نسخه فیزیکی

  • شهر کتاب مرکزی تهران – خیابان دکتر شریعتی – بالاتر از خیابان استاد مطهری – نبش کوچه کلاته – فروشگاه مرکزی شهر کتاب
  • شهر کتاب کاشانک نیاوران، کاشانک، نرسیده به سه راه آجودانیه
  • نشر ثالث خیابان کریم‌خان زند، بین خیابان ایرانشهر و ماهشهر، پلاک ۱۵۰
  • شهر کتاب سعادت آباد انتهای خیابان ایران‌زمین، جنب فرهنگسرای ابن‌سینا، شهر کتاب ابن‌سینا
شماره 48 خدمت و تجارت پرونده - خدمت و تجارت صفحه 82

ولی‌الله فاطمی:

حمایت بانک مرکزی از شرکت خدمات شبیه تزریق سم است

هیچ‌ کس در مورد فعالیت‌های تاثیرگذار شرکت‌ خدمات انفورماتیک شکی ندارد. بزرگ‌ترین منتقدان این شرکت نیز متفق‌القول هستند که در دوره‌ای این شرکت توانسته ‌است با موقعیتی که در اختیار داشته بهترین نتیجه را به دست آورد، اما این سوال برای بسیاری از آنان وجود دارد که چرا این شرکت نتوانسته مسیر گذشته خود را حفظ کند و چرا به عنوان یک شرکت نوآور از نوآوری جا مانده است. آیا فعالیت‌های حاکمیتی که برای این شرکت تعریف شده و هدف اصلی تاسیس این شرکت بوده موجب شده در بخش رقابتی خوب کار نکند؟ آیا راهکاری برای جداسازی فعالیت‌های رقابتی از حاکمیتی وجود دارد؟ در این زمینه با ولی‌الله فاطمی بنیان‌گذار توسن و معاون سابق فناوری اطلاعات بانک ملی به‌ گفت‌وگو نشسته‌ایم که در زیر می‌خوانید: شرکت خدمات انفورماتیک با هدف ایجاد بستر برای بانکداری الکترونیکی شکل گرفت، حال پس از گذشت بیش از ۲۰ سال از آغاز فعالیت آن به نظر شما این شرکت چقدر با اهداف اولیه خودش فاصله گرفته است؟ کلید اولیه ایجاد شرکت ملی انفورماتیک و شرکت خدمات انفورماتیک با پروژه جامع اتوماسیون بانکی در سال ۷۱ زده شد. آن زمان بستر مخابراتی مناسبی در اختیار نداشتیم، از همین رو پروژه بر بستر V SAT تعریف شد.

شماره 48 خدمت و تجارت پرونده - خدمت و تجارت صفحه 85

رئیس هیات مدیره شرکت خدمات انفورماتیک:

شرکت خدمات باید از بازارهای کوچک خارج شود

مسعود داوری‌نژاد را فعالان بازار فناوری اطلاعات و ارتباطات بیشتر در نقش اولین رگولاتور بازار فناوری اطلاعات می‌شناسند اما چندین سال است که وارد حوزه بانکی شده است و سعی می‌کند آموخته‌های خود را نیز در این فضا به‌کارگیرد. او که زمانی طرفدار پروپا قرص فعالیت بخش خصوصی بود حال بر صندلی‌ای تکیه زده است که می‌خواهد تلاش کند به بخش خصوصی اجازه فعالیت دهد، اما گاهی از خلال صحبت‌هایش مشخص می‌شود که در شرایط پیچیده کنونی اقتصاد و همچنین فضایی که بر شبکه پرداخت حاکم است اعمال چنین سیاستی به سادگی امکان‌پذیر نیست. قرار است فرایندی تغییر کند که تقریباً بیش از ۲۰ سال از سن آن گذشته و هر گونه تغییری ممکن است تبعاتی به دنبال داشته باشد. متن کامل گفت‌وگو با مسعود داوری‌نژاد، رئیس هیات مدیره شرکت خدمات انفورماتیک، را در زیر به صورت کامل بخوانید: شرکت خدمات انفورماتیک یکی از شرکت‌های باسابقه بانکداری الکترونیکی است که بسیاری معتقدند حرکت‌هایی که در زمینه بانکداری الکترونیکی انجام گرفت مدیون اقداماتی است که از سوی این شرکت انجام شده است. همواره این نقد نیز مطرح بوده که با وجود اینکه این شرکت یک شرکت حاکمیتی است وارد فضای رقابتی شده و بازار را برای بخش خصوصی تنگ کرده، اما

شماره 48 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 38

میزگرد بررسی وضعیت تولید بازی‌های رایانه‌ای در ایران

بازی ایرانی روی میز جراحی

تنها چند روز بعد از برگزاری اولین رویداد بین‌المللی صنعت بازی در کشور، ماهنامه پیوست میزگردی ترتیب داد تا وضعیت این صنعت نیمه‌جان را که حالا سودای قدم گذاشتن به بازار بین‌المللی را هم در سر می‌پروراند با حضور برخی از صاحب‌نظران و فعالان این حوزه بررسی کند. هر یک از حاضران این میزگرد به شرح کاستی‌های این صنعت و راه نجات آن پرداختند. بهروز مینایی، رئیس سابق بنیاد ملی بازی‌های رایانه‌ای، که به خوبی با الفبای این صنعت آشناست از جایگاه دولتی این بنیاد، ابهام در وضعیت بودجه و برنامه‌ریزی برای آن انتقاد کرد. حسن کریمی قدوسی که در سه سال گذشته بر صندلی ریاست بنیاد تکیه زده نمره متوسطی به تلاش‌های بنیاد برای ساخت صنعت بازی داد و حفظ تعامل با دولت را به نفع آن دانست. امیرحسین فصیحی، مدیرعامل فن‌افزار، از خود بازی‌سازان دل خوشی نداشت و از نبود سرمایه و پایین بودن کیفیت بازی‌ها گلایه می‌کرد و محمدمهدی بهفرراد، مدیرعامل مدریک، از کامل نبودن اجزای صنعت بازی و بی‌ثباتی آن گفت. امین امیر شریفی، مدیرعامل جدید کافه‌بازار، هم به ضعف آموزش بازی اشاره کرد و موضوع گرفتن عوارض از بازی خارجی را نه راهکار بلکه عاملی برای افزایش قاچاق برشمرد. بنیاد ملی بازی‌های رایانه‌ای تا چه

شماره 47 خدمت و تجارت گفت‌وگو صفحه 85

رئیس فناوری اطلاعات وزارت تعاون،کار و رفاه اجتماعی:

تغییرات ساختاری به زودی در وزارت کار اتفاق می‌افتد

راز بقای بسیاری از دولت‌ها توسعه اقتصادی و نتیجه آن ایجاد اشتغال است. دولتی کارنامه موفق‌تری دارد که در این دو بخش بهتر عمل کند و دولتی در نزد مردم عزیزتر است که بتواند برای آنان شغل ایجاد کند و نتیجه آن ایجاد درآمد پایدار برای خانواده‌ها باشد. موضوع ایجاد اشتغال در دوره انتخابات بسیار داغ بود و دولت سعی می‌کرد از عملکرد خود در این دوره دفاع کند. یکی از اتفاق‌های این دوره رونمایی از سامانه کارورزی بود که فارغ‌التحصیلان می‌توانستند برای یافتن شغل مناسب در آن ثبت‌نام کنند، در مورد این سامانه‌ها و سامانه‌هایی که در آینده راه‌اندازی می‌شوند، گفت‌وگویی با محمدرضا کاویانی، رئیس فناوری اطلاعات وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، انجام داده‌ایم که در ادامه می‌خوانید: ماه‌ گذشته آقای روحانی خبر از اتمام دوره پایلوت سامانه کارورزی در وزارت کار داد. این سامانه به تازگی راه‌اندازی شده است. این سامانه چیست و وضعیت آن به چه صورت است؟ سامانه کارورزی، همان‌طور که اعلام کردند، به صورت پایلوت در چند استان کشور راه‌اندازی شد. اصل سامانه مربوط به فارغ‌التحصیلانی است که با ثبت اطلاعات خود به ما کمک می‌کنند تا در این حوزه برنامه‌ریزی کنیم. فارغ‌التحصیلان می‌توانند به پورتال وزارت کار مراجعه و فرم را تکمیل کنند.

شماره 47 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 32

میزگرد بررسی کارنامه وزارت ارتباطات در دولت یازدهم و راهکارهای آینده آن

دست‌های پشت موج‌ها

درست در آستانه چینش کابینه دوازدهم، این میزگرد پیوست با موضوعی برگزار شد که در بطن خود بسیار فراتر از یک دورهمی ساده برای بررسی وزارت ارتباطات پیشین و حتی رفتن به سمت آینده بود. در این نشست جنجالی که حتی گوشه‌‌هایی از آن که در شبکه‌های اجتماعی منتشر شد حاشیه‌هایی برانگیخت، هر شش نفر حاضران پرده‌‌های جدیدی از نمایش پیچیده وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات را نشان دادند که به آن ارزشی دوچندان برای مطالعه می‌بخشد: برات قنبری، معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات و پرنفس‌ترین دونده سیاست‌گذاری فناوری اطلاعات و ارتباطات از زمان پیروزی انقلاب تاکنون، به صراحت از نداشتن برنامه در وزارت ICT، درگیری میان معاونان و دلایل مهجور ماندن فناوری در کشور حرف زد. ناصرعلی سعادت، رئیس سازمان نظام صنفی، وزارتخانه مربوطه را اساساً فاقد قیومیت بر فناوری اطلاعات خواند و مسعود صفاری، برنامه‌ریز و دبیر سابق شورای عالی انفورماتیک، هم صحه گذاشت وزارت ارتباطات توان و تمایل تمرکز بر حوزه آی‌تی در کنار ارتباطات را ندارد و این مسند شایسته سازمان برنامه بوده. امیرحسین سعیدی نایینی، موسس سازمان نظام صنفی، نیز گفت مطالبه‌گری در صنف فاوا مرده است و تمایلی برای واگذاری امور به بخش خصوصی وجود ندارد و سهیل مظلوم، نایب رئیس همان سازمان،

شماره 45 خدمت و تجارت پرونده - خدمت و تجارت صفحه 87

رئیس گروه کشورهای مبارزه دربرابر فساد در کنسول اروپا:

وضعیت ایران در مبارزه با فساد مالی ناامید‌ کننده است

پیشرفت فناوری و استفاده از ابزارهای ICT همیشه به عنوان یکی از راه‌حل‌های مبارزه با فساد مطرح بوده و آمارها نشان می‌دهد کشورهایی که کمترین میزان فساد مالی را در شاخص‌های بین‌المللی دارند در استفاده از فناوری اطلاعات بسیار پیشروتر از سایر کشورها عمل کرده‌اند. فناوری اطلاعات دسترسی آزاد به اطلاعات را تسهیل می‌کند و در نتیجه شفاف‌سازی و دسترسی مردم به همه اطلاعات دولت، باعث حذف رانت‌ها می‌شود. از سوی دیگر، امتیازات ویژه و هرگونه ارتباطات غیررسمی می‌تواند بستر فساد باشد و در صورت شفاف‌سازی، این موضوع از میان می‌رود. ایران از نگاه شاخص‌های بین‌المللی مبارزه با فساد وضعیت خوبی ندارد و هر چند در سال‌های اخیر توانسته جایگاه خود را اندکی بهبود بخشد، اما هنوز هم با میانگین‌های جهانی مبارزه با فساد مالی فاصله بسیاری دارد. د‌راگو کاس کسی است که سال‌ها برای مبارزه با فساد‌ تلاش کرد‌ه و د‌ر تهیه کنوانسیون مبارزه با فساد‌ مالی که از سوی سازمان ملل تهیه ‌شد‌ه نقش د‌اشته است. او از سال ۲۰۰۴ تا ۲۰۱۰ به عنوان رئیس کمیسیون جلوگیری از فساد مالی‌ اسلوونی مشغول کار شد‌ و حالا مشاور خصوصی است. کاس د‌ر سال‌های ۲۰۰۳ تا ۲۰۱۱ رئیس گروه کشورهای مبارزه د‌ر برابر فساد‌ د‌ر کنسول اروپا به نام GRECO

شماره 45 حقوق فناوری حقوق فناوری صفحه 108

سرپرست معاونت تشخیص و پیشگیری پلیس فتا تاکید کرد:

ما هکرها را جذب نمی‌کنیم

شبکه‌های اجتماعی، فضای مجازی و اینترنت همواره با واژه‌های کلاهبرداری و جرم و هتک حرمت گره خورده است. همیشه افرادی سودجو به دنبال سوءاستفاده از این فضا بوده‌اند. به همین جهت در اواخر سال ۸۷ پلیس فتا با هدف ایجاد امنیت در فضای مجازی در ستاد ناجا راه‌‌اندازی شد. از آن زمان تاکنون اخبار متنوع و بی‌شماری مبنی بر دستگیری افراد مجرم در فضای سایبری منتشر می‌شود. علاوه بر دستگیری افراد، پلیس فتا وظیفه پیشگیری و اطلاع‌رسانی را نیز بر عهده دارد. در این حوزه و حوزه‌های گوناگون مانند گشت‌زنی پلیس فتا، نحوه اطلاع‌رسانی و آموزش به مردم و شناسایی جرم و دستگیری مجرمان نیز پلیس فتا اقداماتی انجام داده است که در گفت‌وگویی با علی نیک‌نفس، سرپرست معاونت تشخیص و پیشگیری پلیس فتا، به این موضوعات پرداخته‌ایم. در ادامه می‌خوانید: وظیفه پلیس فتا کنترل فضای مجازی و مقابله با جرم در این فضاست، اما این کنترل محسوس نیست. گشت‌زنی مجازی به چه صورت است و طبق قانون، پلیس فتا در چه زمانی می‌تواند وارد عمل شود؟ جرم در فضای مجازی، جرم در ملاء عام محسوب می‌شود یا محیط خصوصی افراد؟ و شما چگونه جرائم را تفکیک می‌کنید؟ ما در سیستم سنتی مفهومی به نام گشت پلیس داریم. پلیس در

شماره 45 خدمت و تجارت گفت‌وگو صفحه 96

مدیر کل خدمات الکترونیکی قضایی:

اطلاعات هست، سامانه تبادل نیست

سیامک رفعتی، معاون فناوری اطلاعات قوه قضاییه و مدیر کل خدمات الکترونیکی قضایی، با جمله «شبکه ملی اطلاعات آن‌گونه که در ذهن شماست وجود ندارد.» آب پاکی را روی دست‌مان ریخت و ابهاماتی به وجود آورد، اما در ادامه، صحبت از دلایل متصل نبودن به وزارتخانه‌ها از طریق شبکه ملی اطلاعات و نبود زیرساخت برای انتقال داده‌ها کمی از ابهامات را برطرف کرد. این گفت‌وگو را بخوانید: معاون فناوری اطلاعات قوه قضاییه طی این سال‌ها بر برقراری عدالت الکترونیکی تاکید داشتند و در این سال‌ها نیز سامانه‌های الکترونیکی گوناگونی توسط قوه قضاییه راه‌اندازی شد. به نظر شما با راه‌اندازی این سامانه‌ها تا چه اندازه در برقراری عدالت الکترونیکی موفق بوده‌اید؟ در ساختار قوه قضاییه طرحی به نام طرح عدالت الکترونیکی وجود دارد. این طرح شامل پروژه‌هایی است که هر کدام در حوزه‌ای خاص دسترسی مردم به خدمات قوه قضاییه را تسهیل می‌کند. برای دستیابی به عدالت الکترونیکی ابتدا باید زیرساخت‌های مناسب را فراهم کرد، ما شبکه ملی عدالت را در دستگاه قضایی پیاده کردیم، پس از آن بحث سامانه‌ها مطرح است، هم‌اکنون این سامانه‌ها در این شبکه قرار گرفته تا مردم استفاده کنند. سامانه اولیه ما ارتباط درون دستگاهی است. این سیستم سمپ یا سیستم مدیریت پرونده قضایی نام دارد.

شماره 45 خدمت و تجارت پرونده - خدمت و تجارت صفحه 87

رئیس گروه کشورهای مبارزه دربرابر فساد در کنسول اروپا:

وضعیت ایران در مبارزه با فساد مالی ناامید‌کننده است

پیشرفت فناوری و استفاده از ابزارهای ICT همیشه به عنوان یکی از راه‌حل‌های مبارزه با فساد مطرح بوده و آمارها نشان می‌دهد کشورهایی که کمترین میزان فساد مالی را در شاخص‌های بین‌المللی دارند در استفاده از فناوری اطلاعات بسیار پیشروتر از سایر کشورها عمل کرده‌اند. فناوری اطلاعات دسترسی آزاد به اطلاعات را تسهیل می‌کند و در نتیجه شفاف‌سازی و دسترسی مردم به همه اطلاعات دولت، باعث حذف رانت‌ها می‌شود. از سوی دیگر، امتیازات ویژه و هرگونه ارتباطات غیررسمی می‌تواند بستر فساد باشد و در صورت شفاف‌سازی، این موضوع از میان می‌رود. ایران از نگاه شاخص‌های بین‌المللی مبارزه با فساد وضعیت خوبی ندارد و هر چند در سال‌های اخیر توانسته جایگاه خود را اندکی بهبود بخشد، اما هنوز هم با میانگین‌های جهانی مبارزه با فساد مالی فاصله بسیاری دارد. د‌راگو کاس کسی است که سال‌ها برای مبارزه با فساد‌ تلاش کرد‌ه و د‌ر تهیه کنوانسیون مبارزه با فساد‌ مالی که از سوی سازمان ملل تهیه ‌شد‌ه نقش د‌اشته است. او از سال ۲۰۰۴ تا ۲۰۱۰ به عنوان رئیس کمیسیون جلوگیری از فساد مالی‌ اسلوونی مشغول کار شد‌ و حالا مشاور خصوصی است. کاس د‌ر سال‌های ۲۰۰۳ تا ۲۰۱۱ رئیس گروه کشورهای مبارزه د‌ر برابر فساد‌ د‌ر کنسول اروپا به نام GRECO

شماره 46 گزارش ماه گفت‌وگو صفحه 28

گفت‌وگو با مدیر موبایل ال‌جی در ایران

۹۰ درصد گوشی‌های رقبا قاچاق هستند

دیدن یانگ سیک کیم در میانه رونمایی گوشی پرچمدار جدید ال‌جی یک اتفاق متفاوت بود. طی این رویداد که در خانه همایش برگزار شد کیم چهره‌ای صادق، شنوا و بسیار تعاملی با رسانه‌ها از خود نشان داد که نه تنها برای ال‌جی که برای اغلب دفاتر خارجی بی‌سابقه بود. او که بخشی از تیم مدیریتی جدید ال‌جی در ایران است پاسخ‌های شفاف به بسیاری از سوالات پیوست داد که آن را در ادامه‌ می‌خوانید. فقط درباره G6 بد نیست بدانید جدیدترین گوشی ال‌جی از فرمت کاملاً جدیدی در صفحه‌نمایش استفاده می‌کند که با تجربه بصری سینمایی کامل می‌شود. نسبت صفحه‌نمایش آن به بدنه ۸۰ درصد است و از دوربین با لنز عریض و امکانات دیگری بهره می‌برد. G6 به اصول اولیه برای رسیدن به یک گوشی فوق‌پیشرفته روی آورده است و یک صفحه‌نمایش بزرگ دارد که در یک دست به راحتی جا می‌گیرد. در این‌باره از خود مدیر محصول بیشتر بشنوید. شما گوشی جدید ال‌جی را با این شعار رونمایی کردید که بیشتر بازی کنید یا همان Play More. وقتی بیشتر این بازی‌ها یا ویدئو‌ها بر حسب سرویس‌هایی ارائه می‌شوند که به دلیل تحریم داخلی یا خارجی به روی کاربران بسته هستند، چطور ممکن است این شعار محقق شود؟ قبول

شماره 46 گزارش ماه میزگرد صفحه 34

چرا فناوری کلان‌داده‌ها در ایران بازار چندانی پیدا نکرده است

گذار از مرداب‌های اطلاعاتی

  «صنعت آی‌تی بیش از دنیای مد زنان مدام با تغییر ذائقه‌ها متحول می‌شود.» شاید همین جمله ریچارد استالمن پدر دنیای متن‌باز کافی باشد تا بفهمیم چرا زنان به مباحث مد و سطوح بالاتر فناوری، بیش از حوزه‌های زیرساختی آن علاقه‌ نشان می‌دهند. مبحث کلان‌داده‌ها هم از این وضعیت مستثنی نیست و به دلیل تحولات سریع آن، زنان تمایل بیشتری برای فعالیت در آن دارند. این موضوع به وضوح در ترکیب میزگرد ما با برخی از صاحب‌نظران و فعالان این حوزه هم نمایان بود، میزگردی که در آن سعی کردیم وضعیت بازار کلان‌دادها را از زبان کسانی بشنویم که در کوره کار و عمل این حوزه پخته‌اند و به خوبی با نقاط ضعف و قوت آن آشنایی دارند.     مقوله کلان‌داده‌ها در بسیاری از سازمان‌های بزرگ کشور بیشتر در حد یک اسم یا یک ژست باقی ‌مانده است. سازمان‌هایی نیز که قدری جدی‌تر در این حوزه فعالیت کرده‌اند به ندرت از فاز تحقیق و توسعه پیش رفته‌اند. به نظر شما چرا چنین جهشی در ایران رخ نداده است؟                                                                

شماره 44 خدمت و تجارت گفت‌وگو صفحه 94

رئیس مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات وزارت راه وشهرسازی:

