skip to Main Content
محتوای اختصاصی کاربران ویژهورود به سایت

فراموشی رمز عبور

با شبکه های اجتماعی وارد شوید

عضو نیستید؟ عضو شوید

ثبت نام سایت

با شبکه های اجتماعی وارد شوید

عضو نیستید؟ وارد شوید

فراموشی رمز عبور

وارد شوید یا عضو شوید

جشنواره نوروزی آنر

پیوست جهان

لیزا مونی

از بی‌تفاوتی تا خصومت

لیزا مونی

۲۰ شهریور ۱۳۹۷

زمان مطالعه : ۳ دقیقه

شماره ۶۰

تاریخ به‌روزرسانی: ۵ آبان ۱۳۹۸

تاثیر فرهنگ ضعیف سازمانی بر کارکنان فرهنگ سازمانی کسب‌وکارهای کوچک می‌تواند سرمایه آنها را به خطر بیندازد. در یک فرهنگ مطلوب سازمانی که در آن حرفه‌ای‌گری، دستاوردها و تیم‌سازی در کانون توجه قرار دارد سطح عملکرد کارکنان بالاتر می‌رود. به همین ترتیب هم در یک فرهنگ دارای ضعف که از منظر ارزشی و عملی بیش از اندازه متداول، سازمان‌نیافته و حتی غیراخلاقی است تاثیری نامطلوب بر عملکرد کارکنان می‌‌گذارد. در رسانه‌ها و گزارش‌های مختلف می‌خوانیم که یکی از دلایل اصلی نارضایتی کارکنان فقدان فرهنگی غنی و مطلوب در سازمان‌هاست. نگرش‌های مسامحه‌کارانه شرکتی فرهنگ ضعیف سازمانی دارد که دارای جهت‌گیری مشخصی نیست. فقدان رهبری در زمینه انجام امور و فعالیت‌های ضروری شرکت سبب می‌شود نگرش‌هایی مسامحه‌کارانه در افراد شکل گیرد. کارکنانی که در فرهنگی زیست می‌کنند که انتظار ناچیزی از آنها می‌رود احتمال اهمال‌کاری و استفاده از میان‌برهای بیشتر دارند. انگیزه برای توجه به جزئیات در آنها ناچیز است. این رفتار بیانگر نوعی عملکرد ضعیف کلی است که با فرهنگ سازمان پیوند دارد. رویکردهای سبکسرانه در یک فرهنگ سازمانی ضعیف رفتارهای سبکسرانه و فارغ از هر گونه دقت بیشتر فراخوانی می‌شوند. در این نوع فرهنگ‌ها نوعی فقدان ارزش‌های اخلاقی وجود دارد که موجب بروز رفتارهایی فارغ از توجه و دقت نسبت به وظایف و خدمت‌رسانی به مشتری می‌شود. این اتمسفر تا آنجا پیش می‌رود که پوشش نامطلوب و بی‌نظمی در رسیدگی به مشتری به امری عادی برای کارکنان بدل خواهد شد. حرفه‌ای‌گری در این نوع از محیط‌های کاری مطلقاً دیده نمی‌شود. اعتمادبه‌نفس پایین فرهنگی که از نظر اخلاقی غنی است در تناسب با ارزش‌های حرفه‌ای متعهد کارکنان را به پیشرفت ترغیب می‌کند و آگاهی آنها را نسبت به اهمیت سازمان افزایش می‌دهد. لیکن شرکتی با فرهنگ ضعیف می‌تواند سطوح اعتمادبه‌نفش کارکنان را کاهش دهد. کارکنان در محیط‌هایی که از منظر آموزشی و چالش‌انگیزی در افراد ضعیف عمل می‌کنند رشد چندانی ندارند....

شما وارد سایت نشده‌اید. برای خواندن ادامه مطلب و ۵ مطلب دیگر از ماهنامه پیوست به صورت رایگان باید عضو سایت شوید.

وارد شوید

عضو نیستید؟ عضو شوید

این مطلب در شماره ۶۰ پیوست منتشر شده است.

ماهنامه ۶۰ پیوست
دانلود نسخه PDF
http://pvst.ir/y8

0 نظر

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

*

برای بوکمارک این نوشته
Back To Top
جستجو