جمع بسیار محدودی از مشتریان بالقوه هستید. فضای دیجیتالی با گسترش نفوذ خود در همه جوامع،‌ مفاهیم سنتی بازاریابی، بازارسازی و بازارسنجی را دگرگون ساخته و امکاناتی غیرقابل تصور را در اختیار کسب‌وکارها قرار داده است تا با هزینه‌های به‌مراتب کمتر و زمان به‌مراتب کوتاه‌تر، اطلاعاتی دقیق و جامع از نظرات، انتظارات و دگرگونی‌های بازار، مشتری و رقیب به دست آورند. بازاریابی در فضای دیجیتالی هنوز در کشور جایگاه جدی خود را پیدا نکرده و بحثی نوپاست، اما مشاهده می‌شود که موسسات مختلف، به ویژه کسب‌وکارهای پیشرو و نوپا، توجه روزافزونی به این موضوع نشان داده‌اند و با وجود شکاف نسبی‌ای که در حوزه دیجیتال با دنیا وجود دارد، حرکت‌های مثبتی در این عرصه آغاز شده است. تحول عمده‌ای که در نگرش و رویکرد بازاریابی دیجیتالی به وجود آمده مرتبط با تغییر زیربنایی شیوه‌های مبنایی در آن است. فرایندهایی به مراتب اقتصادی‌تر، با امکان برقراری ارتباط دوسویه با بازار و دریافت سریع بازخورد از آنها و امید به بازگشت سرمایه در دوران بسیار کوتاه‌تر، از مزایای پایه‌ای این شیوه نوین بازاریابی است. چرخه بازاریابی دیجیتالی شامل جذب مشتری، برقراری ارتباط مستمر، گرفتن بازخوردها، اقدامات لازم برای حفظ مشتری و مراقبت از ارتباط و درگیر نگه داشتن اوست....

شما وارد سایت نشده‌اید. برای خواندن ادامه مطلب و ۵ مطلب دیگر از ماهنامه پیوست به صورت رایگان باید عضو سایت شوید.

وارد شوید

عضو نیستید؟ عضو شوید

این مطلب در شماره ۴۵ پیوست منتشر شده است.

ماهنامه ۴۵ پیوست
دانلود نسخه PDF
http://pvst.ir/2vv

0 نظر

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

*

برای بوکمارک این نوشته
Back To Top
جستجو