ارز مناسبتی

شاید این روزها که شما هم مثل بسیاری دیگر از هموطنان‌مان آرزوهایی رویاگونه از کاهش قیمت ارزهای خارجی در ایران دارید، خیال کهنه و نخ‌نما به نظر برسد ولی همین چند وقت پیش درست در آستانه عید تصمیم گرفتم برای سفر خارج کشورم از ارز استفاده کنم. کمتر از یک ماه به پایان سال مانده بود و اگر نمی‌گرفتم فرصت آن سالَم برای گرفتن ارز می‌سوخت. ویزایم را درست عصر روز چهارشنبه گرفته بودم. فردا یعنی پنجشنبه بانک‌ها تا ظهر فقط باز بودند و جمعه‌شب هم پرواز داشتم؛ پس همه شرایط برای فاجعه فراهم بود. طبیعتاً مانند هر نسل سومی دیگری اولین کاری که شب انجام دادم این بود که جست‌وجو کردم. مبلغ به نظرم خنده‌دار بود؛ 300 دلار!؟ دوستم که شب خانه بود ترغیبم کرد صرف‌ نظر نکنم گفت این حق ماست و به علاوه می‌توانی آنلاین هم بخری. طبیعتاً واژه شگفت‌انگیز آنلاین کار خودش را کرد. آخر شب که بقیه مدارک سفر را فراهم کردم فقط یک بانک امکان فروش آنلاین را داشت: بانک ملت. در سایت همه چیز به نظر ساده می‌رسید، شش مرحله نهایی را طی می‌کردی که شامل ثبت درخواست،‌ رسید ثبت درخواست، ثبت اطلاعات ارز و پرداخت و دریافت کد نهایی بود ولی سیستم درست سر پرداخت دو بار گیر کرد. خوابم می‌آمد و استرس گرفتن ویزا خسته‌ام کرده بود. بالاخره وقتی به قدم آخر رسیدم متوجه شدم هیچ مزیتی در کار نیست فقط من‌ آنلاین پول را پرداخت کرده‌ام و حالا باید دوباره شخصاً در صف می‌ایستادم تا بروم ارز را بگیرم و فقط در حد نوشتن یک فرم جلوتر بودم. هیچ فرآیندی واقعاً آنلاین نشده بود، تازه دیگر چاره‌ای نداشتم، پول را داده بودم و باید خواهی نخواهی به بانک می‌رفتم. فردا صبح زود که به شعبه سپهبد قرنی رفتم مسئول باجه برخلاف روال رایج اغلب شعبات بانک ملت خوش‌ برخورد و...