نمی‌توانیم جنگلی از ارتباطات برقرار کنیم

وزارت مسکن و شهرسازی از جمله وزارت‌خانه‌هایی است که طیف مخاطبان زیادی را تحت پوشش خود قرار می‌دهد، از شهروندان عادی گرفته تا وزارت‌خانه‌های مختلف و نهادهای گوناگون؛ از پیش‌بینی وضع آب و هوا تا اورژانس و وضعیت راه‌ها؛ از تحلیل بازار مسکن و برنامه‌ریزی برای خروج از رکود تا برنامه‌ریزی برای خرید هواپیما و برخورد با چالش‌های مدیریت کلان. تمامی این وظایف و گستردگی آنها نیاز به یک پورتال جامع را برای این وزارت‌خانه بیش از وزارت‌خانه‌های دیگر پررنگ می‌کند. امکان ارائه گسترده خدمات بدون استفاده از بسترهای فناوری اطلاعات در این دوره زمانی تقریباً غیرممکن به نظر می‌رسد، از سویی برقراری ارتباطات متعدد با سازمان‌های مختلف نیز به صورت سنتی چندان ساده نیست. در این خصوص با مهدی صفدری، رئیس مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات وزارت راه‌ و شهرسازی، گفت‌وگویی کرده‌ایم که در زیر می‌خوانید: در بررسی سایت وزارت راه و شهرسازی، متوجه شدیم سایت وزارت‌خانه جدید است اما به نظر می‌رسد هنوز اطلاعات به طور کامل از سایت قدیم به جدید منتقل نشده است. ما برای دسترسی به خدمات الکترونیکی با سایت جدید‌، سایت قدیم، معاونت فناوری اطلاعات و سایت شهراه روبه‌رو شدیم. تعدد این سایت‌ها باعث سردرگمی کاربران می‌شود. برنامه شما برای سازماندهی آنها چیست؟ درباره

شماره 45 گزارش ماه گفت‌وگو صفحه 29

مدیر سونی موبایل در ایران :

فقط به دنبال رده بالای بازار هستیم

اولین نام تجاری حوزه تلفن همراه که در ابتدای سال جدید رسانه‌های ایرانی را به تسخیر خودش درآورد سونی بود. سونی موبایل به عنوان بازی تلفن همراه این غول ژاپنی سال سختی را در ایران پشت سر گذاشت و درست در میانه فروردین‌ماه امسال، در حالی که بازار جهانی تحت سلطه رسانه‌ای سامسونگ و S8 بود، توانست با یک رویداد رسانه‌ای همه‌جانبه برای مدتی قابل توجه منطقه خاورمیانه را تحت سلطه خودش درآورد. این رویداد هرچند با حضور بیش از یکصد و ۸۰ رسانه و فعال شبکه‌های اجتماعی از سراسر خاورمیانه با عنوان Xperia960 برگزار شد، اما در حقیقت بسیار فراتر از گردهمایی صرف برای معرفی قابلیت فیلمبرداری فوق آهسته گوشی جدید این شرکت، یعنی Xperia XZ Premium، بود. می‌شد این رویداد را طبل بازگشت سونی به عرصه رقابت با غول‌های جهانی به شمار آورد. در این رویداد، که عصرگاه نهم آوریل در هتل آرمانی دوبی، چند قدمی بلندترین ساختمان جهان، برگزار شد، از نخستین گوشی‌ای رونمایی شد که ضبط ویدئو با حرکت بسیار آهسته را با سرعت ۹۶۰ فریم در ثانیه امکان‌پذیر می‌ساخت. این سرعت چهار برابر آهسته‌تر از هر تلفن هوشمند دیگری است و جزئیاتی را به تصویر می‌کشد که از چشم هر انسان پنهان می‌ماند. رویداد Xperia960

شماره 45 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 38

میزگرد بررسی چالش‌های بازاریابی دیجیتالی در ایران

حلقه‌های مفقوده بازاریابی

برخلاف تصور بسیاری از افراد که موفقیت یا شکست یک محصول را صرفاً با کیفیت آن مرتبط می‌دانند، از نظر حوزه بازاریابی، اساساً هیچ محصول بدی وجود ندارد، آنچه مهم است بازاریابی صحیح برای آن است. این حوزه که با امکانات فناورانه و تحت عنوان بازاریابی دیجیتالی رنگ و بوی دیگری یافته، در ایران هم مورد توجه برندها قرار گرفته و به باور بسیاری روند رو به رشدی را نیز طی کرده است. با این وجود مانند هر پدیده نوپای دیگری چالش‌هایی دامن‌گیر اکوسیستم آن شده است. برای بررسی این چالش‌ها میزگردی ترتیب دادیم با مدیریت حمیدرضا نیکدل، دبیر پیوست جهان و با حضور یکی از مشاوران و مدرسان برتر حوزه بازاریابی و فروش، سه تن از مدیران عامل شرکت‌های مطرح تبلیغات آنلاین و مدیر بازاریابی دیجیتالی گروه سولیکو، که در ادامه می‌خوانید: مفهوم IMC (Integrated Marketing Communications) برای برندها تداعی‌کننده بازاریابی دیجیتالی است و از آن در کمپین‌ها استفاده می‌کنند. آیا این مفهوم از نظر شما صرفاً یک مد در بازار است یا واقعاً در بازار اجرا می‌شود و با سرعت معقولی مطابق با استانداردهای جهانی در حال پیشروی است؟ دکتر فرانک جواهردشتی مشاور و مدرس حوزه بازاریابی و فروش: حلقه‌های مفقوده بازاریابی و فروش در ایران بسیار زیاد است.

حمیدرضا نیکدلدبیر پیوست جهان
شماره 45 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 44

الهه طاهری، مدیر روابط عمومی و دیجیتال مارکتینگ دفتر هواوی در ایران:

مقاومت عجیبی در برابر آموزش آکادمیک داریم

دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتالی آنچنان در دنیا و ایران علم جدیدی محسوب می‌شود که برخلاف بیشتر حوزه‌ها، کارشناسان آن را جوانان تشکیل می‌دهند. سرعت تغییرات این رشته آنچنان زیاد است که شاید یک فرد میانسال هم نتواند پابه‌پای آن حرکت کند، چه رسد به پیرترها. الهه طاهری یکی از همان جوانانی است که این حوزه را می‌شناسد و به واسطه همین آشنایی است که اکنون در یک شرکت غیرایرانی فعالیت می‌کند. او مهم‌ترین ضعف کشور در زمینه بازاریابی دیجیتالی را دوری از فضاهای آکادمیک و آشنایی با روش‌های روز دنیا می‌داند. هرچند ارتباط کم شرکت‌های ایرانی با شرکت‌های تبلیغاتی بزرگ دنیا نیز یکی دیگر از مشکلات است. به نظر شما دیجیتال مارکتینگ اکنون چه سهمی از فضای کسب‌وکار ایران را به خود اختصاص داده است؟ دیجیتال مارکتینگ در جهان و مخصوصاً در ایران کلاً علم جدیدی است و تکنیک‌ها، روش‌ها و اصولی دارد که به نظر من در ایران اکثر شرکت‌ها به نوعی از آن استفاده می‌کنند. ممکن است بر اساس دانشی که دارند و آنچه می‌خواهند، کمی آن را بومی و به سبک و ذائقه ایرانی‌ها نزدیک کنند. در مجموع به نظر من در ایران هنوز از ابزار دیجیتال مارکتینگ به صورت درست استفاده نمی‌شود. بخشی‌هایی را استفاده

میثم قاسمیدبیر ویژه‌نامه‌ها
شماره 42 خدمت و تجارت گفت‌وگو صفحه 88

مدیر فناوری اطلاعات و ارتباطات شرکت ملی نفت:

باید سلایق را از بین ببریم

از ابتدای سال به دلیل راه‌اندازی شبکه ملی اطلاعات و تاکید دولت بر اینکه وزارت‌خانه‌ها خدمات خود را حتی‌الامکان الکترونیکی ارائه دهند، گفت‌و‌گو‌هایی با مدیران فناوری اطلاعات هر وزارت‌خانه داشتیم. برخی به تازگی به این شبکه ملحق شده بودند و بعضی دیگر آشنایی دیرینه‌ای با شبکه ملی اطلاعات داشتند و از سال‌ها پیش خدمات خود را بر آن ارائه می‌دادند. در این میان وزارت نفت داستان دیگری دارد. شرکت ملی نفت ایران علاوه بر اینکه شبکه عظیم و مستقل خود را دارد، بلکه در صورت امکان، از لحاظ نقاط ارتباط، به دولت نیز یاری می‌رساند. این شرکت همچنین همپا با تغییرات تکنولوژی در دنیا برای استخراج و حفاری نفت پیش رفته ‌است و به نظر می‌رسد باید به زودی شاهد اتفاق‌های بزرگی در این زمینه باشیم. در گفت‌وگویی با احمد تولایی، مدیر فناوری اطلاعات و ارتباطات شرکت ملی نفت ایران، به طور تفصیلی به پروژه‌های فناوری اطلاعات شرکت ملی نفت ایران و نحوه اتصال این شرکت به شبکه ملی اطلاعات می‌پردازیم. در ادامه بخوانید:   چند سال پیش همزمان با حملات سایبری با شما مصاحبه کردیم. در آن زمان در صحبت‌های خود به شناسایی مرکز نفوذ اشاره کردید و اینکه شبکه تقریباً امن است و راه‌های نفوذ را مسدود کردید.

شماره 45 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 48

مدیرعامل پیک‌برتر:

دانش بازاریابی در ایران ضعیف است

تا همین چند سال پیش که خبری از گوشی‌های هوشمند و راهنمایانی همچون فورسکوئر نبود، اولین گزینه بسیاری از افراد برای پیدا کردن رستوران، قالیشویی و تعمیراتی، همین آگهی‌های محلی بود، آگهی‌هایی که کسب‌وکارهای اطراف‌مان را یکجا به ما معرفی می‌کرد تا نیاز ما به هر نوع خدمت را برآورده کند. با آمدن شبکه‌های اجتماعی شرایط تغییر کرد و حالا تبلیغات به جای در منزل، از طریق گوشی موبایل به دست‌مان می‌رسد. در این فضای جدید، بازیگران تبلیغات سنتی هم به ناچار آنلاین شده‌اند و تلاش می‌کنند توجه مخاطبان آنلاین را به خود جلب کنند. برای آشنایی با چالش‌های این بازیگران در صنعت تبلیغات و بازاریابی دیجیتالی به سراغ محمدرضا محسنی، مدیرعامل پیک‌برتر و منوچهر صدری، مدیر توسعه کسب‌وکار این مجموعه که یکی از شناخته‌شده‌ترین مجموعه‌های رسانه‌ای تبلیغاتی است، رفتیم و گفت‌وگویی انجام دادیم که در زیر می‌خوانید. چرا تصمیم گرفتید پیک برتر را وارد فضای آنلاین کنید؟ مخاطبان فضای آنلاین متفاوت هستند و ممکن بود بازخوردی را که از پیک‌برتر چاپی داشتید دریافت نکنید. محسنی: ما با دو چالش مواجه شدیم و به همین دلیل تصمیم گرفتیم وارد فضای آنلاین شویم. مجموعه پیک‌برتر پیشتر صرفاً در حوزه چاپی فعالیت داشت وموفق بود. زمانی که سراغ رسانه‌های دیجیتال آمدیم شاید

شماره 41 خدمت و تجارت پرونده - خدمت و تجارت صفحه 80

قائم‌مقام مرکز اصناف در گفت‌وگو با پیوست:

رقابت، حرف اول نوسازی اصناف

بحث نوسازی اصناف و دریافت پروانه کسب برای فروشگاه‌های اینترنتی و کسب و کارهای مجازی مدتی است که بر سر زبان‌ها افتاده. علی امانت قائم‌مقام مرکز اصناف و بازرگانان و رئیس کمیته نظارت بر فعالیت فروشگاه‌های مجازی و شرکت‌های بازاریابی شبکه‌ای می‌گوید مرکز اصناف با همکاری مرکز توسعه تجارت الکترونیکی برای این کسب و کارها پروانه کسب صادر می‌کند. او وجود این کسب و کارهای جدید را ظرفیتی تازه در بازارهای جهانی می‌داند اما این مساله می‌تواند کسب و کارهای سنتی را تحت تاثیر قرار دهد و به همین جهت نیز مخالفانی دارد. پیوست توانست پس از پیگیری سه‌ماهه با امانت به گفت‌وگو بنشیند و از او درباره تمام سوال‌هایی که در این زمینه مطرح شده، پاسخ بخواهد. اگر شما هم در جست‌وجوی جواب‌های مسئولان در این زمینه‌اید، در ادامه، گفت‌و‌گوی ما را با قائم‌‌مقام مرکز اصناف بخوانید: با ورود کسب و کارهای جدید به بازار ممکن است برای کسب و کارهای سنتی اتفاقاتی بیفتد. با توجه به این دیدگاه و تغییر و تحولاتی که در سطح جامعه در حال رخ دادن است، آیا مرکز اصناف برنامه‌ریزی خاصی برای نوسازی اصناف دارد؟ شیوه برخورد مرکز اصناف با مدل‌های جدید کسب و کار به چه شکل خواهد بود؟قسمتی از بخش خصوصی

شماره 41 خدمت و تجارت پرونده - خدمت و تجارت صفحه 82

دبیر کل اتاق اصناف:

باید منتظر تحول بود

اگر فعالیت ۱۰ساله اصناف و اتحادیه‌ها را مرور کنیم و یک نگاه از بالا به آنها داشته باشیم، مشخص است که فعالیت آنها طی این سال‌ها کاملاً از حالت سنتی به حالت مدرن تغییر کرده؛ واحدهای صنفی که تا بیش از یک دهه گذشته کمترین آشنایی‌ای با فناوری‌های نوین نداشتند و کسب و کارهای خود را نیازمند آن نمی‌دانستند، امروز به دنبال یافتن راهی برای توسعه استفاده از فناوری‌های نوین و به‌کارگیری آن در زیرساخت‌ فعالیت‌شان هستند. طی سال‌های گذشته کسبه و صاحبان کسب و کارهای کوچک به این نتیجه رسیده‌اند که برای بقا در این بازارهای جدید باید با آن همسو شوند و آن را به کار گیرند و دیگر نشستن در حجره‌های گذشته نمی‌تواند آنان را به سمت موفقیت در کسب و کار پیش برد. در خصوص برنامه‌های اتاق اصناف برای توسعه واحدهای صنفی و همچنین نوسازی اصناف گفت‌وگویی با حضور مدیرسامانه املاک و خودرو با دبیرکل اتاق اصناف علی عوض‌پور گفت‌وگویی انجام داده‌ایم که در زیر می‌خوانید: اگر بخواهید جایگاه اصناف را در بازارهای نوآور فعلی ترسیم کنید، برای آن چه جایگاهی را رقم می‌زنید؟ابتدا خلاصه‌ای از وضعیت اصناف را برای شما مشخص کنم. اصناف نقش و جایگاه خاص و اساسی در اقتصاد کشور دارند و با

مهرک محمودیدبیر تحریریه
شماره 44 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 34

دبیرکل کانون نهادهای سرمایه‌گذاری ایران:

SMEها راه نجات اقتصاد ایران هستند

وارد دفتری شدیم که در نگاه اول جای چندان مرتبطی با بازارهای مالی به نظر نمی‌آمد. اتاقی که در بدو ورود، تابلوهای زیبایی از تلفیق هنر خط و نقاشی چشم‌نوازی می‌کردند. در غیاب سعید اسلامی بیدگلی، تصاویر اقتصاددانان بزرگ دنیا و برندگان نوبل اقتصاد کنار میز و روی دیوار اتاقش به ما خوشامد گفتند. بیدگلی پیش از این سوابق اجرایی متعددی داشته و چند ماه پیش با تایید سازمان بورس به عنوان دبیرکل کانون نهادهای سرمایه‌گذاری انتخاب شده است. او فقط به اقتصاد علاقه نداشت، در کتابخانه‌ اتاقش کنار کتاب‌های اقتصادی، رمان‌های مطرح دنیا نیز جا گرفته بودند. با وجود اینکه عجله داشت و باید به پرواز می‌رسید، اما اطمینان داد برای ما وقت دارد و آماده است درباره وضعیت شرکت‌های فناوری اطلاعات در بازار سرمایه با ما گفت‌وگو کند، گفت‌وگویی که شرح آن را در زیر می‌خوانید: وضعیت حضور شرکت‌های فناوری اطلاعات در بازار بورس را چگونه ارزیابی می‌کنید؟ ورود شرکت‌های صنایع مختلف به بورس اوراق بهادار به وضعیت کلی بازار سرمایه وابسته است، به ویژه شرکت‌های مربوط به صنایعی همچون آی‌تی که ریسک بالاتری نسبت به سایرین دارند. در شرایط بد بازار معمولاً شرکت‌ها رغبت زیادی به سهامی عام شدن و ورود به بازار رقابت ندارند. رونق طولانی‌مدت

شماره 44 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 39

بازار سرمایه ایران صنعت آی‌تی ندارد

کافه‌ای با منظره پل طبیعت، جایی بود که با نیما نامداری قرار ملاقات و گفت‌وگو گذاشتیم. همهمه‌ بالکن کافه، چیزی کم از سر و صدای بازار بورس ندارد. تنها تفاوتش این است که به جای داد‌وستد سهام، گروهی از آدم‌ها دور هم نشسته‌اند و با صدای بلند برای یکدیگر ماجراهایی تعریف می‌کنند، از دیروز، امروز و شاید فردا. در نقطه‌ای کمی دورتر از این هیاهو، با نیما نامداری، معاون طرح و توسعه شرکت ارتباط فردا، گفت‌وگو می‌کنیم تا از او درباره وضعیت بازار سرمایه ایران و چالش‌های پیش ‌روی شرکت‌های فناوری اطلاعات برای حضور در این تالار پرخطر بپرسیم. او که پیش از این سابقه مدیرعاملی شرکت حاسب سیستم و مدیریت فنی مرکز شبیه‌سازی Western Connecticut Health Network و تحقیق در دانشگاه ورمانت آمریکا را داشته، هم‌اکنون وضعیت شرکت‌های فناوری اطلاعات در بورس را به خوبی دنبال می‌کند. وضعیت حضور شرکت‌های آی‌تی در بورس را چگونه ارزیابی می‌کنید؟ باید اول ببینیم چرا شرکت‌ها به بورس می‌روند. مهم‌ترین دلیل آن در دنیا تامین سرمایه مالی است. برای شرکت‌هایی که مرحله رشد اولیه را گذرانده‌اند، جریان نقدینگی حاصل از فروش کفایت نمی‌کند و نیار به منابع مالی جدیدی دارند که در مرحله رشد سریع به آنها کمک کند. در این مرحله بسیاری

شماره 44 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 44

محافظت از حاکمیت شرکتی اصلی‌ترین اولویت ماست

وقت گرفتن از مدیرعامل فرابورس ایران کار بسیار دشواری است. در بورس و به تبع فرابورس «لحظه» اهمیت بسیار بالایی دارد و این مساله‌ای است که کار را برای روزنامه‌نگارانی که در پی گفت‌وگو با امیر هامونی، مدیرعامل شرکت فرابورس ایران، هستند بسیار دشوار می‌کند. با وجود این دشواری امکان این گفت‌وگو میسر شد و زیر نور آفتاب کم‌رمق یک روز زمستانی در ساختمان شیشه‌ای شرکت فرابورس ایران، به حضور ایشان رسیدیم. داد و ستد خارج از بورس یا به اصطلاح فرابورس (OTC) به طور مستقیم بین دو طرف بدون هیچ گونه نظارتی از جانب یک بورس انجام می‌گیرد. فرابورس در مقابل داد و ستد بورسی که در بازارهای سازمان‌یافته رخ می‌دهد قرار دارد. یک بورس اوراق بهادار مزایایی همچون تسهیل نقدشوندگی، کاهش ریسک اعتباری در مورد نکول یکی از طرفین معامله، شفافیت و در دسترس بودن قیمت جاری بازار دارد. در معاملات بازار فرابورس قیمت برای عموم لزوماً منتشر نمی‌شود و به دلیل اینکه قراردادها دوجانبه هستند، هر طرف می‌تواند نگران ریسک اعتباری طرف دیگر باشد. همچون معاملات بورسی معاملات فرابورس در مورد کالا، ابزارهای مالی (شامل سهام) و اوراق مشتقه آنها انجام می‌گیرد. بازار اوراق مشتقه فرابورس در دارایی‌هایی مثل نرخ بهره، نرخ ارز، سهام و کالا فعال

شماره 40 خدمت و تجارت گفت‌وگو صفحه 85

سرپرست مدیریت آمار و فناوری اطلاعات وزارت بهداشت، درمان، و آموزش پزشکی:

بلوغ اطلاعاتی در کشور اتفاق نیفتاده است

بالاخره پس از ۱۱ سال در هفته دولت، شبکه ملی اطلاعات رونمایی شد؛ شبکه‌ای که به گفته مسئولان بخشی از آن مربوط به اتصال نهادها و وزارتخانه‌ها به یکدیگر است تا تبادل اطلاعات به صورت الکترونیکی از طریق این شبکه انجام شود. از میان وزارتخانه‌ها، وزارت‌ بهداشت در دولت گذشته با پیاده‌سازی طرح شبکه ملی سلامت به عنوان یکی از شبکه‌های اختصاصی شبکه ملی اطلاعات، از پیشگامان حرکت در مسیر تحقق شبکه ملی اطلاعات شده بود. اما اینکه پس از گذشت چند سال تا چه میزان این اتصالات برقرار شد و سرنوشت سامانه‌های سلامت به کجا انجامید، در گفت‌وگویی تفصیلی با محمود تارا سرپرست مدیریت آمار و فناوری اطلاعات وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی مورد بحث قرار گرفته است که در زیر می‌خوانید: بحث الکترونیکی کردن خدمات درمانی همواره در دستور کار بوده و برای ارائه این سرویس‌ها نیز مسئولان اعلام کرده‌اند سامانه‌های مختلفی ایجاد شده است اما هنوز حس ارائه خدمات درمانی الکترونیکی یا حتی الکترونیکی شدن پرونده بیماران هنگام مراجعه به بیمارستان‌ها و مراکز درمانی وجود ندارد. به عنوان اولین سوال می‌پرسم؛ سرانجام پرونده الکترونیکی سلامت چه شد؟در ابتدا باید توضیحی در خصوص پرونده الکترونیکی سلامت و ابعاد آن بدهم تا متوجه شوید در چه مرحله‌ای از

شماره 38 خدمت و تجارت دولت الکترونیکی صفحه 76

رئيس مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات وزارت کشاورزی:

