یک سپ مقتدر ، اما نه مغرور

عجب شیره‌ای بالاخره نام شرکت SAP را باید اس‌ای‌پی تلفظ کرد یا سپ؟ خود کمپانی اصرار دارد قطعا اس‌ای‌پی درست است همان‌طور که آی‌بی‌ام درست است. حتی کلیپی هم ساخته شده برای اینکه بگوید سپ یعنی صمغ یا شیره درخت اما شما هر چه می‌خواهید این اسم را ادا کنید. با این چیزها برای این غول صنعت نرم‌افزار، آب هم از آب تکان نمی‌خورد. وقتی در سال ۱۹۷۲ پنج مهندس آلمانی آی‌بی‌ام از آن جدا شدند و شرکتی را با ترجمه نام «تجزیه و تحلیل سیستم‌ها و توسعه برنامه‌ها» بنا نهادند، شاید خودشان هم نمی‌دانستند آینده کسب و کارشان تا این حد درخشان خواهد بود. از اولین کارفرمایشان که شرکتی در صنعت تولید مواد شیمیایی بود (و برایش سیستم دستمزد روی مین‌فریم را نوشتند) تا حالا که نام شرکت‌شان به SAP تغییر کرده و رهبر بی‌چون و چرای صنعت نرم‌افزارهای تجاری هستند، البته راه درازی طی شده است. اگر بگوییم مسیر پیشرفت این شرکت به نوعی تاریخچه صنعت نرم‌افزار را شکل داده است اغراق نکرده‌ایم. پس آنچه به قدمت، پیشگامی و رهبری بازمی‌گردد، همه را این شرکت یکجا دارد. از سوی دیگر شیرینی این رهبری بلامنازع هیچ‌گاه باعث نشده سپ در خلسه فرو رود و دست از نوآوری و به‌روز بودن بردارد. از معرفی سرویس در لحظه (real time) هانا (HANA) که به کمک رایانش در حافظه (In-memory) امکانات پردازش و خدمات سریع را به کاربران می‌دهد و آن را در شماره‌های قبل‌مان مرور کرده‌ایم گرفته تا پیشگامی این شرکت در بازاریابی محتوایی که آن را هم در شماره‌های قبل بررسی کرده‌ایم، همه و همه نشان از آن دارد که دست استراتژیست‌های این شرکت توسط مدیران عالی باز گذاشته شده تا نگاه‌شان به آینده به بزرگی گذشته‌شان باشد. سپ همیشه برای من از دو زاویه جالب بوده است. یکی اینکه برخلاف یک تصور غلط رایج، رونق همیشه در تجارت‌های مصرف‌کننده‌محور...