چگونه نسل آینده خرده‌فروشی با تحلیل و دیجیتال راه‌اندازی می‌شود

نمی‌توان انکار کرد که چشم‌انداز خرده‌فروشی دستخوش انقلابی بی‌سابقه است. افزایش حیرت‌انگیز مصرف‌کنندگانی با تقاضاهای بیشتر، به‌ همراه کاهش چرخه عمر محصولات و روندها باعث افزایش فزاینده سرعت تغییر شده‌اند و خرده‌فروشان را با چالش‌های روزافزون مواجه کرده‌اند. در حالی که راه‌های سنتی توسعه یعنی گسترش مغازه‌ها و ملک‌های تجاری در حال نابودی‌اند، رقابت در روش‌های جدیدتر توسعه مانند خرده‌فروشی آنلاین، طبقه‌بندی در محل و توزیع در بازارهای بین‌المللی از هر زمان شدیدتر است. در طرف دیگر صحنه، هسته تاریخی هر سازمان خرده‌فروشی- یعنی عملکرد بازارپردازی (Merchandising)* در نقطه عطف بحرانی خود قرار دارد. نقش و حوزه عمل بازارپردازان( merchandisers ) طی چند سال گذشته تکامل اجباری سریعی پیدا کرده است. راهرو بی‌پایان طبقه‌بندی‌های محصولات حالا وسعت و عمق بیشتری یافته است. با افزایش فروش فراگیر، بازارپردازان باید تجربه خرید یکپارچه‌تری ارائه دهند. همکاری‌های متقابل بازارپردازان با یکدیگر برای کاهش تاثیر سلسله مراتب و با شخص ثالث برای افزایش سرعت زنجیره عرضه باعث می‌شود محصولات سریع‌تر به دست مشتری برسد. این تطبیق‌ها در فضای سریع‌تر و پیچیده‌تر امروز به بازارپردازانی که قصد دارند تجربه یکپارچه و همه‌کاره‌ای به مشتریان ارائه دهند، چالاکی و سازگاری با روندهای مصرف‌کنندگان بخشیده است. بنا بر آنچه گفته شد تصمیماتی برنده می‌شوند که به ‌جای غریزه، تجربه یا «هنر» بازارپرداز، بر تحلیل (Analytics) استوار باشند؛ دیگر نمی‌توان آینده را بر اساس آنچه در گذشته موفق بوده پیش‌بینی کرد و حالا تحلیل است که به باز شدن قفل جعبه‌های توسعه کمک می‌کند. با به‌کارگیری همه‌جانبه ابزارهای هوشمندتر، خرده‌فروشان می‌توانند پیش‌بینی‌هایی رو به جلو داشته باشند. با وجود پیشرفت‌های اخیر، اکثر (اگر نه همه) مدیران خرده‌فروشی نیاز به پرورش نسل بعدی بازارپردازان را برای پیشبرد تجارت‌شان در این دنیای جدید درک کرده‌اند. در واقع خرده‌فروشان به بازارپردازان زیرک‌تری نیاز دارند که روش‌های فناوری خودکار برای کمک به تصمیم‌گیری را به کار گیرند، نگرش استراتژیک‌تری با تمرکز بر...