هدف ما دستیابی به پنجره واحد کشاورزی است

بالاخره در برنامه رونمایی از سامانه اندازه‌گیری و پایش کیفی شبکه ارتباطات زیرساخت وزیر فناوری اطلاعات و ارتباطات از رونمایی رسمی شبکه ملی اطلاعات در هشتم شهریور همزمان با هفته دولت خبر داد. شبکه ملی اطلاعات و دولت الکترونیکی دو موضوع پرمناقشه این روزها هستند. آخرین آمار رسمی اعلام‌شده از سوی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات اتصال ۶۷ دستگاه به این شبکه بود. یکی از این دستگاه‌ها را می‌توان وزارت جهاد کشاورزی دانست. این وزارتخانه از سال ۹۳ به این شبکه متصل شد. شاید در نظر اول مباحث مربوط به کشاورزی و باغداری را مرتبط با فناوری اطلاعات ندانیم اما در گفت‌وگو با کریم احمدی رئیس مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات، با تنوعی از خدمات و سرویس‌ها و حتی ارتباط با نهادها و وزارتخانه‌های گوناگون مواجه شدیم. در ادامه این گفت‌وگو را می‌خوانید: یکی از برنامه‌های مهم دولت از آغاز فعالیتش، راه‌اندازی شبکه‌ ملی اطلاعات و اتصال تمام وزارتخانه‌ها به این شبکه برای تبادل اطلاعات است. آیا وزارتخانه شما برای اتصال به این شبکه آمادگی دارد؟اواخر سال ۹۳ پیگیر اتصال به شبکه ملی اطلاعات بودیم و خوشبختانه محقق شد. نه‌تنها ستاد وزارتخانه بلکه تقریباً ۵۰ دستگاه از نهادهای تابعه از طریق کر وزارتخانه به شبکه ملی اطلاعات متصل شدند. هم‌اکنون

شماره 38 خدمت و تجارت پرونده - خدمت و تجارت صفحه 84

مدیر اداره نظام‌های پرداخت بانک مرکزی:

USSD بسته نمی‌شود

موضوع USSD تقریباً یک سال است که ذهن بخشی از مدیران شبکه بانکی را مشغول کرده است. از زمانی که موضوع محدود شدن امکان خرید روی این بستر مطرح شد تا زمانی که اعلام شد ظرف شش ماه امکان استفاده از این بستر به صورت کامل قطع خواهد شد مدیران بخش‌های مختلف شبکه بانکی در حال چانه‌زنی و رایزنی بودند که با این پدیده‌ای که فکر نمی‌کردند تا این اندازه گسترده شود و مورد استقبال عموم مردم قرار گیرد، چه کنند. اما به نظر می‌رسد اقبال عمومی بخشی از مردم به این سرویس موجب شد با وجود مخالفت اکثر کارشناسان بانکی با این فناوری راهکاری امن هرچند موقتی برای دوره گذار به سمت استفاده از کیف ‌پول الکترونیکی و در نهایت اینترنت گوشی‌های هوشمند پیشنهاد دهند. داوود محمد بیگی مدیر اداره نظام‌های پرداخت بانک مرکزی برای اینکه به سوال‌های ما در این خصوص پاسخ‌ گوید از میان جلسه‌ای بلند شد و با آرامش کامل جواب پرسش‌های ما را داد. در زیر متن کامل گفت‌وگو با مدیر اداره نظام‌های پرداخت بانک ‌مرکزی را می‌خوانید: از ابتدای ارائه خدمات از طریق USSD بانک مرکزی سیاست‌های متفاوتی را در قبال این پدیده پیش گرفته است، دلیل اتخاذ تصمیم‌های متفاوت بانک مرکزی در این

مهرک محمودیدبیر تحریریه
شماره 43 گزارش ماه گفت‌وگو صفحه 28

مدیرعامل شرکت زیرساخت:

هزینه فیلترینگ، پنج درصد هزینه تمامشده اینترنت است

محمدجواد آذری جهرمی پنجمین مدیرعامل شرکت زیرساخت است که اردیبهشت‌ماه امسال بر مسند ریاست نشست. او در شرایطی مدیریت شرکت زیرساخت را در دست گرفت که این شرکت با بحران‌های متعددی روبه‌رو بود. در سال‌های اخیر، شرکت زیرساخت به خاطر خرید ارزان‌قیمت پهنای باند اینترنت از خارج و فروش گران آن به شرکت‌های اینترنتی و ایجاد انحصار در این بخش، متهم شده و بخش عمده کیفیت بد اینترنت در داخل کشور و رقابتی نشدن آن را به این موضوع نسبت می‌دهند. جهرمی جوان‌ترین مدیر ارشد حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات است و در مراسم معارفه خود خطاب به وزیر ارتباطات گفت:«دکتر واعظی در انتخاب یک فرد جوان برای مدیریت شرکت ارتباطات زیرساخت ریسک بزرگی کردند و امیدوارم با اقدام مناسب و عملی و کمک همکاران پاسخ این اعتماد را بدهیم و جوانان را سربلند کنیم.» او از زمانی که مدیریت زیرساخت را بر عهده گرفته، در مسائل مهمی مانند فیلترینگ ورود کرده و طرح فیلترینگ هوشمند را به مرحله اجرا رسانده است. ما با او به گفت‌وگو نشستیم و حرف‌هایی شنیدیم که تاکنون در رسانه‌ها منعکس نشده‌اند. در پایان جهرمی گفت‌وگو با پیوست را «مفصل‌ترین» گفت‌وگوی خود در رسانه‌ها دانست. گفت‌وگوی مفصل ما را با او در زیر بخوانید: در

شماره 43 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 36

مدیرعامل فناپ‌تلکام:

توسعه شبکه، درآمد آی‌سی‌تی را سه برابر می‌کند

یک سال از اعطای پروانه ارتباطات ثابت (FCP) به شرکت توسعه فناوری ارتباطات پاسارگاد آریان می‌گذرد، کنسرسیومی متشکل از ۹ شرکت فعال صنعت مخابرات و اینترنت که فناپ‌‌‌ نیز در آن حضور داشت. با وجود خروج از این کنسرسیوم، فناپ همچنان به برنامه‌های خود برای انجام تعهدات درج‌شده در پروانه FCP ادامه داده است. به منظور اطلاع از این برنامه‌ها، با صابر فیضی، مدیرعامل فناپ تلکام، به گفت‌و‌گو نشستیم تا تحلیل او را از آینده بازار ارتباطات کشور بشنویم. تاکنون ۱۶ شرکت پروانه FCP گرفته‌اند. برای اجرایی شدن تعهدات آنها ظرف پنج سال چه میزان سرمایه‌گذاری لازم است؟ ابتدا باید این موضوع را به دو بخش تقسیم کنیم و به ۱۰ سال قبل بازگردیم، زمانی‌که مجوز PAPها یا ISDPها صادر شد. آن زمان تصور بر این بود که امکان رقابتی کردن بازار وجود دارد. هر یک از آنها در یک حوزه خاص فعایت کردند و مشخص شد که تا چه میزان می‌توانند سرمایه‌گذاری کنند. از تعداد ۱۱ موردی که مجوز PAP گرفته بودند تقریباً ۹ مورد فعال شدند. سرمایه‌گذاری‌ انجام‌شده در این حوزه نیز به صورت تدریجی بود. در گذشته، دوران رکودی را نیز داشتیم، اما با روی کار آمدن دولت یازدهم اقداماتی برای ساماندهی این اوضاع صورت گرفت تا

شماره 43 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 38

مدیرعامل کیش‌سل‌ پارس:

۴۰ درصد بازار MVNO ها را می‌گیریم

هفته آخر تابستان گذشته بود که شرکت کیش‌سل پارس موفق شد با رایتل قرارداد ببندد و پروانه اپراتور مجازی خود را بگیرد. اما هنوز باقی دارندگان موافقت اصولی اپراتور مجازی در پیچ ‌و خم بوروکراتیک و مصائب عقد قرارداد با اپراتورهای میزبان گرفتار مانده‌‌اند. فارغ از احتمال موفقیت یا شکست آنها در این پروسه، سوال اینجاست که آیا اساساً بازار ارتباطی کشور ظرفیت فعالیت این تعداد از اپراتورهای مجازی را دارد یا نه؟ برای یافتن پاسخ این سوال و مطلع شدن از ویژگی‌های اولین اپراتور مجازی کشور، به سراغ هوشنگ مرتضوی، مدیرعامل شرکت کیش‌سل پارس، رفتیم که به گفته خودش شناخت خوبی از این بازار دارد. کیش‌سل پارس و سامان‌تل چه نسبتی با هم دارند؟ سامان‌تل، برند ما و کیش‌سل پارس، شکل حقوقی ماست. کیش‌سل پارس در واقع یک شرکت سهامی است که حدود ۱۰ سال پیش برای فعالیت در حوزه آی‌سی‌تی تاسیس شد. بانک سامان، بیمه سامان و پرداخت الکترونیک سامان هر یک به تنهایی ۲۰ درصد؛ گروه سرمایه‌گذاری اندیشه‌نگار، ۳۷ درصد؛ و شرکت اندیشه‌نگار پارس، سه درصد از سهام این شرکت را در اختیار دارند. برند دیگری نیز به نام ایران‌تل داریم که هنوز ثبت نشده است. در ۱۰ سال گذشته چه فعالیتی انجام داده‌اید؟ این شرکت بیشتر

شماره 43 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 43

مدیرعامل آسیاتک:

رگولاتوریFCP‌ها را نجات می‌دهد

شرکت‌های PAP پا در راه جدید و ناشناخته‌ای گذاشته‌اند. پروانه FCP گرچه همچنان در حوزه ارتباطات ثابت است؛ اما تفاوت‌های چشمگیری با پروانه‌های قدیمی دارد. از سوی دیگر، ورود به بازار اپراتوری تلفن همراه از طریق پروانه MVNO داستان را به کلی متفاوت کرده است. آیا این شرکت‌ها می‌توانند در این بازار موفق شوند یا چند سال دیگر تنها خاکستری از آنها به جا خواهد ماند؟ این پرسشی است که همه فعالان این حوزه پاسخ یکسانی به آن می‌دهند. «ما می‌مانیم، اما خیلی‌ها از بین می‌روند». یکی از این دسته مدیران، محمدعلی یوسفی‌زاده مدیرعامل آسیاتک است که هم مجوز FCP دارد و هم موافقت اصولی MVNO. از یوسفی‌زاده درباره وضعیت پروانه‌های جدید و پتانسیل سودآوری آن برای بازیگران این حوزه پرسیدیم. تعداد زیادی از شرکت‌ها مجوز ارتباطات ثابت را دریافت کردند و طبق پروانه می‌توانند شبکه‌سازی کنند. انتظار این تعداد بازیگر را داشتید؟ آن زمان که تاریخ مجوز PAP به پایان رسیده بود، برآورد ما این بود که از ۱۱ شرکت PAP، شش شرکت به لایه بالاتر خواهند رسید و مابقی به نوعی در دل این شش شرکت ادغام خواهند شد. با تغییر رویکرد دولت نسبت به ISPها و ISDPها، پیش‌بینی ما تغییر کرد. عملاً ISDPهایی وجود داشتند که شبه‌پپ

شماره 45 جهان پرونده - پیوست جهان صفحه 142

مایکل تامبلین مدیرعامل شرکت کوبو:

قرار نیست از بین برویم

مایکل تامبلین (Michael Tamblyn) مدیرعامل شرکت کوبو (Kobo) می‌گوید «اکنون ۵۰، ۶۰ و ۷۰ ساله‌ها کتاب‌های الکترونیکی مطالعه می‌کنند». ما ۱۰ سوال پیش روی او قرار دادیم و پاسخ قطعی او این بود:«قرار نیست از بین برویم.» نشریه «پابلیشینگ پرسپکتیوز» با مایکل تامبلین مدیرعامل کوبو درباره سخنرانی‌اش در کنفرانس سالانه ناشران مستقل در انگلستان (IPG) گفت‌وگو کرده و به این مساله پرداخته که او چرا درباره موقعیت کوبو در فضای دیجیتال متهورانه صحبت می‌کند، به ویژه پس از آنکه راکوتن ارزش ترازنامه کوبو را برابر ۶۸ میلیون دلار اعلام کرد. شرکت کوبو که در شهر تورنتو قرار دارد به عنوان آخرین امید این شرکت خرده‌فروشی کتاب‌های الکترونیکی محسوب می‌شود تا شاید بتواند با شرکت‌هایی مانند آمازون، اپل و گوگل رقابت کند. در حال حاضر فضای دیجیتالی را چطور توصیف می‌کنید؟ بعد از سال‌ها رشد سه رقمی فروش کتاب‌های الکترونیکی، اکنون به صورت ثابت بین ۲۰ تا ۳۰ درصد بازار را در اختیار دارند. این سهم برای سبک داستانی بیشتر و برای گروه‌هایی مانند کتاب کودک کمتر است. دلیلش تا حدی این است که کتاب‌های پرفروشی مانند The Fifty Shades of Grey Hunger Games و The Surgeon مردم را به سمت کتاب‌های الکترونیکی سوق می‌دهند. قبلاً از هر ۱۰ کتاب پرفروش،

شماره 37 خدمت و تجارت پرونده - خدمت و تجارت صفحه 88

مدیر سیستم‌های ملی پرداخت شرکت ملی خدمات انفورماتیک:

مشکل ارتباط با ارگان‌های دیگر است

هویت‌سنجی مشتریان با آمدن سرویس‌های الکترونیکی بانک‌ها و گرفتن بیشتر خدمات از طریق شبکه‌های مجازی رنگ‌ و بویی دیگر پیدا کرده است. دیگر نمی‌توان به همان تصویری که دیده می‌شود اطمینان کرد چرا که به تدریج حضور فرد کمرنگ‌تر می‌شود و افراد تبدیل به کدهایی در دنیای مجازی می‌شوند. از سویی تاکنون برخی از بانک‌ها پایگاه داده مشخص و واحدی برای شناسایی مشتریان‌شان در اختیار نداشته‌اند، شاید اگر فعالیت‌های روزمره افراد در حد فعالیت‌های دوره کشاورزی بود نیاز به اطلاعات مشتریان چندان اهمیت نداشت اما ضمن پیچیده‌تر شدن ارتباطات و تنوع فعالیت افراد شناخت مشتریان و چگونگی رفتارشان از اهمیت برخوردار خواهد بود. از همین روست که بانک‌ مرکزی اجرای پروژه‌ای با عنوان نهاب نظام هویت‌سنجی اطلاعات مشتریان بانکی را در دستور کار قرار داد. در این خصوص با سید محمدسعید طباطبایی مدیر سیستم‌های ملی پرداخت شرکت ملی خدمات انفورماتیک به‌گفت‌وگو نشسته‌ایم که در ادامه می‌خوانید: پروژه نهاب با نماد آغاز شد اما به نظر می‌رسد با توقف نماد این طرح هم متوقف شده چرا که قرار بود آن سامانه بخشی از هویت‌سنجی مشتریان بانکی را بر عهده گیرد ولی با گذشت زمان زیادی هنوز به نتیجه نرسیده ‌است.اگر بخواهم تاریخچه‌ای از نهاب برای شما بگویم، هنوز عده زیادی فکر

شماره 42 گزارش ماه گزارش ماه صفحه 26

معاون بررسی‌های فنی و صدور پروانه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی:

برای ۵G عجله نمی‌کنیم

در نمایشگاه تلکام امسال بود که اپراتور اول و با اندکی فاصله، اپراتور دوم همراه از نسخه‌های آزمایشی نسل ۵ خود رونمایی کردند. هرچند تا سال ۲۰۲۰ و اجرای نسل ۵ در سرتاسر دنیا زمان نسبتاً زیادی باقی ‌مانده است اما هنوز سوالات زیادی درباره استانداردها و زیرساخت‌های مورد نیاز این فناوری وجود دارد، فناوری‌ای که قرار است این بار به جای افراد، اشیا را به هم متصل کند و به تبع آن موضوعات زیادی برای تنظیم مقررات به وجود می‌آورد. به همین بهانه به سراغ صادق عباسی شاهکوه، معاون بررسی‌های فنی و صدور پروانه سازمان تنظیم مقررات، رفتیم تا با او گفت‌وگویی انجام دهیم. آیا سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، مطالعه و برنامه‌ای درخصوص نسل پنجم ارتباطی داشته است؟ITU، فناوری نسل پنجم را IMT2020 خطاب می‌کند. همه اتفاق نظر دارند که نسل ۵ بعد از سال ۲۰۲۰ پیاده‌سازی خواهد شد. یعنی از حالا تا چهار سال همه دنیا برای رسیدن به آن فرصت دارند، هرچند به دلیل رقابت میان اپراتورها و شرکت‌ها برخی از آنها سریع‌تر از سایرین در حال ورود به این فضا هستند. در GSMA دو سال پیش نیز بسیاری توصیه می‌کردند بهتر است عجله نکنیم تا این فناوری به حد کافی به پختگی برسد. ITU

شماره 42 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 32

معاون فناوری و نوآوری وزارت ارتباطات:

رویکرد پارک‌های فناوری در حوزه آی‌سی‌تی باید تغییر کند

اوایل اردیبهشت امسال معاون فناوری و نوآوری وزارت ارتباطات خبر از راه‌اندازی قریب‌الوقوع پارک آی‌سی‌تی داده بود. شاید این خبر دست‌کم برای شرکت‌های کوچک این حوزه امیدوارکننده باشد اما رویکرد پارک‌های فناوری کشور طی ۱۶ سال گذشته در بی‌توجهی به حوزه آی‌سی‌تی، همچنان باعث بدبینی بسیاری از فعالان این حوزه نسبت به موفقیت این قبیل پارک‌ها در توسعه صنعت آی‌سی‌تی کشور است. به همین بهانه به گفت‌وگو با امیرحسین دوایی، مرکزی معاون فناوری و نوآوری وزارت ارتباطات، نشستیم تا از او که با حفظ سمت، عضو کمیسیون پژوهش و فناوری شورای گسترش آموزش عالی وزارت علوم و عضو هیات امنای شهرک علمی و تحقیقاتی اصفهان نیز هست، درباره علت راه‌اندازی پارک آی‌سی‌تی و تفاوت آن با پارک‌های فناوری حاضر سوال کنیم. چه عاملی وزارت ارتباطات را به فکر راه‌اندازی یک پارک فناوری اطلاعات و ارتباطات انداخت؟در سال ۸۲ برای راه‌اندازی پنج پارک فناوری اطلاعات و ارتباطات در کشور، مجوز داده شد. یکی از این پارک‌ها شهرک علمی و تحقیقاتی اصفهان بود، البته این پارک از قبل هم فعالیت می‌کرد اما برای اینکه فرایند ایجادش تسهیل شود، ابتدا کار خود را با مجوز مرکز رشد آغاز کرده بود. یعنی تا آن زمان فقط شهرک علمی و تحقیقاتی اصفهان را داشتیم. پارک

شماره 18 کتابخانه گفت‌وگو - کتابخانه صفحه 98

گفت‌وگوی گرت لاوینک با هربرت شیلر (1997)

ما در عصر انزوا و زوال ارزش‌ها قرار داریم

هربرت شیلر منتقدی است که با شفافیت درباره آثار سیاسی اجتماعی رسانه‌ها اظهارنظر می‌کند. او استاد ارتباطات دانشگاه کالیفورنیا (سن‌دیه‌گو) است و بیش از همه به ‌واسطه کتاب «وسایل ارتباط‌جمعی و امپراتوری آمریکا» و نظریه «امپریالیسم فرهنگی» شناخته‌ شده است. نوشته‌های هربرت شیلر را می‌توان در کنار تحلیل‌های نوام چامسکی و نیل پستمن در مورد رسانه‌ها قرار داد، هر چند از نظر روش‌شناسی دقیق‌تر از هر دو است و در محافل دانشگاهی اعتبار بیشتری دارد. هربرت شیلر یک مارکسیست و یک چپ قدیمی است و نوشته‌هایش گاه بروز بنیادگرایانه [بنیادگرایی چپ] دارد. مطالعات او درباره «کالایی شدن اطلاعات» و «نابرابری دسترسی به اطلاعات» جالب‌ توجه است. این گفت‌وگو در تاریخ ۲۰ فوریه سال ۱۹۹۷ میلادی و در زمان برگزاری اجلاس «اینترنت و سیاست‌ها» در مونیخ انجام ‌شده است. گفت‌وگو را در مورد تاریخ شکل‌گیری سپهر مجازی شروع کنیم. نخستین بار چگونه درگیر مفهوم «ایدئولوژی در فضای مجازی» شدید؟یکی از نخستین کسانی که در این مورد مطالعه کرده، دانیل بل است که دو کتاب «پایان ایدئولوژی» و «جامعه پساصنعتی» را نوشت. به اعتقاد او «تولید» اهمیت خود را از دست‌ داده و مفهوم «خدمات» در حوزه‌های مختلف پررنگ خواهد شد؛ مفهومی که هرچه بیشتر با مقوله «اطلاعات» مرتبط است. دانیل بل

مانا سراییدبیر بخش کتابخانه
شماره 42 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 38

رئیس پارک فناوری پردیس:

ارتباط خاصی با وزارت‌خانه نداریم

پارک‌های علم و فناوری در اوایل دهه ۸۰ با هدف به حرکت درآوردن جریان دانش و فناوری میان دانشگاه‌ها، موسسات تحقیق و توسعه، شرکت‌های خصوصی و بازار، زیر نظر نهاد ریاست جمهوری شکل گرفتند. در آن زمان مفهومی به نام استارت‌آپ به شکل کنونی وجود نداشت و باور عمومی بر این بود که این پارک‌ها می‌توانند به مکانی برای رشد کسب و کارهای نوپا تبدیل شوند. اما این هدف هنوز هم پس از گذشت بیش از یک دهه از زمان شکل‌گیری این پارک‌ها به آنچه که باید، نرسیده است. مسئولان پارک پردیس می‌گویند بخش خصوصی تاکنون نزدیک به ۹۰۰ میلیارد تومان در پارک سرمایه‌گذاری کرده و این سهمی که سازمان مدیریت به آنها داده، کمتر از یک‌دهم این مبلغ است. فروش شرکت‌های عضو پارک سال گذشته، بیش از چهار هزار میلیارد تومان بوده است. شرکت‌های پارک فناوری پردیس در سال گذشته بیش از ۱۲۲ میلیارد تومان هزینه تحقیق و توسعه کردند و نزدیک به ۱۰ میلیون دلار صادرات پارک در سال ۹۴ بوده است. ثبت ۱۵ اختراع و عرضه بیش از ۱۰۰ محصول یا خدمت، از دیگر دستاوردهای سال گذشته این پارک است. اما این آمار نمی‌تواند آینه تمام‌نمای پارک فناوری پردیس باشد. این پارک هنوز هم با مشکلات زیرساختی

