قیمت اینترنت ماهانه معادل قیمت یک ساندویچ است

طی ماه‌های گذشته هنگامی‌ که صحبت از کیفیت دسترسی به اینترنت مطرح می‌شود، همه انگشت‌ها به سمت شرکت زیرساخت نشانه می‌رود. به عقیده فعالان این بازار پهنای باندی که شرکت زیرساخت در اختیار شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات اینترنت می‌گذارد، از کیفیت خوبی برخوردار نیست. همین امر موجب می‌شود پهنای باندی که به دست مشترکان نیز می‌رسد، به نسبت از کیفیت مناسبی برخوردار نباشد؟ در این حوزه اینکه کسی مشکل را بیندازد گردن کس دیگر ساده‌ترین راه است. در کیفیت دسترسی تمامی بخش‌ها از سایت اصلی تا زمانی که به دست مشترک می‌رسد سهم دارند و هر کدام از این بخش‌ها باید به نسبت سهم خود در این مورد پاسخگو باشند. در این میان شرکت زیرساخت تنهاست. زمانی که 30 یا 40 شرکت هماهنگ با یکدیگر انگشت اتهام را به سمت شرکت زیرساخت می‌گیرند، طبیعی است که همه فکر کنند زیرساخت مقصر است. شرکت زیرساخت خودش انحصار ایجاد نکرده‌، بلکه بر اساس قانون فعالیتش انحصاری است. بحث اصلی‌ای که ما با دوستان داریم، این است که شرکت زیرساخت روی خدماتش SLA می‌دهد؛ کدام یک از دوستان دیگر یا شرکت‌های PAP سطح خدمات‌شان را تضمین می‌کنند و به مشتریان خود SLA می‌دهند؟ شرکت‌ها می‌گویند ما نباید به مشتری‌هایمان SLA بدهیم بلکه زیرساخت باید خدماتش را تضمین کند. ما باید متعهد شویم تا مشتری‌ها هر زمان که خواستند از همان سرویسی که خریده‌اند، استفاده کنند. اصلا به گونه‌ای دیگر پاسخ می‌دهم؛ چرا هیچ‌کدام از شرکت‌های PAP نیامده‌اند بالاتر از سرویس کف خریداری کنند؟ آنها حداقل SLA را خریداری کرده‌اند، طبیعی است طبق همان قرارداد نیز سرویس می‌گیرند. هیچ‌کدام از شرکت‌های PAP تفاوتی میان مشتریان‌شان قائل نیستند، توجه نمی‌کنند مشتریان‌شان بانک‌ها هستند یا تجار یا بیشتر مشتریان‌شان سرویس‌های خانگی است. طبیعی است سطح سرویس‌دهی به هر کدام از این بخش‌ها متفاوت است. اگر سرویس 512 مشتری به یک سرویس 300 یا 250 تبدیل شد، چه...