گرفتاری برقراری ارتباط

کسب‌وکارهای کوچک و متوسط برای ایجاد ارتباط موثر با مخاطبان خود نیازمند صرف هزینه زیادی هستند، چراکه توان و امکان ایجاد زیرساختی با ظرفیت بالا (مخصوصاً برای موارد خاص) مقرون‌به‌صرفه نیست. پس کسب‌وکارها نیازمند روشی هستند که بتوانند ارتباط با مخاطبان خود را بهبود ببخشند. بیشتر مردم نیز خواستار روشی مطمئن برای ارتباط با کسب‌وکار مد نظر خود هستند. تلفن همراه امکان دریافت ورودی نامحدود را ندارد، برقراری ارتباط گفتاری از طریق اینترنت همچنان از پایداری کافی برخوردار نیست، پس روش باقیمانده، استفاده از زیرساخت مخابراتی است که برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط پرهزینه و بازدارنده است. همچنین، تلفن ثابت به علت محدود بودن به یک مکان و نداشتن امکانات پیشرفته، نیاز گروه زیادی از کسب‌وکارها را برآورده نمی‌کند. در نتیجه توسعه سافت سوئیچ‌هایی روی بسترهای مخابراتی تلفن ثابت که بتواند امکانات ارتباطی مورد نیاز کسب‌وکارهای مختلف را تامین کند، باعث ایجاد ارزش برای کسب‌وکارها خواهد شد. این امکانات روی شماره تلفن ثابت با توجه به ظرفیت ورودی بالا، قابل پیاده‌سازی و توجیه‌پذیر است. در دنیا نیز این مدل توسعه به رشد اقتصادی کمک بسزایی می‌کند؛ شرکت‌های بزرگ مخابراتی با در اختیار قرار دادن زیرساخت خود به کسب‌وکارهای کوچک، امکان توسعه خدمات تلفنی گوناگون را فراهم کرده‌اند که باعث ایجاد درآمد، ارتباط راحت‌تر عموم مردم با کسب‌وکارها و در نهایت افزایش رفاه و رشد کسب‌وکارها خواهد شد. مشکلات کسب‌وکارهای فعال در این حوزه و مسدود شدن خطوط آنها به ‌دفعات موجب عدم اطمینان دیگر کسب‌وکارها برای فعالیت در این حوزه می‌شود. فقدان حضور کسب‌وکارها در توسعه این صنعت در ایران به علل مختلف، جدا از به هدررفتن ظرفیت‌های زیرساختی، باعث کندی رشد کسب‌وکارهای نوپا می‌شود. امکان و ظرفیت به‌وجودآمده ممکن است با رشد سریع تکنولوژی در صنعت ارتباطات تا چند سال دیگر در دسترس نباشد، پس بهتر است تا فرصت هست از این موقعیت کمال بهره‌وری را داشت. حرکت به...