شماره 36 خدمت و تجارت پرونده - خدمت و تجارت صفحه 86

رئيس مرکز توسعه تجارت الکترونیکی:

تکلیف تجمیع‌کنندگان تا یک ماه دیگر مشخص می‌شود

اولین بار دی‌ماه سال گذشته بود که رئیس مرکز توسعه تجارت الکترونیکی خبر از تدوین ضوابط برای تجمیع‌کنندگان خدمات پرداخت داد. تا آن زمان برای این شرکت‌ها هیچ ضابطه و مصوبه‌ای صادر نشده بود و هر یک از شرکت‌ها به فراخور توانایی خود مدلی برای کسب و کارشان تعریف کرده بودند؛ از همین رو هر از چند گاهی نیز برخی از نهادهای نظارتی با مشاهده تخلفی از سوی آنها اعلام می‌کردند این شرکت‌ها باید فیلتر شوند یا در زیرمجموعه شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پرداخت یا PSPها قرار گیرند. اما مدل فعالیت این شرکت‌ها آنها را به ‌صورت کامل از ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت مجزا می‌کرد. مرکز توسعه تجارت‌ الکترونیکی در آن دوره زمانی برای اینکه جلو فیلتر شدن این شرکت‌ها را بگیرد اعلام کرد برای این شرکت‌ها ضوابطی تدوین خواهد کرد. اما به دلیل طولانی شدن روند تدوین ضوابط و همچنین تخلفاتی که از سوی برخی از این شرکت‌ها صورت گرفت، منجر به فیلتر شدن تعدادی از آنها در روزهای پایانی سال گذشته شد. با این حال به نظر می‌رسد تدوین ضوابط به مراحل پایانی خود رسیده است و به زودی خروجی کار منتشر می‌شود. در این خصوص با محمد گرکانی‌نژاد رئیس مرکز توسعه تجارت الکترونیکی به گفت‌وگو نشسته‌ایم که در زیر

شماره 36 خدمت و تجارت پرونده - خدمت و تجارت صفحه 88

مدیرعامل زرین‌پال:

معلوم نیست بهشتی هستیم یا جهنمی

تجمیع‌کنندگان پرداخت سه‌ماهه اول امسال روزهای پرفراز و نشیبی را سپری کردند. روزها با بیم فیلتر شدن از خواب برمی‌خاستند و اگر شب هنوز فیلتر نشده بودند خدا را شاکر بودند. شمشیر داموکلس بالای سرشان بود. با این وجود تعدادی از شرکت‌ها فیلتر شدند و تعدادی در شرایط فعلی از فیلتر جسته‌اند. یکی از تجمیع‌کنندگانی که فیلتر شد و پس از مدت کوتاهی رفع فیلتر، زرین‌پال بود. این شرکت که فعالیت خود را تقریباً شش سال است آغاز کرده جزو نسل اول ارائه‌دهندگان این خدمات به ‌شمار می‌آید. طبق گفته مدیرانش تقریباً ۱۲ نفر در این شرکت مشغول سرویس دادن به حدود ۲۵ هزار شرکت طرف قراردادشان هستند. در خصوص وضعیت فعلی تجمیع‌کنندگان خدمات پرداخت با مصطفی امیری مدیرعامل شرکت زرین‌پال به گفت‌وگو نشسته‌ایم که در زیر می‌خوانید: هم‌اکنون شما را با نام تجمیع‌کنندگان پرداخت می‌شناسند، این نامگذاری را برای خود مناسب می‌دانید؟در دنیا برای مدل‌های کسب‌وکاری مثل ما اسامی مختلفی در نظر می‌گیرند. پردازنده شخص ثالث (third party payment processor)، تجمیع‌کننده پرداخت، (payment agrigator) و مانند آن. اصولاً به کسی payment agrigator گفته می‌شود که بتواند چند روش پرداخت را با یکدیگر جمع کند. صادقانه در ایران فقط یک روش پرداخت داریم و آن هم پرداخت کارتی از طریق

شماره 42 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 43

رئیس شهرک علمی و تحقیقاتی اصفهان:

فضای کسب ‌و کار بی‌ثبات است

بیش از دو دهه از تصویب اساسنامه شهرک علمی و تحقیقاتی اصفهان در شورای عالی انقلاب فرهنگی می‌گذرد، اولین گام برای تاسیس یک پارک فناوری در کشور، که پیشنهاد اولیه آن از سوی شرکت سهامی ذوب آهن مطرح شد اما راه‌اندازی آن تا سال ۱۳۷۹ طول کشید. در همان سال به عضویت انجمن جهانی پارک‌های فناوری نیز درآمد. از آنجا که «اولین» بودن، اغلب پرمخاطره است، طبیعتاً این شهرک طی این سال‌ها با چالش‌هایی نیز رو‌به‌رو بوده است. به سراغ مهدی کشمیری رئیس این شهرک رفتیم و با او درباره وضعیت پارک‌های فناروی کشور و چالش‌های آنها گفت‌وگویی انجام دادیم که در زیر می‌خوانید: عمده پارک‌های فناوری کشور ما محصول‌محور بوده و توجه چندانی به سرویس به ویژه در حوزه آی‌سی‌تی نداشته‌اند. به نظر شما علت این موضوع چیست؟هرچند من اطلاع دقیقی از جزئیات محتوایی پارک‌های فناوری کل کشور ندارم تا حرف شما را تایید کنم، اما تاحدودی می‌توانم بگویم این پارک‌ها سرویس‌محور نیستند. البته این به معنی بی‌توجهی کامل آنها به این موضوع نیست. یکی از علت‌های این وضعیت، دولتی بودن اقتصاد کشور است. در اقتصاد دولتی که مشمول صنایع به ویژه صنایع بزرگ است، تقاضا برای محصول بیشتر از خدمت است. خدمت نیاز مردم و جامعه است. حتی

شماره 36 خدمت و تجارت پرونده - خدمت و تجارت صفحه 90

مدیرعامل پارس‌پال:

مجوزهای لازم را می‌گیریم

پارس‌پال در کنار ۹ شرکت تجمیع‌کننده پرداخت دیگر در روزهای پایانی سال گذشته درست زمانی که منتظر خریدهای پایان سال بودند تا با خیال آسوده حساب‌های خود را ببندند، فیلتر شدند. در خصوص دلایل فیلتر شدن این تجمیع‌کننده پرداخت و اقداماتی که تاکنون از سوی آنها برای رفع فیلتر شدن‌شان صورت گرفته است با رضا میزبانی مدیرعامل این شرکت به گفت‌وگو نشسته‌ایم که در زیر می‌خوانید: پارس‌پال یکی از شرکت‌هایی بود که فیلتر شد، دلیل فیلتر شدن شما چه‌ بود؟به ما اعلام شد تخلف برخی پذیرندگان در استفاده از خدمات پرداخت باعث فیلتر شدن پارس‌پال شده است. آیا پیش از این نیز سابقه فیلتر شدن داشته‌اید؟خیر. ما با ارگان‌های مختلغی تعامل و همکاری داشتیم. با مراجع قضایی نیز همکاری داشته‌ایم، هیچ‌ گاه کمیته تعیین مصادیق محتوای مجرمانه دستور به فیلتر شدن ما نداده بود. این اولین بار بود که چنین اتفاقی می‌افتاد. حتی از کمیته اخطاری هم دریافت نکرده بودید؟خیر. کمیته تاکنون هیچ اخطاری به پارس‌پال نداده بود. کدام سازمان دستور فیلترینگ را صادر کرده بود؟ کارگروه مصادیق محتوای مجرمانه پارس‌پال را فیلتر کرد. قاعدتاً باید برای رفع فیلتر خود اقداماتی انجام داده باشید؛ تاکنون چه کارهایی در این زمینه انجام داده‌اید؟مکاتبه‌ها و اقدام‌های لازم انجام شده اما هنوز نتیجه‌ای

شماره 35 خدمت و تجارت گفت‌وگو صفحه 75

دبیر کمیسیون انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات:

حساسیت‌ها دراین قانون بالاست

«قصه شاه پریان» یکی از تعابیری است که افراد در خصوص قانون دسترسی آزاد به اطلاعات به کار می‌برند. به اعتقاد برخی دیگر شاید دیر اما اجرای آن غیرممکن نیست، فقط به زمان نیاز دارد. در مطالعه کشورهایی که این قانون را مصوب و اجرایی کرده‌اند متوجه می‌شویم زمان زیادی گذشت تا شهروندان فهمیدند می‌توانند با مراجعه به نهادی اطلاعات خود را دریافت کنند و نهادها هم موظف به ارائه اطلاعات خود هستند. در کشور ما نیز لایحه آن سال ۸۸ تصویب شد اما اجرایی نشد. حال به نظر می‌رسد دولت یازدهم قصد دارد آن را اجرایی کند. درباره چرایی تاخیر در اجرایی شدن این قانون و چگونگی اجرای آن و وضعیت دستگاه‌ها در خصوص انتشار اطلاعات‌شان با حسین انتظامی دبیر کمیسیون انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات به‌ گفت‌وگو نشسته‌ایم که در زیر می‌خوانید: قبل از تصویب آیین‌نامه اجرایی قانون انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات هر وقت می‌پرسیدیم چرا این قانون اجرایی نشده، اعلام می‌شد هنوز آیین‌نامه اجرایی آن به تصویب نرسیده است. زمانی‌ که دولت یازدهم کارش را شروع کرد آیین‌نامه اجرایی را تدوین کرد و به این قانون معطل‌مانده شکل اجرایی داد. اکنون نزدیک دو سال است که این آیین‌نامه اجرایی به تصویب رسیده اما متاسفانه

مهرک محمودیدبیر تحریریه
شماره 35 خدمت و تجارت پرونده - خدمت و تجارت صفحه 83

مدیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک مرکزی:

بانک‌های ما لال هستند

با وجود گذشت بیش از هشت سال از تصویب قانون شفافیت مالی بانک‌های کشور، هنوز هم معیار دقیقی برای ارزیابی سطح شفافیت بانک‌ها وجود ندارد. ناصر حکیمی مدیر اداره نظام‌های پرداخت بانک مرکزی معتقد است اگر ایران بتواند ارزیابی دقیقی از سطح شفافیت نظام مالی خود به مجامع بین‌المللی ارائه دهد، مشخص می‌شود سلامت نظام مالی کشور با کشورهایی مانند ترکیه قابل رقابت است. او مشکل اصلی را نبود معیار دقیق برای این ارزیابی می‌داند و دلیل این کمبود را ایزوله بودن نظام مالی کشور به دلیل تحریم‌ها عنوان کرده است. پیوست در گفت‌وگویی تفصیلی با حکیمی موضوع شفافیت مالی در نظام بانکی کشور را بررسی کرده و مسائل پیش روی نظام بانکی را از زبان یکی از مدیران بانک مرکزی به چالش کشیده است: با وجود سامانه‌های متعدد در سیستم بانکی کشور، هنوز نمی‌توان گفت نظام پولی و مالی یا نظام بانکی کشور از شفافیت مالی برخوردار است. به نظر شما علت این مساله چیست؟شفافیت یک امر نسبی است. باید معیار سنجش شفافیت مشخص باشد. اگر با معیارهای بین‌المللی سنجیده شود در سیستم بانکی ما نواقصی وجود دارد. اما اگر با معیارهای شفافیت پاکستان و نیجریه سنجیده شود، سیستم بانکی ما شفافیت بیشتری دارد. در حال حاضر برای ایجاد

شماره 41 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 33

مدیر دفتر مشاوره‌ای آرتور دو لیتل:

جلب اعتماد نیاز به زمان دارد

با امضای برجام بیش از آنکه دل‌ها به جوانه امید آراسته شوند، همه به انتظار رویت معجزه‌ای یکباره در فضای اقتصادی کشور نشستند. امروز یا فردا؛ بالاخره قرار بود آن منجیان با کیسه‌های پر از دلار بیایند. هرچند به مرور زمان از تعداد این منتظران کاسته شد اما هر از گاهی شنیدن خبرهایی از آمدن هیات‌های تجاری کشورهای مختلف و وعده‌های آنها برای سرمایه‌گذاری در حوزه‌های مختلف، دلگرم کننده بود؛ از جمله سرمایه‌گذاری حوزه آی‌سی‌تی ایران که طی چند سال گذشته رشد خوبی نیز داشته است. با این حال هنوز چالش‌های زیادی در این خصوص وجود دارد. به همین بهانه به گفت‌وگو با ساندر کُخ مدیر دفتر مشاوره‌ای آرتور دو لیتل نشستیم؛ شرکتی که چند سالی است در مورد بازار ایران و پتانسیل‌های سرمایه‌گذاری روی آن فعالیت‌هایی داشته و خدمات مشاوره‌ای ارائه کرده است و تا یک ماه و نیم دیگر نیز دفتر خود را در ایران راه‌اندازی خواهد کرد. شرکت آرتور دو لیتل همواره بازار ایران را رصد می‌کرده اما خودش چندان در ایران فعال نبوده است. آیا می‌توان گفت حالا با راه‌اندازی یک دفتر در ایران قصد تغییر مسیر دارد؟ما دوره‌هایی در ایران بوده‌ایم. اولین پروژه ما در ایران حدود شش هفت سال پیش بود. بنابراین در ایران

شماره 41 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 42

کارشناس مسائل اقتصادی:

بدون سرمایه‌ خارجی از رشد ۸ درصدی خبری نیست

بیست و ششم مهرماه بود که وزارت امور خارجه در سومین گزارش سه‌‌ماهه اجرای برجام از ارتقای جایگاه ایران در رتبه‌بندی ریسک کشورها خبر داد؛ یک رتبه‌بندی‌ هفت‌گانه از سوی سازمان همکاری و توسعه اقتصادی که یکی از شاخص‌های مهم برای تعیین ثبات اقتصادی کشورها و عاملی تعیین‌کننده برای جذب سرمایه‌گذاری خارجی و توسعه مبادلات تجاری با سایر کشورها محسوب شده و تلاش برای بهبود آن همواره یکی از اولویت‌های کشورهای در حال توسعه بوده است. برای درک بیشتر پدیده سرمایه خارجی، آثار آن بر اقتصاد و ریسک‌هایی که در کشور متوجه آن است، گفت‌وگویی با سعید تقی مولایی از کارشناسان مسائل اقتصادی کشور انجام دادیم که در زیر می‌خوانید: آیا شرایط کنونی اقتصاد ایران نیاز مبرمی به جذب سرمایه خارجی دارد یا خیر؟جذب سرمایه خارجی هم از نظر آثار اقتصادی هم از نظر سایر آثار جانبی، امری لازم است اما در عالم اقتصاد ما به آن دسته از آثار توجه بیشتری داریم که منجر به افزایش و بهبود بهره‌وری و تکنولوژی می‌شوند. وقتی صحبت از رشد اقتصادی می‌کنیم یعنی بالا بردن ارزش تولیدات و درآمدهای یک جامعه. این امر مستلزم به‌کارگیری مناسب عوامل مولد از جمله سرمایه است. هر قدر بتوانیم اندوخته سرمایه خود را افزایش دهیم با تکنولوژی‌ای

شماره 34 خدمت و تجارت پرونده - خدمت و تجارت صفحه 85

رئیس گروه توسعه و امنیت اداره نظام‌های پرداخت:

ارتباط با سوئیفت یک‌ماهه برقرار شد

جذاب‌ترین موضوع از دید رسانه‌ها پس از اجرایی شدن برجام موضوع سوئیفت و برقراری ارتباط مجدد با این کانال ارتباطی بانکی بود. با وجود موضع‌گیری‌های سیاسی در مورد اتصال به سوئیفت بخش فنی کار هیچ‌ گاه از دردسرهای برقراری اتصال مجدد به سوئیفت و چگونگی آماده‌کردن زیرساخت مورد نیاز برای اتصال صحبت نکرد، هرچند همه انتظار داشتند فردای اجرایی شدن برجام اتصال با سوئیفت برقرار شود و پیام‌ بانکی از طریق آن مخابره شود اما بی‌شک برقراری مجدد ارتباطات فنی زمان می‌برد. با این وجود این ارتباطات نیز در دوره کوتاهی برقرار شد. در این خصوص با محمود زیبایی رئیس گروه توسعه و امنیت اداره نظام‌های پرداخت بانک مرکزی به‌ گفت‌وگو نشسته‌ایم که در ادامه می‌خوانید: پس از برجام همه انتظار داشتند اتصال به سوئیفت به سرعت برقرار شود، از سویی مسئولان مذاکره‌کننده نیز در اولین موضع‌گیری‌های خود خبر از پذیرفتن عضویت ایران در سوئیفت دادند؛ واقعاً فرآیند کاری به همین سرعت پیش رفت؟همان‌طور که می‌دانید اتصالات ما چهار سال با سوئیفت قطع بود. در این دوره زمانی اتفاق‌های خیلی مهم و شاید بتوان گفت ناگواری برای سیستم بانکی ایران افتاد. در این دوره زمانی ما از محیط سوئیفت دور شدیم، سوئیفت یکی از نهادهایی است که بر اساس آخرین

شماره 41 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 43

فرداد زند از شرکای ایراتل ونچرز:

خدمات ارزش‌افزوده برای سرمایه‌گذاران جذابیت دارند

جذب سرمایه خارجی برای رسیدن به رشد اقتصادی هم در برنامه ششم توسعه و هم در آخرین گزارش موسسه مک‌کینزی از جمله نکات مورد تاکید بوده است. با این حال هنوز به نقطه ایده‌آل نرسیده است و موانع متعددی بر سر راه آن وجود دارد. از همین رو به سراغ فرداد زند رفتیم تا با او که سابقه همکاری با موسسه مک‌کینزی را نیز دارد، درباره پتانسیل‌ها و چالش‌های موجود در فضای کسب ‌و کار ایران گفت‌وگویی انجام دهیم. در حال حاضر او یکی از شرکای ایراتل ونچرز است؛ یک باشگاه سرمایه‌گذاری‌ خطرپذیر که هم خودش سرمایه دارد و هم دیگر سرمایه‌ها را مدیریت می‌کند. این شرکت برای اینکه بتواند نقش فعال‌تری در جذب و بازپروری ایده‌هایی که قابلیت جهانی شدن دارند ایفا کند تصمیم گرفته است با استفاده از سابقه کسب ‌و‌ کارش در ایران و داشتن ارتباطات با خارج، یک پایه عملیاتی نیز در ایران داشته باشد. از همین رو به زودی یک مرکز نوآوری به نام iLab در ایران تاسیس خواهد کرد که شکلی از برنامه شتاب‌دهی و فضای همکاری را داخل خود خواهد داشت. کدام بخش از حوزه آی‌سی‌تی کشور جذابیت بیشتری برای سرمایه‌گذاران خارجی دارد؟باید قبل از هر چیز مزیت‌های رقابتی ایران نسبت به بازارهای

شماره 44 جهان پرونده - پیوست جهان صفحه 146

متخصص حوزه امنیت اطلاعات و بنیان‌گذار شرکت‌ کاسپرسکی:

بدترین سناریو، حمله به زیرساخت است

یوگنی کاسپرسکی از میان تحلیلگرانی که در سال ۲۰۱۰ برای امنیت سایبری روسیه فعالیت می‌کردند، کسی بود که استاکس‌نت را کشف کرد. استاکس‌نت اولین سلاح سایبری است که برای اهداف خاص استفاده شده است. آنها همچنین در سال ۲۰۱۵ Equation Group را کشف کردند که یکی از پیچیده‌ترین سلاح‌های سایبری است. کارشناسان می‌گویند ایالات متحده آمریکا و رژیم اسرائیل، استاکس‌نت را به این دلیل توسعه دادند که جلوی پیشرفت فعالیت‌های هسته‌ای ایران را بگیرند. عواقب وحشتناک این مساله، تاثیر آن روی شبکه‌های جهانی بود که در مستندی به نام Zero Days در جولای ۲۰۱۶ به نمایش گذاشته شد. اخیراً با کاسپرسکی در کنفرانس Starmus که در جزیره تنریف اسپانیا برگزار شد ملاقاتی داشته‌ام، مردی ۵۲ ساله که شباهتی زیاد به فیلیپ سیمور هافمن دارد. این مراسم برای اهدای نوبل به دانشمدان برگزار شد. او طی این گفت‌وگو درباره جنگ سایبری، ادوارد اسنودن و حریم خصوصی در عصر دیجیتال صحبت کرده است. شما اشاره کرده‌ای که ما در «عصر تاریک امنیت سایبری» زندگی می‌کنیم. معنای این عبارت چیست؟ اخیراً یک باند حرفه‌ای سایبری، میلیاردها دلار از بانک به سرقت برده‌اند. امروز ما شاهد صدها حمله این‌چنینی هستیم، آن هم نه فقط به بانک‌ها، بلکه به سوپرمارکت‌ها و حوزه‌های عمومی. می‌توان برخی

شماره 44 جهان پرونده - پیوست جهان صفحه 149

جنگ امنیت سایبری هیچ وقت به سرانجام نمی‌رسد

نیل ریراپ، متخصص امنیت سایبری است که از مهم‌ترین شرکت‌های آمریکای شمالی در برابر تهدیدات امنیتی فزاینده فناوری اطلاعات محافظت می‌کند.  چرا «خطر سایبری» را نوشتید؟ آنچه طی این چند سال در حوزه امنیت سایبری مشاهده کرده‌ام این است که کتاب‌های زیادی در این مورد در سطح تخصصی نوشته شده، اما متاسفانه واژگان تخصصی امنیت فناوری اطلاعات نمی‌تواند تصمیم‌گیرنده‌های سازمان را راهنمایی و هدایت کند. «خطر سایبری» را به زبانی نوشتم که رهبران تجاری بتوانند خطرات امنیت سایبری را درک کنند. خطرات عمده‌ای که ما را تهدید می‌کنند، از چه قرارند؟ در فضای فناوری اطلاعات امروزی دیگر هکر صرفاً برای رضایت شخصی حمله نمی‌کند. امروزه باید نگران دشمنان جدی نظیر هکتیویست‌ها، جنایات سازمان‌یافته و کشورهایی با انگیزه‌های استراتژیک باشیم که تفاوت زیادی با حملات شخصی دارد. متخصصان امنیت سایبری باید به جرم مالی، امنیت ملی و دستور کار سیاسی بپردازند. چه کسانی باید نگران این مسائل باشند؟ رهبران سازمانی، دولت‌ها، شرکت‌های بزرگ یا بلوک‌های پیام سرور باید بر امنیت سایبری تمرکز کنند. تا زمانی که رهبران این نوع خطرات بزرگ را درک نکنند، نمی‌توانند به خوبی بر زیرساخت، عوامل و فرایندهای امنیت فناوری اطلاعات تمرکز کنند تا از سازمان‌های خود به شکل قابل قبولی نگهداری کنند. این تهدیدات احتمالاً برای

