ایرانسل من یا ایرانسل آنها؟

افرادی مثل من که استفاده از اینترنت برایشان بخشی از کار حرفه‌ای آنهاست همیشه به دنبال یافتن سرویسی با کیفیت و قیمت مناسب هستند. یکی از بهترین سرویس‌هایی که تا به حال از آن استفاده کرده‌ام سرویس LTE ایرانسل است. کیفیت بالای این سرویس و قیمت مناسب آن مرا تشویق کرد تا برای منزل هم مودم 4G بگیرم و با خرید یک سیم‌کارت و فعال کردن پلن ۱۰۰ گیگ سالانه کلاً به این سرویس وابسته شوم. چند ماه بعد از خرید مودم و راه‌اندازی سرویس وقتی خواستم دوباره این پلن را فعال کنم دیدم خبری از آن نیست و بعد از کلی گشتن در منوهای مختلف اپلیکیشن «ایرانسل من» متوجه شدم که این بسته بدون اطلاع‌رسانی قبلی از‌ حالت یک‌ساله به حالت شش‌ماهه منتقل شده است. برای من که وجود این بسته دلیل روی آوردن به سرویس ایرانسل بود این تغییر بدون اطلاع‌رسانی خیلی قابل درک نبود اما کاری هم از دستم برنمی‌آمد. بنابراین سرویس را به همین شکل تمدید کردم. حالا از آن تاریخ چند ماهی گذشته و شاهد این هستیم که ایرانسل این پلن را کلاً از خدمات ایرانسل حذف و پلن مشابهی برای خدمات جدید TD-LTE معرفی کرده است. به نظر می‌رسد یکی‌ از مهم‌ترین برنامه‌های بازاریابی ایرانسل معرفی بسته‌هایی با قیمت مناسب برای جذب مشتری است و بعد از جذب‌ تعداد مشخصی مشتری اقدام به حذف این بسته‌ها می‌کند و امیدوار است مشتری به دلیل انجام دادن هزینه‌هایی مثل خرید مودم و البته کیفیت سرویس همچنان از خدمات این شرکت استفاده کند. هنگام اعتراض به این موضوع در توییتر، با خیل عظیمی از معترضان دیگر روبه‌رو شدم که تعداد زیادی مودم داشتند و حالا با حذف این پلن دیگر استفاده از این سرویس برایشان مقرون به صرفه نبود. جالب اینجاست که با شروع اعتراض تعدادی از کاربران، ضمن مخاطب قرار دادن حساب کاربری مبین‌نت، پیشنهاد استفاده...