شماره 44 جهان راهبرد صفحه 152

جفری جورس:

نهادهای ما نامناسب هستند

وقتی جفری جورس برای اولین بار در سال ۱۹۹۳ وارد نیروی کار شد، بازار کار نسبتاً پایدار بود و شرکت‌ها هنوز به دفاتر سنتی، کارمندان و کارکنان صنعتی متکی بودند. ولی از آن زمان تاکنون، فضای کاری، در اثر جهانی‌سازی و پیشرفت‌های فناوری، به شدت متحول شده است. جورس که قبل از کناره‌گیری در ۲۰۱۵ به مدت ۱۵ سال به رهبری من‌پاور‌گروپ مشغول بود، به این تحولات پاسخ داد و عملیات بین‌المللی شرکت را گسترش داد و سپس برای فناوری اطلاعات، امور مالی و متخصصان مهندسی، وارد بازار رقابت شد. جورس اکنون ۵۶ سال دارد و سرمایه‌گذار خصوصی در میلواکی است. وی با ایمی برنشتاین، سردبیر HBR، در مورد تحول کار و مدیریتش گفت‌وگو کرده است. چه الگوها و گرایش‌هایی را می‌بینید که نیروی کار را شکل می‌دهد؟ شفاف‌ترین این الگوها که بیش از هر عنصری بازار را تکان داده است، جهانی‌سازی است. در دهه ۱۹۹۰، اگر راهبردی در برابر چین نداشتید، شانس خود را از دست می‌دادید و شرکت شما در رقابت ناموفق می‌شد. این روزها شرکت‌ها برای پیدا کردن نیروی کار ماهر و کارآمد، و همچنین ارزان، به راهبرد جهانی نیاز دارند. اخیراً شاهد ظهور تحلیل بازارهای خرد هستیم که نشانگر میزان زیاد و محلی مهارت‌هاست. در نتیجه

شماره 40 گزارش ماه گزارش ماه صفحه 28

رئیس مرکز فناوری اطلاعات و رسانه‌های دیجیتال:

در فضای مجازی محرمانگی معنا ندارد

با وجود تاکیدات همیشگی مقامات کشور بر لزوم بومی‌سازی محتوای دیجیتال، آن‌گونه که آمارهای اعلامی خود وزیر ارتباطات هم نشان می‌دهند هنوز بیش از ۵۸ درصد محتوای مورد استفاده کاربران ایرانی، محتوای خارجی است. با این حال وزیر وعده داده تا پایان دولت یازدهم سهم محتوای تولید داخل ۵۰ درصد می‌شود. هرچند سرمایه‌گذاری‌های خوبی هم در این زمینه صورت گرفته و از سهم دو درصدی اعتبارات فناوری اطلاعات در کل بودجه عمومی کشور در سال گذشته ۲۳ درصد صرف بخش خدمات و تولید محتوا شده است، با این وجود به نظر می‌رسد هنوز موانع بسیاری بر سر راه توسعه و ساماندهی این بخش و جذب مخاطب برای آن وجود دارد؛ موانعی از جمله عدم جذابیت محتوای بومی و بی‌اعتمادی کاربران به استفاده از پلتفرم‌های داخلی. برای درک این موانع و راهکارهای مقابله با آنها به سراغ مرتضی موسویان رئیس مرکز فناوری اطلاعات و رسانه‌های دیجیتال رفتیم؛ مرکزی که به گفته خود موسویان مسئولیت تنظیم مقررات و اعطای مجوز فعالیت برای کسب ‌و ‌کارهای دیجیتال و تولید محتوا در همه زمینه‌ها از جمله تولید نرم‌افزار و اپلیکیشن را بر عهده دارد و برنامه‌های متعددی را برای ساماندهی فضای مجازی و محتوای آن از طریق ارتقای سواد رسانه‌ای مردم در نظر گرفته

شماره 40 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 35

قائم‌مقام مدیرعامل شرکت ارتباطات سیار:

مدیریت فناوری باید به‌موقع باشد

به دنبال رشد روزافزون فناوری‌های ارتباطی به ویژه مطرح شدن نسل پنجم ارتباطی شاهد گسترش پدیده‌هایی همچون اینترنت اشیا و خانه‌های هوشمند در سطح جهان هستیم. ۵G فناوری‌ای که شبکه‌های آن طبق پیش‌بینی موسسه تحقیقاتی SNS یک فرصت سرمایه‌گذاری ۲۵۰ میلیارد دلاری است و تا سال ۲۰۲۵ صد میلیون نفر عضو خواهد داشت در ایران نیز به تازگی و تحت تاثیر روند جهانی در کانون توجه قرار گرفته است. هرچند حرکت به سمت این فناوری، گام مثبتی به نظر می‌‌آید اما مقدمات و الزاماتی را نیز می‌طلبد. از همین رو به سراغ حمیدرضا نیکوفر قائم‌مقام مدیرعامل شرکت ارتباطات سیار رفتیم تا با او در مورد میزان آمادگی زیرساخت‌های کشور برای گذار به این تکنولوژی تحول‌ساز گفت‌وگویی انجام دهیم. فرکانس مورد نیاز برای نسل ۵ چیست؟ آیا این فرکانس در حال حاضر آزاد است؟اساساً باید دید چرا به فرکانس‌های جدید و بیشتری برای تحقیق در نسل‌های بعدی رابط رادیویی مورد نیاز است (هرچند نسل ۵ فقط ارتقای رابط رادیویی نیست). نسل سه RNC دارد اما نسل ۴ یکدست‌تر و دارای MME است. نسل ۵ باز هم یکدست‌تر است. همه ما می‌شنویم که تا سال ۲۰۲۰ دنیا به سمت مصرف حجم عظیمی از دیتا به صورت روزانه در مقیاس اگزابایت روی شبکه

شماره 43 جهان پرونده - پیوست جهان صفحه

کَد موبایل هر روز مهم‌تر از روز قبل می‌شود

بدون شک ابر یکی از نیروهای غالب در نرم‌افزار و چرخه فناوری در هر جای جهان است. در چرخه‌های سه‌بعدی، از مدل‌سازی تا پرینت، معمولاً بحث درباره این است که آیا می‌توان گرافیک بالا و هندسه سه‌بعدی را به صورت آنلاین اجرا کرد. همان‌طور که در این مصاحبه با جان هرشتیک، بنیان‌گذار و مدیرعامل آن‌شیپ، خواهیم خواند، یک برنامه کامل کد (CAD) برای ابر می‌تواند این مساله را حل کند. روندهای مورد نظر شما در کد و بازار توسعه محصول در سال ۲۰۱۷ چیست؟ با توجه به فشار فزاینده رقابتی برای تسریع طراحی و تولید محصول، شرکت‌های بیشتری از روندهای «طراحی سریع» (Agile Design) استفاده می‌کنند. این روندها که موفقیت خود را در گذشته ثابت کرده‌اند، رویکردی نوین برای تولید سریع‌تر محصولات با انگیزه بالاتر هستند – که بر تکرار سریع، ارتباط نزدیک میان تیمی با فاصله‌های جغرافیایی و پذیرش تغییرات تاکید دارند. طراحان و تولیدکنندگان سریع خیلی زود متوجه می‌شوند که ابزارهای سنتی کد مبتنی بر فایل منجر به کند شدن زمان رسیدن آنها به بازار می‌شود. در تیم‌های طراحی با کد سنتی، نیروها سریالی کار می‌کنند (هر کسی بعد از نفر قبلی) نه موازی (چند نفر به صورت همزمان)، این مساله گاهی باعث می‌شود چند روز منتظر گواهی‌های

شماره 31 خدمت و تجارت گفت‌وگو صفحه 78

گفت‌وگو با مدیر کل دفتر راهبری سیستم‌های تامین اجتماعی

بیشترین داده را در اختیار داریم

سازمان تامین اجتماعی جزو سازمان‌هایی است که تقریباً تمامی مردم کشور به گونه‌های مختلف با آن در ارتباط هستند. از همین رو جمع‌آوری اطلاعات و سازماندهی این اطلاعات در این سازمان از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. چندین سال است که این سازمان و مسئولان آن اعلام کرده‌اند در حال جمع‌آوری اطلاعات و ایجاد پایگاه‌های داده برای آن هستند. طبیعتاً حجم اطلاعات در اختیار سازمان تامین اجتماعی از چنان اهمیتی برخوردار است که میزان سرمایه‌گذاری قابل توجهی را نیز طلب می‌کند. با این وجود هنوز خروجی مشخصی از طرح‌هایی که بارها در مورد آنها صحبت شده، بیرون نیامده است. از همین رو در مورد وضعیت این پروژه‌ها تصمیم به انجام گفت‌وگو با سید ابوالحسن‌پور حسینی، مدیر کل دفتر راهبری سیستم‌های تامین اجتماعی گرفتیم اما متاسفانه وی حاضر به انجام گفت‌وگوی حضوری به دلیل انبوه کارهایش نشد و وقتی پیگیری مصرانه‌مان را طی ماه‌های متمادی دید، در نهایت قبول کرد به پرسش‌های ما به صورت کتبی پاسخ دهد. متنی که در زیر می‌خوانید پاسخی است که ایشان در جواب سوال‌های ما ارسال کرده است: بارها در گفت‌وگوهای خود به حجم داده‌های تولیدشده در تامین اجتماعی اشاره کرده‌اید. چه برنامه‌هایی برای جمع‌آوری داده اجرا شده است؟ با حجم بسیار زیاد مخاطبان سازمان تامین

شماره 38 گزارش ماه گزارش ماه صفحه 30

مدیر بین‌الملل نمایشگاه سبیت آلمان:

می‌خواهیم بدانیم در ایران چه خبر است

مارتینا لوبون مدیرکل بخش بین‌الملل نمایشگاه سبیت آلمان ماه گذشته چند روزی به ایران آمد. این سفر به دنبال مذاکرات طولانی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای رقم خورده آن هم برای امضای موافقت‌نامه‌ای تا پاویون شرکت‌های فاوای ایران بتوانند در سبیت ۲۰۱۷ حضور داشته باشند، نمایشگاهی که به گفته مدیرعامل آن تامین‌کننده کلیه زنجیره ICT بوده و همچنان پیشروترین نمایشگاه آی‌سی‌تی دنیا باقی خواهد ماند. در صورت امضای این توافق‌نامه هرچند هنوز مشخص نیست چه شرکت‌هایی به این پاویون را‌ه پیدا کنند اما بدون شک فرصت بزرگی برای شناساندن این شرکت‌ها به بازار جهانی به وجود خواهد آمد. به همین بهانه گفت‌وگویی با لوبون انجام دادیم. اگرچه بعد از ملاقات‌ها و جلسات متعددی که طی پنج روز متوالی در تهران داشته، به شدت خسته به نظر می‌رسد. خودش می‌گوید به این میزان گرمای هوا عادت ندارد اما با یک لیوان آب خنک به گفت‌وگو ترغیب می‌شود. چرا دویچه‌مسه، ایران را انتخاب کرده و تلاش دارد به بازار ایران نزدیک‌تر شود؟ ما فقط روی ایران تمرکز نکرده‌ایم. از آنجا که سبیت یک پلتفرم بین‌المللی است همیشه نگاه می‌کنیم که دور تا دور دنیا چه اتفاقاتی در جریان است. در این مقطع زمانی برای ما و بسیاری از مردم جالب است که بدانیم

شماره 43 جهان پرونده - پیوست جهان صفحه 142

تیم کوک، مدیرعامل اپل، در سخنرانی ام آی تی 2017:

اپل در تقاطع هنرهای آزاد و فناوری ایستاده است

تیم‌کوک، مدیرعامل اپل، سخنران ۲۰۱۷ بود. او در گفت‌وگو با نشریه تک‌تام گفت‌:«دانشجویان ام‌آی‌تی همیشه قبول داشته‌اند که فناوری باید نقشی بزرگ در جامعه ایفا کند. من از سخنرانی در اینجا بسیار هیجان‌زده‌ام.» کوک از سال ۲۰۱۱ و پس از استعفای استیو جایز، رهبری اپل را بر عهده داشته است. او در مقام مدیرعامل پروژه‌های ساعت هوشمند و پرداخت اپل را راه‌اندازی و از آی‌فون ۷ رونمایی کرد. کوک پیش از معرفی به عنوان مدیرعامل، مسئولیت بخش فروش و عملیات جهانی اپل را بر عهده داشت و زنجیره تامین شرکت را مدیریت می‌کرد. رافایل ریف مدیر ام‌آی‌تی می‌گوید:«درخشش آقای کوک در مقام یک رهبر تجاری، نبوغ او در مقام انسان و علاقه‌اش به مسائل مهم برای جامعه، وی را به صدایی تبدیل کرده که بازتابی گسترده در میان فارغ‌التحصیلان داشته است.» کوک ریاست اپل را در نقاط عطفی مانند فروش یک میلیاردمین آی‌فون در ماه جولای و نهایی شدن بزرگ‌ترین خرید شرکت، یعنی شرکت هدفون و استریم موسیقی بیتس در ماه آگوست بر عهده داشت. در ماه فوریه، در مقابل فشار آف‌بی‌آی برای کمک به باز کردن قفل آی‌فون تروریست قاتل ۱۴ نفر در سن‌برناندینو، کوک نامه‌ای به کاربران نوشت و از حریم خصوصی آنان دفاع کرد. او نوشت که

شماره 38 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 40

رئیس انجمن واردکنندگان موبایل، تبلت و لوازم جانبی:

نمی‌توانیم با قاچاقچی رقابت کنیم

در شرایطی که طبق آمارهای رسمی بیش از ۹۰ درصد حجم بازار موبایل کشور را گوشی‌های قاچاق تشکیل می‌دهند،  بانیان آن همچنان در حاشیه امن خود به سر می برند. تنها فروشندگان هستند که در این زنجیره بزرگ گرفتار برخوردهای سفت و سخت و گاه متحمل خسارت‌های میلیاردی می‌شوند. هرچند یافتن سر زنجیره قاچاق کار چندان آسانی نیست لیکن بسیاری بر این باورند که این حجم کالای قاچاق نمی‌تواند بدون هماهنگی واردکنندگان و توزیع‌کنندگان صورت گرفته باشد. از همین رو گفت‌وگویی انجام دادیم با محمود سفار رئیس انجمن واردکنندگان موبایل، تبلت و لوازم جانبی؛ انجمنی که در مهرماه سال ۹۴ در اتاق بازرگانی ایران ثبت شده، بسیاری از شرکت‌های نامدار حوزه وارادت موبایل را در خود جای داده و تلاش‌های زیادی برای رفع اتهام واردکنندگان به دست داشتن در قاچاق کرده است. در مورد کالای قاچاق هم واردکننده، هم توزیع‌کننده و هم نمایندگان رسمی مسئولیت را به دیگری نسبت می‌دهند. از نظر شما قاچاق توسط چه کسی انجام می‌شود؟ما نمی‌توانیم مطرح کنیم که چه شخص یا مجموعه‌‌ای قاچاق می‌کند. اما طبق قانون وارد کردن، توزیع و فروش کالاهای قاچاق و خدمات‌دهی به آنها مشارکت در امر قاچاق محسوب می‌شود. بنابراین اگر برخی تلاش کنند کار خلاف خود را کوچک‌تر جلوه

شماره 38 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 42

مدیر شبکه‌های فروش و بازاریابی موبایل شرکت ال‌جی الکترونیکس:

گوشی‌ها باید به‌طور مستقیم وارد شوند

«گردش مالی قاچاق موبایل در کشور نزدیک به شش میلیارد تومان است.» سال گذشته بود که معاون برنامه‌ریزی، نظارت و هماهنگی اقتصادی ستاد مبارزه با قاچاق کالا و ارز با ارائه این آمارها اعلام کرد این وضعیت محصول یک فعالیت سازماندهی‌شده است. چنین آمارهایی مسئولان را به سمت مطرح کردن دوباره بحث رجیستری گوشی‌های موبایل سوق داد. بسیاری امید دارند با اجرای این طرح، اوضاع بازار بالاخره از نابسامانی خارج و بساط قاچاق برچیده ‌شود. بی‌تردید در کنار نفعی که اجرای طرح رجیستری برای مصرف‌کنندگان به دنبال دارد، سهم بسیاری از برندهای موجود در بازار ایران به شدت متفاوت خواهد شد. از همین رو به سراغ پیمان وشکینی مدیر شبکه‌های فروش و بازاریابی موبایل شرکت ال‌جی الکترونیکس رفتیم تا از زاویه دید این برند مطرح به موضوع رجیستری و قاچاق گوشی نگاه کنیم. آماری از میزان واردات سالیانه گوشی‌های ال‌جی به ایران وجود دارد؟از آنجا که تقریباً بیش از ۹۵ درصد واردات گوشی‌های ال‌جی به کشور به صورت قانونی انجام می‌شود، آمار دقیقی درباره آنها وجود دارد هرچند قابل ذکر نیست. آن پنج درصدی هم که به صورت غیرقانونی وارد می‌شود شاید تا دو سال پیش اصلاً حتی وجود نداشت و از زمان اضافه شدن یک دفتر نمایندگی ال‌جی در

شماره 30 خدمت و تجارت دولت الکترونیکی صفحه 76

معاون برنامه‌ریزی، مدیریت و توسعه منابع انسانی سازمان ثبت احوال:

ما به دنبال ایجاد امنیت برای شهروندان هستیم

زمانی که از در نگهبانی سازمان ثبت احوال وارد ساختمان شدیم یادمان رفت سه سال برای انجام این گفت‌وگو زمان صرف کرده ایم. تقاضایی که هر بار به دلیل تغییر مدیران سازمان به تاخیر می‌افتاد. هنگامی که وارد ساختمان شدم در دلم گفتم کاشکی اتاق معاون برنامه ‌ریزی مدیریت و توسعه منابع انسانی سازمان ثبت احوال، محمد ابراهیم طریقت جزو اتاق‌ها با پنجره‌های بلند و رو به حیاط باشد و همین‌طور هم بود. هوای خنک پاییزی با آفتابی که به درون اتاق تابیده بودحال و هوای گفت‌وگو را تغییر داد.در زیر می‌توانید متن کامل گفت‌وگو را بخوانید: کارت ملی هوشمند یکی از پروژه‌های ملی کشور به‌ شمار می‌آید که با وجود برنامه‌ریزی‌هایی که برای اجرای آن شده بود، هنوز نهایی نشده‌ است، با وجود اینکه سازمان ثبت احوال برنامه‌ریزی دقیقی برای اجرایی کردن این پروژه در دستور کاری خود دارد، چرا هنوز نمی‌توان این طرح را یک طرح تمام‌شده و به نتیجه رسیده دانست؟قبل از اینکه به این سوال پاسخ دهم بگذارید ابتدا نکاتی را در خصوص ظرفیت فضای مجازی و استفاده از این ظرفیت در خصوص کارت هوشمند ملی بگویم، در خلال این صحبت‌ها به پاسخ سوال شما هم خواهیم رسید. پس از ظهور و بروز پدیده‌ای به نام

شماره 39 گزارش ماه گزارش ماه صفحه 28

مدیر تیم طراحی گوشی‌های موبایل هواوی:

حالا بقیه از ما تقلید می‌کنند

هواوی در نمایشگاه ایفا ۲۰۱۶، در شهر برلین آلمان، از سری جدید گوشی‌های هوشمندش با نام نوا (Nova) و نسخه فبلت آن یعنی نوا پلاس (Nova Plus) پرده برداشت. پس از مراسم معرفی این میان‌رده‌های جدید هواوی، «جونسو کیم» مدیر تیم طراحی گوشی‌های موبایل این شرکت در مورد زبان طراحی هواوی و رنگ‌های خاص گوشی‌های این شرکت گفت‌و‌گویی با پیوست داشت. این طراح از قدرت هواوی در چین و سایر کشورهای دنیا می‌گوید و اعلام می‌کند امروز هواوی به یکی از قطب‌های طراحی گوشی‌های دنیا تبدیل شده است که بسیاری از شرکت‌های دیگر از زبان طراحی هواوی برای تولید محصولات خود کپی‌برداری می‌کنند. کیم که خود کره‌ای است پیش از این نه‌تنها در نیویورک و سئول کار کرده بلکه تجربه طراحی و مدیریت در تیم طراحی رقبایی مانند سامسونگ و نوکیا را دارد. در ورایزن، تی‌موبایل، AT&T و اسپرنیت کار کرده و همین کارنامه درخشانش نشان می‌دهد مدیران هواوی به دنبال رقابت در چه سطحی هستند. پیش از هواوی با برندهای مطرح در حوزه لوازم الکترونیکی همکاری می‌کردید. چه چیز در هواوی نظر شما را به خود جلب کرد که با این شرکت وارد همکاری شدید؟شروع به کار هواوی در واقع از نقطه صفر بود، من یک سال پس از

شماره 42 جهان پرونده - پیوست جهان صفحه 125

مت دِیمون، بازیگر سینما:

همگی تبخیر شدند

مجله فناوری دِتک (The Tech) فرصتی در اختیار داشت که با مت دِیمون گفت‌وگویی در حوزه سینما و فناوری داشته باشد. این بازیگر درباره برخی دیدگاه‌هایش در مورد داستان‌های علمی‌تخیلی، صنعت سینما و حل مسائل جهانی سخن گفت. دیمون بومی کمبریج است و به ‌تازگی در فیلم‌هایی مثل مریخی و Interstellar بازی کرده است. او جایزه اسکار را برای بهترین فیلمنامه و برای فیلم ویل هانتیگ خوب ور در سال ۱۹۹۷ دریافت کرد. وی همچنین از موسسان وب‌سایت Water.org است، سازمانی که به جوامع سرتاسر جهان برای دسترسی به آب و بهداشت کمک می‌کند. شما اخیراً در چند فیلم علمی‌تخیلی بازی کرده‌اید. آیا معتقدید این فیلم‌ها باعث درگیر شدن مردم با علم می‌شوند؟نمی‌دانم. امیدوارم این‌طور باشد. فیلم مریخی قطعاً انگیزه‌های علمی ایجاد می‌کند… وقتی برای اولین بار با نویسنده فیلم ملاقات کردم، او آن را نامه‌ای عاشقانه به علم نامید و به همین دلیل می‌خواست این کار را انجام دهد. بنابراین، فکر می‌کنم برای همه کسانی که در این کار مشارکت داشتند این امیدواری وجود داشت که جوانانی که آن را می‌بینند، جالب تلقی‌اش کنند و نگاهی دیگر به علم بیندازند. اما حدسم این است که هیچ راهی برای پیش‌بینی رفتار مردم نداریم. من به شخصه درگیر علم هستم چون

شماره 37 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 34

دبیرسابق شورای عالی انفورماتیک کشور:

اگر تلفن ثابت سودده نبود، مخابرات را نمی‌خریدند

تابستان امسال با خبر افزایش تعرفه‌های تلفن ثابت شروع شد. مشترکان در صورت تایید تعرفه‌های جدید از سوی دولت، برای تماس‌های درون‌شهری باید بیشتر از قبل پول بپردازند. به بهانه خبر افزایش تعرفه‌ها گفت‌وگویی انجام دادیم با مهشید علوی دبیر سابق شورای عالی انفورماتیک که هرچند این روزها خود را از حوزه فاوا بازنشسته می‌داند اما سابقه طولانی‌اش در سازمان برنامه به عنوان معاون امور مخابرات و نیز به عنوان مدیر راهبری و تشخیص صلاحیت عوامل نظام فناوری اطلاعات، حضور در جلسات کمیسیون تنظیم مقررات و آشنایی نزدیکش با بحث تعرفه‌های مخابرات، او را یک مشترک آگاه ساخته که هنوز دید کارشناسانه دارد و بیش از هر چیز به فکر توسعه کشور و همچنین جیب مردم است. تا پیش از تصویب قانون تثبیت قیمت‌ها در سال ۸۳ هرساله با آمدن فصل بهار قیمت همه چیز از جمله تعرفه‌های مخابرات هرچند ناچیز افزایش پیدا می‌کرد. این افزایش قیمت بر چه اساسی بود؟ قیمت تمام‌شده؟ تورم عمومی یا بخشی؟موضوع توسعه شبکه مخابرات همیشه یکی از چالش‌های مهم کشور بوده‌ است. وزارت ارتباطات بحق خود را یکی از متولیان توسعه کشور و نه‌فقط توسعه خدمات مخابراتی می‌دانست. در دورانی که شما به آن اشاره کردید هنوز بسیاری از روستاهای کشور از خدمات تلفنی

شماره 24 حقوق فناوری حقوق فناوری صفحه 86

بررسی نقش فناوری اطلاعات در حقوق زنان

فضای اینترنت جنسیتی نیست

«مردم می‌خواهند رژیم را ساقط کنند!… زیباترین چیز در این اعتراضات این است که کسانی که در آن نقش داشتند به هیچ عنوان سیاستمدارها نبودند، بلکه همه ما بودیم، همه مصری‌ها.» این یکی از نوشته‌های «اسما محفوظ» مصری در ۲۶ ژانویه ۲۰۱۱ در صفحه فیس‌بوکش است. او یکی از زنانی بود که در انقلاب مصر نقش مهمی ایفا کرد و در عین حال در شبکه‌های اجتماعی بسیار فعال بود. اکنون چند سالی از روزی می‌گذرد که شبکه‌های اجتماعی تاثیر بسزایی در جنبش‌ها داشتند؛ شبکه‌های آنلاین و بدون مرز که همزمان هم محلی است و هم جهانی. در نخستین گزارش صفحه زنان و حقوق فناوری اطلاعات به سراغ این گروه‌ها رفتیم و تاثیر آن را بر حقوق زنان بررسی کردیم. گروه‌های ایجادشده در شبکه‌های اجتماعی و به خصوص شبکه‌های اجتماعی پیام‌رسان، چه تاثیری بر حقوق زنان داشته است؟ آیا باعث افزایش مشارکت زنان در دنیای واقعی شده یا برعکس، عاملی بوده برای منفعل و منزوی کردن آنان؟سه فعال حقوق زنان، پردیس عامری دکترای مطالعات زنان، شیما قوشه حقوقدان و وکیل پایه یک دادگستری و بنفشه جمالی فعال رسانه حوزه زنان برای پاسخگویی به این دغدغه‌ها در میزگردی که به صورت مجازی برگزار شد، شرکت کردند و به سوالات ما پاسخ دادند:

شماره 37 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 38

عضو هیات مدیره شرکت مخابرات ایران:

تعرفه‌ای که وجود دارد، عادلانه نیست

اعضای هیات مدیره و مدیران ارشد شرکت مخابرات ایران سال‌ها بی‌محابا درباره افزایش تعرفه‌ها سخن گفتند و وزارت ارتباطات را نقد کردند اما اکنون که تعرفه‌های جدید در حال تصویب است، کمتر مدیری از مخابرات پیدا می‌شود که حاضر به سخن گفتن در این رابطه باشد. شاید آنها از تعرفه‌های جدید راضی نیستند ولی ترجیح می‌دهند چینی بندزده‌شده رابطه با وزارتخانه را دوباره نشکنند. در میان مدیران مخابراتی، بابک تراکمه چهره‌ای متفاوت است. جوان‌ترین عضو هیات مدیره شرکت مخابرات ایران به ‌طور همزمان معاون تنظیم مقررات ایران شرکت نیز هست و از مدت‌ها پیش در حال سبک و سنگین کردن اعداد و ارقام تعرفه‌ای بوده است. با این همه او نیز به اندازه دیگران محافظه‌کار است و ترجیح می‌دهد آنچه به نقل از وی به چاپ می‌رسد، نه سیخ را بسوزاند و نه کباب را. گفت‌وگوی ما با تراکمه پیش از ابلاغ رسمی تعرفه‌های جدید انجام شده است. شرکت مخابرات از قدیم برای افزایش قیمت پیشنهاد اولیه‌ای مطرح می‌کرد که آن رقم در نهادهای تصمیم‌گیر بررسی و با اصلاحاتی تصویب می‌شد. اکنون مخابرات برای افزایش تعرفه پیشنهاد مشخصی داشته است؟ما در مخابرات ایران یک برنامه توسعه‌ای داریم که بر مبنای آن باید در مدت‌زمان مشخصی منابعی را به منظور رسیدن

شماره 37 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 42

عضو کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات:

تعرفه تلفن ثابت بسیار غیرمنطقی است

سال‌هاست شرکت مخابرات، شبکه تلفن ثابت را به دلیل زیان‌ده بودن توسعه نداده و راهکار برون‌رفت از این زیان‌دهی را در افزایش تعرفه‌ها عنوان می‌کند. واکنش‌ها به این خواسته مخابرات تا به حال مخالفت با آن بوده است، چه از جانب دولت که همواره معتقد بوده مخابرات از منابع و امکانات خود به خوبی استفاده نکرده و دچار سوءمدیریت است، چه مردم که حاضر نیستند تاوان کشمکش سیاسی میان دولت و مخابرات را بپردازند. در این میان هستند کسانی که به دور از جانب‌داری غیرمنطقی سعی دارند نگاهی همه‌جانبه به موضوع داشته باشند. از جمله احمد معتمدی وزیر سابق ارتباطات و فناوری اطلاعات و رئیس فعلی دانشگاه صنعتی امیرکبیر که اعتقاد دارد وظیفه سازمان تنظیم مقررات است که بین منافع مخابرات، دولت و مردم هماهنگی ایجاد کند تا مشکل حل شود. در ادامه گفت‌وگوی پیوست را با این عضو کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات می‌خوانید. تعرفه‌های مخابرات آخرین بار سال ۸۲ و زمانی که شما وزیر بودید افزایش یافت. در آن زمان تعرفه بر اساس پالس محاسبه می‌شد. منطق افزایش تعرفه‌ها به چه صورت بود؟در آن سال‌ها مخابرات دولتی بود و تعرفه‌اش مانند تعرفه آب، برق و گاز بر اساس تورم مقداری افزایش می‌یافت. البته الان هم به همین صورت است.

شماره 41 جهان پرونده - پیوست جهان صفحه 125

دیک کاستولو، مدیرعامل پیشین توییتر:

«این تنها راه موفقیت است» ایده خوبی نیست

دیک کاستولو (Dick Costolo) کمتر از یک هفته پس از اعلام استعفای خود به کنفرانس فناوری بولمبرگ رفت تا درباره این موضوع سخن بگوید. در تاریخ یکم جولای، جک دورسی (Jack Dorsey) از بنیان‌گذاران توییتر و مدیرعامل شرکت پرداخت اسکوئر (Square) به عنوان مدیرعامل موقت توییتر تا زمان جایگزینی فردی دیگر توسط هیات‌مدیره، شروع به کار کرد. مجله بیزینس‌ویک از کاستولو درباره چرایی استعفای او، فرد مناسب برای جایگزینی و کارهای بعدی وی سوالاتی پرسیده است که در زیر می‌خوانید: شما پنج سال پیش مدیریت توییتر را بر عهده گرفتید. چه زمانی متوجه شدید که کارتان در آنجا تمام شده است؟طوری حرف می‌زنید که انگار مرده‌ باشم! من کارم تمام نشده است؛ صحبت کردن با اعضای هیات‌ مدیره را شروع کرده‌ام، اواخر سال گذشته بود. به آنها گفتم «ببینید، آخر سال آینده، ششمین سال مدیریت من است. من به عنوان مدیر عملیاتی وارد توییتر شدم. هیات ‌مدیره از من خواست این کار را تا پاییز ۲۰۱۰ انجام دهم و اکنون آن زمان فرا رسیده. اجازه دهید درباره برنامه جانشین صحبت کنیم». بنابراین آخرهای سال گذشته بود که کارم را شروع کردم. در جلسه هیات ‌مدیره چه اتفاقی افتاد که منجر به این جایگزینی شد؟فکر کنم پنجشنبه هفته گذشته بود. دوباره

شماره 36 گزارش ماه گفت‌وگو صفحه 28

گفت‌وگو با هیروکازو ایشیزوکا مدیر خاورمیانه سونی موبایل

اکسپریا هسته اکوسیستم ماست

ژانویه امسال منطقه خاورمیانه بعد از سال‌ها شاهد یک مدیر جدید برای شاخه موبایل سونی بود که در همان هفته‌های اول حضورش به ایران هم سفر کرد. هیروکازو ایشیزوکا در حالی جایگزین رودینگر اودنباخ آلمانی شد که به وضوح در یک زمانه بسیار سخت برای رقابت سامورایی‌ها سعی دارند بار دیگر به منش ژاپنی خود بازگردند و در این میان مدیرانی کارکشته مانند ایشیزوکا گزینه‌های طلایی هستند. او نه‌تنها بیش از یک دهه است که در شاخه موبایل سونی از سونی اریکسون گرفته تا بازوی مستقل امروز فعالیت کرده بلکه سال‌ها معاون توسعه فروش جهانی جهانی این شرکت بوده و به خوبی به ادبیات بین‌المللی در این زمینه آشناست. وقتی با ایشیزوکا در پشت‌بام زیبای هتل اسکان در خیابان الوند جایی که نمایی پانوراما به کل شهر دارد، حرف می‌زدیم، اصرار داشت هنوز بازار ایران را خوب نشناخته ولی مصمم است دست‌کم برای ماندن خودش در راس این منطقه حساس تحولی در بازار سونی کشورمان رقم زند. در اولین سفر خود چقدر توانستید بازار ایران را ببینید؟من واقعاً علاقه زیادی برای سفر به ایران داشتم، البته به خاطر بحث‌های تجاری به خصوص نقشه‌هایمان برای آینده تجاری سونی. ما معتقدیم می‌توانیم فرصت‌های تجاری بسیاری را در ایران توسعه دهیم و از

شماره 36 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 40

دبیر شورای عالی فضای مجازی:

رگولاتوری ما باید اصلاح شود

صد و ده! این تعداد پله‌هایی بود که برای رسیدن به اتاق دبیر شورای عالی فضای مجازی و آغاز گفت‌وگو طی کردیم؛ گفت‌و‌گویی که آن‌قدر برای عملی شدن آن صبر کرده بودیم که صد و ده پله زیر پای ما پرنیان بودند همی! با اینکه از زمان انتصاب سیدابوالحسن فیروزآبادی به سمت دبیر شورای عالی فضای مجازی کمتر از یک سال می‌گذرد اما در همین مدت کوتاه موضوعات زیادی خبرساز شده‌ است؛ موضوعاتی که بعضی از آنها همچون اختلافات شورا با وزارت ارتباطات، تازگی ندارند و برخی نیز همچون فیلتر شدن یا نشدن تلگرام برای مدت‌ها تیتر یک اخبار فناوری اطلاعات کشور بوده‌اند. اما تازه‌ترین خبر انحلال شوراهای موازی آی‌تی بود که البته از آغاز دوره سوم شورای عالی فضای مجازی با حکم مقام معظم رهبری کلید خورده بود ولی طی هفته‌های پیش اجرایی شد.هرچند انتظار نمی‌رفت بعد از شش طبقه بالا رفتن از پله به این زودی‌ها نفس‌مان سر جایش بیاید اما حرف‌ها و سوالات زیادی داشتیم و با چند دقیقه استراحت خیلی زود آماده گفت‌وگو شدیم؛ گفت‌وگویی در یک اتاق با پنجره‌های ضدگلوله که امنیت فضای مجازی را دوچندان جلوه می‌داد. در دور اول تشکیل شورای عالی فضای مجازی، این شورا وظایف مشخصی داشت. با ادغام شوراهای عالی

شماره 41 جهان پرونده - پیوست جهان صفحه 142

جک دورسی، مدیر توییتر از آینده میگوید:

ما ماشین پخش رویدادهای زنده نیستیم

سال پیش هنگامی که سهام توییتر در حال افت قیمت بود، رشد کاربر کمتر شده بود و مدیران اجرایی این شرکت را ترک می‌کردند، هیات مدیریت توییتر تصمیم گرفت تا جک دورسی، یکی از بنیانگذاران توییتر را به عنوان مدیر معرفی کند.ده ماه بعد تمام مشکلات مذکور پابرجا بودند ولی دورسی پیام روشن‌تری در مورد تغییرات و نحوه انجام این تغییرات انتقال داده بود. سرمایه‌گذاران به اینکه چه کسی و چه زمان توییتر را خریداری خواهد کرد، فکر می‌کنند ولی دورسی به چند سال بعد فکر می‌کند. او طی مصاحبه با بلومبرگ بیزینس‌ورک، به آینده اشاره می‌کند. آیا توییتر که اکنون آنچه را اتفاق می‌افتد نشان می‌دهد، خواهد توانست رویدادهای آینده را پیش‌بینی کند؟ آیا برنامه اصلی واقعیت جامعه است؟دورسی می‌گوید نقش توییتر در دنیا هنوز گرد هم آوردن مردم از سراسر جهان برای مشاهده رویدادهای زنده در مناطقی است که اطلاعات با سرعت زیاد منتشر می‌شود. یک دهه پس از آغاز به کار توییتر، وی به جمعیت و توانایی آن در ارائه نظرات – برای مثال، ایجاد تعادل در سخنان نادرست دونالد ترامپ – اعتقاد دارد ولی از اهمیت امن ‌کردن توییتر و تبدیل آن به فضایی که بتوان بدون مزاحمت توسط دیگران حرف زد، سخن می‌گوید. در ادامه،

شماره 35 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 35

میزگرد بررسی عوامل توسعه ‌نیافتن پهنای باند در ایران

فراتر از انحصار؛ فرار از اقتدار

یازدهم اردیبهشت بود که وزیر ارتباطات ظرفیت کنونی دیتا را در ایران چهار ترابیت بر ثانیه اعلام کرد؛ ظرفیتی که طبق برنامه دولت تا ۱۲۰ ترابیت بر ثانیه افزایش خواهد یافت، آن هم از طریق ایجاد یک کمیته و تقسیم کار ملی. هرچند در گزارش‌های ۳۰ماهه دولت تدبیر و امید در خصوص شاخص‌های ICT صحبت از رشد هشت برابری پهنای باند اینترنت و ۱۰۱ هزار میلیارد ریال سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های ارتباطی کشور به میان آمده اما بازتاب چنین رشدی در بهبود سرعت، کیفیت و قیمت اینترنت دست‌کم برای مصرف‌کنندگان نهایی آن چندان مشهود نبوده و نارضایتی از وضعیت اینترنت همواره به قوت خود باقی است. به راستی مشکل اینترنت در کشور ما چیست؟ کیفیت پایین؟ قیمت نامتناسب؟ مشکلات زیرساختی؟ تا چه میزان کیفیت پایین اینترنتی که به دست کاربران می‌رسد ناشی از اقدامات و سیاست‌های مخابرات، شرکت زیرساخت و شرکت‌های توزیع‌کننده خرد اینترنت است؟ آیا حاکمیت برنامه‌ای برای بهبود این وضعیت دارد؟ برای یافتن پاسخ این سوالات و سوالاتی دیگر میزگردی ترتیب دادیم با حضور نمایندگانی از شرکت ارتباطات زیرساخت، شرکت مخابرات ایران و یک نفر از سازمان نظام صنفی رایانه ای کشور و یک شرکت باسابقه ارائه کننده اینترنت پرسرعت در ایران یعنی پارس‌آنلاین که در ادامه می‌خوانید: از

شماره 35 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 43

دبیر شورای عالی فضای:

فیلترینگ فعلی تناقض دارد

بحث فیلترینگ در کشور موضوع جدیدی نیست و سابقه مطرح شدن آن به آغاز گسترش کاربران اینترنت در کشور بازمی‌گردد. اما پررنگ شدن اهمیت آن تقریباً با ورود شبکه‌های اجتماعی تعاملی در کل دنیا همزمان شد و حاصل آن مسدود شدن این شبکه‌ها در ایران یکی پس از دیگری بود. هرچند به موازات این روند راهکارهای دور زدن آن هم خیلی زود مهیا شد و حتی بازار جدیدی در کشور به راه افتاد. صرف ‌نظر از کارآمد بودن یا نبودن، این سیستم همچنان در کشور اعمال می‌شود و نهادهایی نیز به طور ویژه برای آن شکل گرفته‌اند از جمله کمیته فیلترینگ. با این حال در نهادهای حاکمیتی از جمله خود وزارت ارتباطات مقاوت‌های بسیاری درباره اجرای طرح فیلترینگ در مورد شبکه‌هایی همچون تلگرام وجود دارد. به تازگی ابوالحسن فیروزآبادی دبیر اغلب بی‌حاشیه شورای عالی فضای مجازی، از تقسیم وظیفه نظارت بر شبکه‌های اجتماعی خبر داد؛ به نحوی که تصمیم‌گیری در مورد شبکه‌های اجتماعی جدید و پرمخاطب از این به بعد بر عهده شورای عالی فضای مجازی خواهد بود. فیلترینگ ناتمام نوع اعمال فیلترینگ از زمان آغاز دولت یازدهم محل مناقشه شده است. آبان ۹۳ با دستور حسن روحانی بنا شد طرح فیلترینگ هوشمند اینترنت در سه مرحله به اجرا درآید.

شماره 34 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 27

گفت‌و‌گو با عبدو چلالا مدیر موبایل سامسونگ در خاورمیانه

سعی می‌کنیم با قدرت ظاهر شویم

تغییر قوانین بین‌المللی و لغو تحریم‌ها چه تاثیری بر سیاست‌های بخش موبایل سامسونگ در ایران دارد؛ به عنوان مثال آیا محصولات ویندوزی بیشتری توسط سامسونگ در ایران ارائه می‌شود یا خیر؟بازار ایران جزو بازارهای بسیار مهم سامسونگ در منطقه خاورمیانه است و ما به ‌عنوان تولیدکننده در تلاش هستیم بتوانیم نیازهای مشتریان خود را در ایران برطرف کنیم. هرچند فشارهای زیادی وارد شد تا نیازهای مشتریان ایرانی را نادیده بگیریم ولی توانستیم بر چالش‌های پیش‌آمده پیروز شویم. اگر نگاهی به لیست محصولات سامسونگ بیندازید، خواهید دید که ما سعی‌ کرده‌ایم با تمام قدرت در بازار ایران فعالیت کنیم. به‌ عنوان مثال ما گیر اس‌، تب اس۲ و هدست‌های واقعیت مجازی را تقریباً همزمان با عرضه جهانی آنها در ایران نیز معرفی و ارائه کردیم. اگر نگاهی به محصولات عرضه‌شده سامسونگ در ایران بیندازیم، یک وجه مشترک در همه آنها می‌بینیم و آن این است که این محصولات اکثراً از اندروید قدرت می‌گیرند. سامسونگ محصولات دیگری نیز دارد که با کمک شرکای تجاری خود در آمریکا مانند مایکروسافت تولید می‌شوند. در حال حاضر شک و دودلی وجود دارد که آیا این نوع محصولات سامسونگ در بازار ایران ارائه می‌شوند؟ آیا شما محصولات ویندوزی خود را نیز در ایران عرضه می‌کنید؟پاسخ این

شماره 40 جهان پرونده - پیوست جهان صفحه 128

برایان چسکی، مدیرعامل ایربی‌ان‌بی:

جنبش‌های بزرگ با مجموعه‌های کوچک شروع شده‌اند

موسس همکار و مدیرعامل مشهورترین ابزار «اقتصاد مشارکتی» معتقد است هنوز در اول راه هستیم. برایان چسکی (Brian Chesky) مدیرعامل ایر بی‌ان‌بی از من می‌پرسد:«تو همه داستان اقتصاد مشارکتی را می‌دانی، درست است؟» سرم را به نشانه تایید تکان می‌دهم. درباره آن در مجلات بسیار خوانده‌ام اما ظاهراً امروزه در حد و ‌اندازه‌های یک ایده اسطوره‌ای است. قبل از اینکه ایر بی‌ان‌بی به بازار آنلاین قدرتمندی برای اقتصاد مشارکتی منازل و دیگر فضاها تبدیل شود، ایده اصلی ماجرا در هوای سان‌فرانسیسکو به مشام می‌رسید. چسکی و همکارش، در سال ۲۰۰۸ به شدت به پول نیاز داشتند اما نسبت به ارزش ایده‌ای که داشتند مطمئن بودند. پنج سال بعد، ایر بی‌ان‌بی تبدیل به یک شرکت ۵/۲ میلیارد دلاری می‌شود که تقریباً هر شب ۵۰ تا ۶۰ هزار کاربر از آن استفاده می‌کنند؛ ایر بی‌ان‌بی در آغاز کار تبدیل به نقطه عطفی در «اقتصاد مشارکتی» می‌شود. هفته گذشته با چسکی در شهر نیویورک به گفت‌وگو نشستیم و در این جلسه درباره سال‌های اولیه فعالیت، توصیه به کارآفرینان جوان، ایده‌های جدیدتر در ایر بی‌ان‌بی و اهمیت اشتراک‌گذاری صحبت کردیم. در ادامه متن گفت‌وگوی مرا با چسکی با کمی تغییرات – برای فهم بهتر مکالمه – می‌خوانید. آیا زمان‌هایی پیش می‌آمد که به خود

شماره 34 گزارش ماه گزارش ماه صفحه 29

گفت‌وگو با مصطفی صدیق مدیر صوتی و تصویری سامسونگ در خاورمیانه

هر وقت زیرساخت مهیا باشد

آیا سامسونگ قصد دارد روش‌های ارتباطی خود را با بازار لوازم خانگی بهبود ببخشد و در روش توزیع خود تغییراتی دهد؟تغییر روش؟ به‌ نظرم باید با شما مخالفت کنم، چون ما تغییر روش نمی‌دهیم، البته همیشه برای بهبود شیوه برخوردمان با بازار تلاش می‌کنیم و سعی می‌کنیم همه جوانب را در نظر بگیریم. فروشگاه‌های زیرمجموعه برند سامسونگ نقش عظیمی در شبکه توزیع محصولات شرکت دارند. باید به این نکته اذعان کنیم که شبکه سنتی توزیع خرد و فروشگاه‌های کوچک در ایران بخش عظیمی از سهم بازار را به ‌خود اختصاص داده و ما باید به این بخش از بازار نیز توجه کنیم. قرار نیست فقط روی یکی از این مدل‌ها تمرکز کنیم و دیگری را رها کنیم. به‌ نظرم باید روی توسعه و بهبود ارتباط‌مان با شبکه‌ سنتی تمرکز کنیم و در کنار شبکه اصلی خود به آن نیز توجه داشته باشیم. لغو تحریم‌ها می‌تواند تاثیر مثبتی بر روابط ما و بازار سنتی ایران بگذارد و ما از این فرصت پیش‌آمده بسیار استقبال می‌کنیم و خوشحالیم که می‌توانیم در جهت توسعه بازاریابی در ایران تلاش کنیم. در کشورهای پیشرفته دنیا نیز شبکه سنتی وجود دارد و این بخش جزء حیاتی هر بازاری در دنیاست اما نسبت این شبکه در مقایسه

شماره 40 جهان پرونده - پیوست جهان صفحه 136

گفت‌وگو با الکس استفانی مدیرعامل جاست پارک:

اگر نتوانید تیم را کنار هم نگه دارید، بازی تمام است

شرکت اروپایی جاست پارک که امکان رزرو جای پارک را فراهم می‌آورد، به رانندگان امکان داده است به بیش از ۱۵۰ هزار جای پارک استفاده‌نشده در سراسر انگلستان دسترسی داشته باشند. با الکس استفانی مدیرعامل جاست پارک درباره شغل منحصربه‌فردش صحبت کردیم و توصیه‌های او را در مورد آغاز کارآفرینی شنیدیم. جاست پارک چه کاری انجام می‌دهد و چه چیزی آن را منحصربه‌فرد می‌کند؟ کمی درباره مدل کاری‌تان و مکان‌های اصلی درآمدی برایمان صحبت کنید. این شرکت مساله پارک خودرو را به موضوعی دیجیتالی تبدیل و یک صنعت ۵۰ میلیارد پوندی را آغاز کرده است. برنامه و وب‌سایت ما به رانندگان امکان می‌دهد به صورت آنی به بیش از ۱۵۰ هزار جای پارک قابل رزرو دسترسی پیدا کنند، با مالکان ارتباط داشته باشند و آنها نیز از این روند درآمدزایی می‌کنند. این شرکت در سال ۲۰۰۶ بنیانگذاری شد و ما اولین شرکتی بودیم که متوجه شدیم فناوری موبایل می‌تواند مشکل عظیم پارک خودرو را در شهر حل کند. ما پیشتاز مدل peer to peer بودیم – که در ابتدا شرکت ParkatmyHouse بود – و خیلی زود توانستیم جامعه‌ای وفادار از رانندگان و مالکانی پیدا کنیم که فرصت برد-برد ایجادشده توسط شرکت را درک می‌کردند.من سال ۲۰۱۴ به جاست پارک آمدم

شماره 33 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 35

معاون برنامه‌ریزی و نظارت راهبردی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات:

مخابرات از امکانات به ‌خوبی استفاده نمی‌کند

روزهای پایانی دی‌ماه بود که لایحه احکام مورد نیاز اجرای برنامه ششم توسعه بعد از چهار ماه تاخیر به مجلس رفت اما طولی نکشید که با توافق میان دولت و مجلس، بررسی آن به مجلس بعدی موکول شد. با این حال از همان ابتدا برخی از نمایندگان به اظهار نظر درباره محتوای مواد آن پرداختند؛ موادی که برخلاف دوره‌های گذشته تعداد ۳۱تایی آنها خیلی مختصر به‌ نظر می‌رسد و هفدهمین آنها به بخش ICT اختصاص پیدا کرده ‌است. اگرچه خود ماده ۱۷ شامل بندها و موضوعات مختلفی از ساماندهی مخابرات گرفته تا ایجاد مرکز ملی تبادل اطلاعات و هویت‌بخشی به اسناد الکترونیکی است اما با توجه به واکنش‌های متعدد شاید بتوان بند دوم آن را مناقشه‌آمیزترین قسمت این ماده در نظر گرفت. برای درک بهتر هدف دولت از تهیه این بند و سایر بندهای ماده ۱۷، گفت‌وگویی با برات قنبری معاون برنامه‌ریزی و نظارت راهبردی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات انجام دادیم، که برخلاف نظرات مربوط به تلاش دولت برای بازپس‌گیری کل مخابرات، اعلام می‌کند دنبال ساماندهی و راهبری مخابرات از راه قانون هستند نه مالکیت آن. طبق بند دوم ماده ۱۷ لایحه احکام مورد نیاز برنامه ششم، کانال‌ها، داکت‌ها و دکل‌ها جزو منابع عمومی هستند و باید به دولت

میثم قاسمیدبیر ویژه‌نامه‌ها
شماره 33 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 39

مدیرعامل اسبق مخابرات ایران:

وزارت ارتباطات نمی‌خواهد مخابرات موفق شود

بعد از گذشت شش سال از خصوصی‌سازی شرکت مخابرات ایران و واگذاری بخش عمده سهام آن به شرکت توسعه اعتماد مبین، حالا با پیشنهاد بند دوم ماده ۱۷ لایحه برنامه ششم و مطرح‌ شدن موضوع بازپس‌گیری شبکه سیم مسی، کابل و داکت‌ها از شرکت مخابرات ایران، زمزمه‌ای به راه‌افتاده مبنی بر اینکه دولت به دنبال بازپس‌گیری مخابرات است. این موضوع اگرچه از سمت دولتی‌ها تکذیب شده و تاکید آنها بر راهبری، ساماندهی و انحصارزدایی از حوزه مخابرات بوده ‌است ولی شنیده‌ها برای به‌ دست گرفتن سهام حداکثری شرکت جدیدی که ایجاد خواهد شد، خبر از انحصار جدیدی می‌دهد این‌ بار اما برای دولت. به‌ همین بهانه گفت‌وگویی با مظفر پوررنجبر مدیرعامل اسبق شرکت مخابرات ایران انجام دادیم که یکی از مدافعان حفظ مخابرات در دست بخش تقریباً خصوصی بود و بی‌پرده بودنش در همین موضوع سرانجام منجر به برکناری او از سمتش شد. در بند دوم ماده ۱۷ احکام پیشنهادی برنامه ششم، پیشنهاد شده راهبری بخشی از شبکه مخابرات به وزارتخانه بازگردد. زمان مدیریت شما در مخابرات این موضوع یکی از محل‌های مناقشه بود و شما تاکید داشتید که این نوع برخورد، به معنای نقض آن چیزی است که از روز اول در اختیار سهامدار مخابرات قرار گرفته بود. اما

شماره 33 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 42

رئیس دفتر فناوری‌های نوین مرکز پژوهش‌های مجلس:

مخابرات در شرایط رقابتی واگذار نشده بود

«بررسی برنامه ششم به مجلس بعدی موکول شد»؛ این خبری بود که با توجه به روزشمار پایان دوره مجلس فعلی و داغ بودن فضای انتخابات، چندان هم دور از انتظار نبود. با این حال همین فرصت کوتاه دوهفته‌ای برای نمایندگان معترض کافی بود تا برنامه را به باد انتقاد بگیرند؛ انتقاداتی از قبیل ناقص بودن اسناد و ضمائم برنامه یا غیرقانونی بودن تلاش دولت برای بازپس‌گیری مخابرات که سر و صدای زیادی هم به پا کردند. از همین رو به سراغ مهدی فقیهی رئیس دفتر فناوری‌های نوین مرکز پژوهش‌های مجلس رفتیم و گفت‌وگویی با او انجام دادیم که در زیر می‌خوانید: بر اساس بند دوم ماده ۱۷ لایحه احکام مورد نیاز برنامه ششم، کانال‌ها، داکت‌ها و دکل‌ها باید به دولت بازگردانده شوند. آیا این بند در تناقض با قانون آزادسازی مخابرات نیست؟ این بند از اینجا نشأت می‌گیرد که اولاً ما مخابرات را در شرایط خوب و رقابتی واگذار نکردیم، ثانیاً قیمت‌گذاری ما بر مبنای درستی نبوده و ثالثاً شبکه دسترسی را همراه با سایر موارد واگذار کردیم، در حالی ‌که اصلاً نباید دسترسی را واگذار می‌کردیم تا الان بخواهیم دنبال راهی برای بازگرداندن آن باشیم. ضمن اینکه تکلیف ودایع هم هنوز مشخص نشده است. بنابراین نقایص متعددی در مورد

شماره 32 گزارش ماه گزارش ماه صفحه 27

مدیر بازاریابی خاورمیانه آنر:

تجارت الکترونیکی منفجر می‌شود

بدون اغراق در میان مدیران چینی که با آنها برخورد داشته‌ام کریس سان استثناست. این مدیر هواوی نه‌تنها همواره در سفرهایش به تهران با دقت به صحبت‌های خبرنگاران و کارشناسان ایرانی گوش می‌داد، بلکه بیشتر از پاسخ دادن همیشه دغدغه یاد گرفتن داشت و نتیجه آنکه حالا بازار ایران را بسیار خوب می‌شناسد. صبح روز آخر سفر تقریباً از یک شهر دیگر به محل هتل آمد تا صحبت کنیم و هیچ گاه از سرشاخ شدن سر انتخاب‌های آنر رنجیده نشد. کاش خوش‌بینی و ایمان وی به بازار ایران و ایرانیان را بسیاری از هموطنان خودمان هم داشتند. فکر نمی‌کنید اگر رقابت بین کانال‌های فروش سنتی و الکترونیکی بود، بیشتر به نفع مصرف‌کننده ایرانی می‌شد؟بدون شک وقتی شما استراتژی قیمت‌گذاری سری آنر را در نظر بگیرید، می‌فهمید با محصولی مواجه هستید که همه مولفه‌هایش از قیمت گرفته تا قابلیت‌ها و طراحی و حتی رابط کاربری‌اش برای بومیان دیجیتالی طراحی شده؛ بنابراین ذاتاً محصولی است که برای قیمت‌های خرده‌فروشی آنلاین در نظر گرفته شده و نیازی نیست دنبال رقابت آن با زنجیره فروشگاه‌های سنتی باشید. این ویژگی‌ها محدود به قیمت نیست ولی آن را هم دربر می‌گیرد. مطمئن باشید بسیار رویدادها و مراسمی در ایران خواهید دید که این جنبه‌های سری آنر

شماره 32 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 34

معاون بازاریابی همراه اول :

بدون سرمایه اپراتورها سرویس‌ها هم رشد نمی‌کنند

پیشتر در همین پرونده خواندید سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نظرسنجی‌ای در خصوص قانونگذاری برای سرویس‌های برشبکه طراحی کرده تا در این زمان که این سرویس‌های موسوم به OTT با استقبال عمومی مواجه شده‌اند، بقیه ذی‌نفعان در این بازار ضرر نکنند. در عین حال فارغ از دغدغه‌های قانونگذاری به نظر می‌رسد اپراتورهایی مانند همراه اول با این سرویس‌های برشبکه در حال همکاری هستند و با تعیین سهمی میان خود و OTTها در تلاشند سهم خود را از این بازار به دست بیاورند. در صحبتی با محمدمهدی عطوفی معاون بازاریابی و امور مشتریان همراه اول، به لزوم قانو‌گذاری برای OTTها و نحوه همکاری میان سرویس‌های برشبکه و اپراتورها پرداخته می‌شود. به نظر شما در شرایط فعلی نیازی هست که سازمان تنظیم مقررات به موضوع سرویس‌های برشبکه ورود کند؟ اگر نیاز هست، این قانونگذاری چگونه باید باشد؟طی این سال‌ها که در فضای OTTها کار می‌کنیم، فهمیده‌ایم این دسته سرویس‌ها به صورت اتوماتیک توسط مکانیسم بازار قانونگذاری می‌شوند و نیازی نیست سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به این قضیه وارد شود. زیرا هم‌اکنون سرویس‌های ایرانی در حالی قانونگذاری می‌شوند که عرضه‌کننده‌های خارجی بدون هیچ قانونگذاری‌ای خدمات‌شان را در بازار عرضه می‌کنند. در حالی که این سرویس‌های ارزش افزوده است و هر

شماره 32 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 35

مدیرکل بازاریابی ایرانسل:

استراتژی ما مشارکت است

تاکنون موضوع تلگرام، مسدود کردن یا نکردن آن بارها در صدر اخبار فناوری اطلاعات کشور قرار گرفته، اما با انتشار خبر مربوط به فراخوان سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، برای نظرسنجی درباره تنظیم مقررات OTTها تا حدودی بر این موضوع صحه گذاشته شد که اساساً مسدود کردن رسانه‌های بر‌ شبکه‌ای همچون تلگرام دیگر نمی‌تواند راهکار نهایی باشد؛ رسانه‌هایی که علاوه بر اینکه به ‌دلیل نوع سرویس‌هایشان به ‌عنوان رقیب اپراتورهای مخابراتی محسوب می‌شوند، این مشکل را دارند که نمی‌توان محتوای تبادل‌شده در آنها را کنترل کرد. با این حال به ‌نظر می‌رسد به‌ جای تقابل می‌توان در کنار مدیریت و نظارت بر این رسانه‌ها، در ارائه و استفاده از مزایای آنها مشارکت کرد. در همین راستا با باقر صمدی مدیرکل بازاریابی ایرانسل گفت‌وگویی داشتیم تا از رویکرد این اپراتور در خصوص تنظیم مقررات سرویس‌های بر شبکه مطلع شویم. دیدگاهی درباره سرویس‌های بر‌شبکه وجود دارد مبنی بر اینکه از حاشیه سود اپراتورها به ‌ویژه اپراتورهای موبایل می‌کاهند. ایرانسل چقدر OTTها را به مثابه یک تهدید برای خود می‌بیند و چقدر به مثابه یک فرصت؟واقعیت امر این است که OTTها یک جایگزین ارتباطی هستند. از آنجایی ‌که بیشتر درآمد اپراتورها از سرویس‌های پایه (مکالمه و پیامک) است و معمولاً این سرویس‌ها

شماره 38 جهان پرونده - پیوست جهان صفحه 146

مدیر آزمایشگاه طراحی تجربه موسیقی دانشگاه نیویورک:

به حمایت از کارهای خلاقانه علاقه‌مندیم

الکس روثمان مدیر Music Experience Design Lab دانشگاه نیویورک است. بنیاد ملی علوم بودجه‌ای را با هدف بررسی آموزش میان‌رشته‌ای تفکر کامپیوتری و موسیقایی و راهبردهای تجاری‌سازی فناوری‌های آموزش رسانه و موسیقی در اختیار او قرار داده است. گفت‌وگوی کوتاه زیر در دانشگاه نیویورک درباره کار اوست. شما کار خودتان را در موسیقی با نواختن ترومپت شروع کردید، فناوری موسیقی چطور شما را جذب کرد؟من دوره کارشناسی را در دانشگاه میشیگان گذراندم و با تخصص ترومپت، موسیقی را ادامه دادم. زمانی که آنجا بودم مطالعات اضافی‌ای هم در زمینه فناوری هنر، هنر تعاملی و مهندسی داشتم و این موارد را به شکل مدرک میان‌رشته‌ای درآوردم. همیشه به سخت‌افزار و طراحی رابط‌های جدید برای اظهار علاقه‌مند بودم از این رو زمان زیادی را برای سر هم کردن حسگرها در ترومپت و توسعه روش‌های افزایش انعطاف در خلق موسیقی الکترونیکی صرف کردم. این کار منجر به مشاوره با یک استارت‌آپ در کبک شد که بر طراحی ابزارهای موسیقایی الکترونیکی برای آموزش ابتدایی موسیقی تمرکز داشت. آنجا بود که یاد گرفتم چطور فناوری‌هایی با طراحی ضعیف برای آموزش در کلاس پدید آمده‌اند. این موضوع مرا به سمت ادامه تحصیلات کارشناسی ارشد و دکترا در موسیقی و نیز آموزش موسیقی در دبیرستان تا جایی

شماره 32 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 36

مدیر‌عامل آپارات و فیلیمو:

قانون‌زدایی لازم داریم نه قانونگذاری

در هفته‌های گذشته خبر آمدن سرویس نت‌فلیکس به ایران جنجال زیادی برپا کرد؛ سرویسی که بیش از صد‌ هزار عنوان فیلم سینمایی و سریالی دارد و از این نظر در آمریکا بیشترین حجم پهنای باند و ترافیک وب را به خود اختصاص داده است. اما همان‌طور که انتظار می‌رفت، ۴۸ ساعت بعد از اینکه مدیرعامل این شرکت در نمایشگاه CES آمریکا اعلام کرد خدمات خود را در ۱۳۰ کشور جدید از جمله ایران ارائه می‌کند، این سرویس در ایران مسدود شد. این خبر از دید سرویس‌های مشابه داخلی که هنوز با محدودیت‌های مقرراتی بسیاری برای فعالیت مواجه هستند و توان رقابت با خارجی‌ها را هم ندارند، لزوماً خبر خوشحال‌کننده‌ای نبود چون اساساً ایجاد محدودیت‌ها، برخورد حذفی با این نوع OTTها، عدم حمایت از سرویس‌های داخلی و نبود مقررات شفاف و نهاد رگولاتور مناسب برای آنها راهکار درستی نبوده‌ است. در همین راستا در‌ خصوص فراخوان اخیری که سازمان رگولاتوری برای نظرسنجی تدوین مقررات OTTها داده ‌است، با محمد‌جواد شکوری مدیر‌عامل فیلیمو گفت‌وگویی داشتیم. برخی معتقدند چون ماهیت سرویس‌های OTT در ایران بیشتر محتوایی است، نهاد مناسب برای قانونمند کردن آنها نه سازمان رگولاتوری بلکه شورای عالی فضای مجازی خواهد بود. نظر شما چیست؟قطعاً ورود سازمان رگولاتوری به آن جالب نیست،

شماره 32 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 37

مدیر‌عامل بیسفون:

اپراتورها همه سود را می‌خواهند

هفته اول آذرماه بود که پیام‌رسان ایرانی بیسفون امکان تماس رایگان با مشترکان اپراتورهای تلفن همراه و ثابت را با حفظ شماره اپراتور میزبان‌شان ممکن ساخته بود. اما با گذشت حدود یک ماه از ارائه این سرویس، این پیام‌رسان طی اطلاعیه‌ای کوتاه در کانال خود اعلام کرد این سرویس فقط برای برقراری تماس‌های بین‌المللی ارائه شده و تماس داخلی امکان‌پذیر نیست، آن هم به ‌دلیل فشار اپراتورهای موبایل و دستور سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی. حال که این سازمان فراخوان نظرسنجی درباره تنظیم مقررات ارائه‌دهندگان سرویس‌های برشبکه را داده است، شاید دیگر چنین برخوردهایی تکرار نشود. به همین بهانه گفت‌وگویی کردیم با مهدی داوری مدیرعامل بیسفون تا رویکرد این پیام‌رسان را به عنوان یکی از شناخته‌شده‌ترین پیام‌رسان‌های داخلی در مورد این موضوع بدانیم. به نظر شما به‌ عنوان یکی از مهم‌ترین فعالان حوزه سرویس‌های OTT در ایران، حضور بدنه قانونگذاری وزارت ارتباطات در این بخش از بازار می‌تواند اتفاق مثبتی باشد یا خیر؟ شرط حیات این‌ فعالیت‌ها به ویژه در کشور ما وجود یک محمل قانونی است. به نظر من چون این حوزه بیشتر محتوایی است، بهتر است شورای عالی فضای مجازی، مجوز این فعالیت‌ها را صادر کند. چون این شورا نگاه غیرجناحی دارد و از یک اپراتور خاص

شماره 39 جهان پرونده - پیوست جهان صفحه 122

نگاه جسیکا لیوینگستون موسس Y Combinator

بیا این را هم امتحان کنیم

جسیکا لیوینگسون یکی از بنیانگذاران Y Combinator و همچنین نویسنده کتاب پرفروش «بنیانگذاران مشغول کار» است. این کتاب مجموعه‌ای از گفت‌وگوهای طولانی با بنیانگذاران موفق استارت‌آپ‌های فناوری در مورد روزهای اول ایجاد شرکت است. جسیکا لیوینگسون در مورد پیدایش Y Combinator و بنیانگذاران مشغول کار حرف می‌زند که هر دو حدود سال ۲۰۰۴ شکل گرفتند؛ درست زمانی که او شغل خود را در بانکداری رها ‌کرد. او می‌گوید مانند بسیاری از استارت‌آپ‌های موفق دنیا، هم Y Combinator (YC) و هم بنیانگذاران مشغول کار به صورت آزمایشی شکل گرفتند. ابتدا سعی دارم بر خلق خود YC تمرکز کنم. با بسیاری از بنیانگذاران استارت‌آپ مصاحبه می‌کنیم ولی خود YC نوعی استارت‌آپ به شمار می‌رود، درست است؟فکر می‌کنم YC قطعاً از بسیاری جهات استارت‌آپ است. داستان‌های پیدایش زیادی در مورد آغاز به کار استارت‌آپ‌ها شنیده‌ایم. به نوعی در مورد یکی از مشکلات فکر می‌کردیم و نظرمان این بود که می‌توانیم کارهای خوبی برای حل آن انجام دهیم. این کار را تصادفی آغاز کردیم و فکرش را نمی‌کردیم تا این اندازه بزرگ شود.خب، از کجا شروع شد؟ من و پائول، پائول گراهام، آن زمان دوست بودیم و در مورد بسیاری مسائل در زمینه سرمایه‌گذاری صحبت می‌کردیم. من در یک بانک سرمایه‌گذاری حضور داشتم ولی

شماره 39 جهان پرونده - پیوست جهان صفحه 134

مارک اندرسون، مردی که آینده را می‌سازد

نرم‌افزارها جهان را می‌بلعند

او مردی شناخته‌شده مثل گیتس، جابز یا زاکربرگ نیست اما در طول ۲۰ سال فعالیتی که داشته هیچ‌ کس به اندازه وی روش‌های ارتباطی را تغییر نداده است. مارک اندرسون در ۲۲ سالگی نرم‌افزار موزاییک (Mosaic) را که اولین مرورگر جغرافیایی است، می‌سازد؛ این مرورگر از نوآوری‌هایی بود که احتمالاً بیش از هر مرورگر دیگر توانست اینترنت را محبوب‌تر کند. او نت‌اسکیپ را تاسیس کرد و با این کار رونق زیادی به سهام دات‌کام داد. او همچنین موسس لودکلاود (Loudcloud)، یک سیستم رویایی برای ارائه خدمات محاسبات ابری است و اخیراً نیز به عنوان سرمایه‌گذار از شرکت‌های وب ۲٫۰ بسیاری از جمله توئیتر، اسکایپ، اینستاگرام و ایر بی‌ان‌بی پشتیبانی کرده است.اندرسون و شریک دیرینش بن هوروویتز (Ben Horowitz) شرکت سرمایه‌گذاری‌ای در سال ۲۰۰۹ با عنوان اندرسون هوروویتز راه‌اندازی کردند. چشم‌انداز امروزی آنها در این جمله خلاصه می‌شود: اقتصادی جدید از طریق محاسبات. اندرسون معتقد است شرکت‌های فناوری امروزی می‌توانند انقلابی را در تمامی عرصه‌های اقتصادی از خرده‌فروشی‌ها گرفته تا حوزه سلامت ایجاد کنند. در ادامه گفت‌وگوی ما را با اندرسون بخوانید. ما را به آن زمانی ببرید که اندرسون هوروویتز را راه‌ انداختید. شما قبلاً هم مدتی سرمایه‌گذار بوده‌اید اما تصمیم گرفتید این حرفه را رسمی کنید. فلسفه‌تان برای انجام

شماره 31 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 35

مدیر عامل شرکت پویاسافت:

منتظر واردات خدمات IT باشیم

عطا خلیقی وضعیت نیروی انسانی متخصص در حوزه آی‌سی‌تی را اسفناک توصیف می‌کند و معتقد است ایران به زودی حتی در بخش خدمات آی‌تی هم ناچار به واردات از کشورهای دیگر می‌شود. در ادامه پرونده این شماره از ماهنامه پیوست با عطا خلیقی یکی از موسسان پرشین بلاگ، مدیرعامل شرکت پویا‌سافت و توسعه‌دهنده استارت‌آپ موفق ارانیکو که در حوزه کارهای نرم‌افزاری فعالیت می‌کند و از شرکت‌های متوسط در این حوزه به شمار می‌آید، به گفت‌وگو پرداختیم. بسیار می‌شنویم که شرکت‌های آی‌سی‌تی مثلاً با فقدان نیروی متخصص توسعه‌دهنده‌ها مواجه است. ارزیابی شما از این وضعیت چیست؟ موضوع تنها بحث توسعه‌دهنده‌ها نیست. ما الان به مهارت‌های جدیدی نیاز داریم که آنها را هم نداریم. یکسری موقعیت‌های شغلی میان‌رشته‌ای در آی‌تی ایجاد شده که نیازهای جدید است و ما نداریم؛ مثلاً مدیر شبکه‌های اجتماعی و به طور کلی کسانی که در حوزه بازاریابی و فروش دیجیتال و روابط عمومی دیجیتال فعالیت می‌کنند. پس شما می‌گویید این معضل فقدان نیروی تخصصی در آی‌سی‌تی بزرگ‌تر شده است؟‌بله، تا حدی که من پیش‌بینی می‌کنم به زودی باید واردات خدمات آی‌تی داشته باشیم؛ به دلیل اینکه کسی را نداریم این کارها را انجام دهد. زمانی قرار بود ایران به جایی برسد که در این حوزه‌ها خدماتش را

شماره 39 جهان پرونده - پیوست جهان صفحه 142

دیوید کوهن، موسس تک‌استارز:

می‌توانید کوه‌ها را جا‌به‌جا کنید

احتمالاً شما هم دهه ۸۰ را به یاد دارید که خیل عظیمی از نوجوانان به دنبال راه‌اندازی گروه‌های موسیقی بودند. این روزها جوان‌ترها تقریباً همگی می‌‌خواهند استارت‌آپ راه بیندازند؛ بخشی از این افراد نخبه‌های واقعی هستند و بخشی دیگر پیش خود فکر می‌کنند چون اینترنت چیز خوبی است می‌توانیم با آن دنیا را تغییر دهیم. اما چنان که هر گروه موسیقی راک به یک مدیر و تولیدکننده نیاز دارد، اذهان کارآفرین استارت‌آپی نیز به راهنمایی و سرمایه احتیاج دارند. یکی از کمپ‌های محبوب من در راه‌اندازی استارت‌آپ، شتاب‌دهنده‌ای به نام تک‌استارز (TechStars) است که در بوستون، بولدر، نیویورک و سیاتل فعالیت می‌کند و تاکنون بیش از ۲۵ میلیون دلار در شرکت‌های مختلف سرمایه‌گذاری کرده است.تک‌استارز طرح «جنون استارت‌آپ» را راه‌اندازی کرده است تا ۶۴ استارت‌آپ رقیب را در یک دوره یک‌ساله هدایت و راهنمایی کند. طرح اولیه تک‌استارز را دیوید کوهن (David Cohen) از موسسان قبلی چندین شرکت نرم‌افزاری و فناوری وب پیشنهاد کرد. کوهن و همکارش برد فلد کتابی با عنوان «سریع‌تر عمل کن: درس‌هایی از تک‌استارز برای شتاب‌دهی به استارت‌آپ شما»، منتشر کردند و در آن تجربیات چندین‌ساله خود در تک‌استارز را برای کارآفرینان و تجار جوان آوردند. با توجه به انتشار این کتاب، فرصت یافتم با کوهن

شماره 31 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 36

گفت‌وگو با حمید شریف‌نیا، مشاور ارشد سازمان فناوری اطلاعات:

نمی‌دانیم بازار به چه نیرویی نیاز دارد

حمید شریف‌نیا یکی از چهره‌های سازمان فناوری اطلاعات است که نقشی کلیدی در پایه‌ریزی و اجرای طرح‌های این سازمان متولی اطلاعات در زمینه آموزش و پرورش نیروی انسانی متخصص دارد و سوابقش در آموزش عمومی، عالی و الکترونیکی از وی مهره‌ای ارزشمند برای رویکرد این سازمان ساخته لیکن عصر روزی که با او در این‌باره گپ می‌زنیم خودش هم چندان به معجزه باور ندارد. سازمان فناوری اطلاعات در حوزه‌های مختلفی سرمایه‌گذاری کرده است. چرا هیچ‌ وقت برای توانمندسازی حوزه آی‌سی‌تی به طور مشخص در زمینه نیروی انسانی فعالیتی صورت نگرفته است؟سوال‌تان چند وجه دارد. اولاً ما قرار است کجا برویم؟ خیلی برایم عجیب بود در جلسه‌ای که با همکاران درون سازمان داشتیم نقشه راهی را نشان دادم که به نظر خیلی جدید می‌آمد و خیلی برایم عجیب بود که این نقشه راه به نظر دوستان هم جدید بود. چون واقعیت این بود که این نقشه راه اصلاً تازه نبود و من باورم این است که جای دیگر کار می‌لنگد و ما نتوانستیم درست خودمان را معرفی کنیم که اساساً چه کسی هستیم و قرار است چه کنیم. شاید اگر کمی این قضیه را جدی‌تر نگاه می‌کردیم که قرار است کجا برویم تکلیف‌مان از قبل روشن‌تر بود. بر همین اساس انتظارات،

شماره 31 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 38

بهناز آریا، قائم‌مقام موسسه کهکشان نور:

موسسات اسیر نیازهای بازار هستند

وقتی صحبت از فقدان نیروی متخصص‌ به میان می‌آید، یکی از اولین موضوعاتی که به آن اشاره می‌شود نپرداختن مراکز آموزشی رسمی به آموزش‌های مبتنی بر مهارت است. خلئی که به نوعی موسسات آموزشی آزاد در بازار سعی در پر کردن آن دارند ولی وقتی وارد این فضای آموزشی هم می‌شویم می‌بینیم به گونه‌ای دیگر این اتفاق مدرک‌گرایی در حال رخ دادن است. بهناز آریا قائم‌مقام موسسه کهکشان به عنوان یکی از موسسات آموزشی مطرح که در حوزه آموزش مهارت‌های حوزه آی‌سی‌تی فعالیت می‌کند، معتقد است این مشکل بدون حمایت دولت و یک نگاه صحیح بالادستی قابل حل نیست. مهم‌ترین سوالی که وجود دارد این است که آیا مراکز آموزشی می‌توانند آن خلأ و شکاف عظیمی را که بین نهادهای آموزشی رسمی و بازار کار وجود دارد، پر کنند؟ در تمام دنیا آموزش‌های مهارتی با همین هدف به وجود آمده‌اند. برای مثال در بحث Cisco Academy یا Microsoft Academy، به این نتیجه رسیده‌اند که یک آکادمی ایجاد شود و از لحاظ آموزشی با دانشگاه‌ها وارد تعاملاتی شوند. امروزه دوره‌های شبکه دانشگاه‌ها را چنین آکادمی‌هایی برگزار می‌کنند. خیلی از دوره‌ها مثل IBM یا MIT نیز کمپ برگزار می‌کنند. بله و به همین نتیجه رسیده‌اند که دانشگاه و آموزش‌های مهارتی لازم و

شماره 30 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 34

رضا بوستانی،‌ کارشناس اقتصادی

هیچ راه میان‌بری وجود ندارد

ایران پس از سال‌ها دوباره درگیر رکود اقتصادی شده است. آن هم در شرایطی که بسیاری از مردم امیدوار بودند با تغییر دولت و سیاست‌های مالی و پولی جدید، اوضاع بهتر شود. رکود اقتصادی ایران که برخی کارشناسان آن را اولین رکود درون‌زای اقتصاد کشور می‌نامند، تا چه زمانی ادامه خواهد یافت و چگونه می‌توان از آن خارج شد؟ این موضوع را با رضا بوستانی دکترای اقتصاد در میان گذاشته‌ایم. بنا بر نظر همه کارشناسان اقتصادی، ایران دچار رکود اقتصادی شده است. درباره علل ورود به این شرایط زیاد سخن گفته شده است؛ اگر موافق باشید درباره شرایط و زمان خروج از این وضعیت صحبت کنیم.ما در سال‌های ۹۱ و ۹۲ به دلیل تحریم‌ها رکود تورمی داشتیم. زمانی که تحریم‌ها به صورت نسبی متوقف شد، صنعت نفت هم سر و سامانی گرفت و از رکود خارج شدیم و این قضیه تا اواخر سال گذشته ادامه پیدا کرد تا اینکه وارد دوره‌ای شدیم که کاهش درآمد نفت را به همراه داشت و تاثیر این کاهش قیمت، امسال نمایان شد. این رکود با اینکه از جهاتی شبیه رکود اول است اما از نظر ماهیتی با آن تفاوت دارد. یکی از تفاوت‌ها، عامل ایجادکننده رکود است و در این رکود نفت عامل است

میثم قاسمیدبیر ویژه‌نامه‌ها
شماره 30 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 38

پرویز رحمتی، مدیر عامل شرکت رایورز:

وام وجوه اداره شده یک شوخی است

پرویز رحمتی به عنوان مدیرعامل یکی از شرکت‌های فعال و صاحب‌نام حوزه نرم‌افزار که سازمان‌های دولتی و خصوصی بسیاری مشتری محصولات آنها هستند، وضعیت اقتصادی این حوزه را راکد توصیف می‌کند و کاهش قیمت نفت و به تبع آن وابستگی کمتر بودجه کشور به این درآمد را یک فرصت استثنایی تلقی می‌کند. رحمتی که از قدیمی‌های سازمان نظام صنفی رایانه‌ای و از روسای پیشین این سازمان به شمار می‌آید، مهم‌ترین مشکل بازار فناوری اطلاعات و ارتباطات کشور را نبود یک نقشه راه جامع و عدم حضور نهادهای مدنی در ارتباط موثر با بدنه دولت و حاکمیت عنوان می‌کند. فکر می‌کنید چه عواملی باعث ایجاد رکود اقتصادی در دوره حاضر شده است؟من فکر می‌کنم شرایطی در گذشته داشتیم و در دوران تحریم عناصر منفی آن تشدید شد. عناصری باید وجود داشته باشد که یک بازار رونق یابد؛ علی‌القاعده در وهله اول یک شرایط رقابتی قابل قبول در بازار، وجود منابع مالی و سرمایه‌گذاری و از طرف دیگر یک حداقل رونقی که تقاضا را تحریک مثبت کرده باشد. اینها در کنار هم شرایطی ایجاد می‌کنند که ما اسمش را رونق می‌گذاریم. ولی ما شرایطی در گذشته داشتیم که در این چند سال اخیر هم متاسفانه در جهت منفی تشدید شد. مثلاً فساد

مسعود شفیعی برزیعضو تحریریه
شماره 30 گزارش ماه خارج از محدوده صفحه 40

یک ارتباط استودیویی رودررو در Shared Studios

الو! دره سیلیکونی؟

Shared Studios یک پروژه بین‌المللی است که در نقاط مختلف دنیا به افراد فرصت می‌دهد تا بتوانند چند دقیقه با هم ارتباط تصویری داشته باشند. مقر اصلی شرکت Shared Studios در نیویورک واقع شده اما کانتینرهای طلایی این شرکت هر بار به گوشه‌ای از دنیا می‌روند و دریچه‌ای از یک دنیای دیگر را برای انسان‌ها در دو گوشه کره خاکی باز می‌کنند؛ انسان‌هایی که غیر از این پروژه راه و دلیلی برای برقراری ارتباط مستقیم با یکدیگر ندارند. درون این اتاقک‌ها کاملاً سیاه است و یک صفحه سفید بزرگ که یک دوربین هم وسط آن تعبیه شده، روبه‌روی فرد درون اتاقک قرار می‌گیرد. این صفحه سفید تصویر افراد را تقریباً در اندازه واقعی نمایش می‌دهد و این حس را در آنها به وجود می‌آورد که با فردی رودرروی خود در حال گفت‌وگو هستند. این پروژه که در ابتدا در Kick Starter -که یک سایت جذب سرمایه‌ مردمی است- به وسیله افراد زیادی تامین سرمایه شد، اکنون سرمایه‌ای گرانبهاتر از روح انسانی ارتباط در چهار گوشه دنیا ندارد. کرم‌چاله به جای دروازه در حقیقت ایده اولیه عمر باکشی، طراح این ایده، مبتنی بر این بوده که فضایی کاملاً یکسان در دو طرف خط ارتباطی در دو گوشه متفاوت دنیا ایجاد کند

شماره 37 جهان پرونده - پیوست جهان صفحه 132

چرا رسانه‌های اجتماعی تاثیرگذارتر از تبلیغات هستند

قدرت پنهان

انتخابات مقدماتی ریاست جمهوری ۲۰۱۶ نشان داد فناوری به ویژه رسانه‌های اجتماعی نیرویی مسلط در سیاست هستند. با اینکه از مدت‌ها پیش شبکه‌های اجتماعی‌ای همچون فیس‌بوک، اینستاگرام و اسنپ‌چت تعداد کاربران توئیتر را تحت‌الشعاع قرار داده، خدمات رسانه‌های اجتماعی ذهن نامزدها، رسانه‌ها و رای‌دهندگان را درگیر کرده است. نامزدهای جریان اصلی به تکنیک‌های از پیش امتحان‌شده سازمان‌های جذب کمک‌های مالی متکی هستند. سایر کمپین‌ها (کمپین‌های شورشی) – به ویژه سندرز و ترامپ- به موثرترین شیوه از توئیتر برای افزایش آگاهی و جمع‌آوری کمک‌های مالی استفاده کردند. گرچن لیتفیلد رئیس Infogroup Media Solutions می‌گوید ترامپ از توئیتر و رسانه‌های اجتماعی برای جلوگیری از مخارج تبلیغات عظیم تلویزیونی استفاده کرد و هزینه‌های کمپین خود را به طور قابل ملاحظه‌ای کاهش داد. او معتقد است:«نامزدها نه‌فقط برای پخش پیام‌هایشان بلکه برای ایجاد هیجان در حاشیه کمپین انتخاباتی خود از نفوذ شبکه‌های اجتماعی به ویژه توئیتر استفاده زیادی برده‌اند.» لیتفیلد توضیح می‌دهد:«نامزدها همچنین از شبکه‌های اجتماعی برای انتشار پیام‌ها و مطلع کردن رای‌دهندگان از سیاست‌هایشان استفاده می‌کنند و آن رای‌دهندگان نیز به سیگنال‌هایی که از شبکه‌های اجتماعی دریافت می‌کنند گوش می‌دهند.» رای‌دهندگان، حامیان و به طور کلی شهروندان آمریکایی برای تصمیم‌گیری درباره انتخابات به شبکه‌های اجتماعی روی آورده‌اند و اگر نامزدها حضور اجتماعی قوی

شماره 25 خدمت و تجارت دولت الکترونیکی صفحه 72

مدیر طرح جامع نظام مالیاتی:

ما به دنبال جمع‌آوری اطلاعات هستیم

تاکسی زرد خلاف معمول بسیار آرام می‌رفت، در حکم اتاق فکری بود تا رسیدن به مقصد تاملی کنم، تا اینکه چشمم به بنرهای «ارسال خوداظهاری‌های مالیاتی» افتاد که یکی در میان در اتوبان‌ها نصب شده بود و با فرا رسیدن ماه خرداد و فصل پر کردن اظهارنامه‌ها، دور از انتظار نبود؛ به‌ خصوص که خوداظهاری الکترونیکی نیز واژه تازه‌وارد بحث مالیاتی در بنرها به چشم می‌خورد که با توجه به مصاحبه دو سال پیش نادر آریا در خصوص وعده‌هایی چون راه‌اندازی پرونده الکترونیکی، تکمیل سامانه نرم‌افزاری یکپارچه مالیاتی و غیره فرصتی به ما داد با او دوباره عملیاتی شدن این سامانه‌ها تا ارائه خدمات نوین گفت‌وگو کنیم. امسال تبلیغات زیادی روی پرداخت کاملاً الکترونیکی مالیات صورت گرفته است، سوال اینجاست که فقط پرداخت مالیات الکترونیکی شده یا کل فرآیند منتج به پرداخت مالیاتی الکترونیکی شده است؟قبل از اینکه به سوال‌تان پاسخ دهم، توضیح مختصری می‌دهم و به این سوال بازمی‌گردم. همان‌طور که می‌دانید و بارها نیز گفته شده طرح جامع مالیاتی، طرح تحول همه‌جانبه نظام مالیاتی است اما با دو رویکرد: اول استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات به عنوان بستر عملیات و دوم رویکرد مؤدی‌محوری به عنوان بستر نحوه انجام عملیات و ارائه خدمات. این طرح در‌حقیقت دو بعد

شماره 37 جهان پرونده - پیوست جهان صفحه 138

هارپر رید کارآفرین، برنامه‌نویس و مدیر ارشد فناوری اسبق اوباما:

رهبری مهم‌تر از فناوری است

این را هارپر رید – کارآفرین، برنامه‌نویس و مدیر ارشد فناوری اسبق اوباما – می‌گوید که خود به عنوان «شهروند درجه یک»، به خاطر حمایت از مردم و گروه‌های کوچک برای تصمیم‌گیری‌های هوشمندانه برنده فناوری سازمان شد. افسانه، قدرتمند است. فناوری و کلان‌داده‌ها در تبلیغات انتخاب دوباره اوباما در سال ۲۰۱۲ به پیروزی او کمک کردند. اوباما در سال ۲۰۰۸ بر رسانه‌های اجتماعی تسلط داشت و تا ۲۰۱۲ چنان آگاهی‌ای از قدرت فناوری داشت که در طول تبلیغاتش چند هفته قبل از انتخابات، نتیجه مشخص بود. هارپر رید مدیر ارشد فناوری ۲۰۱۲ می‌گوید «اما فناوری به تنهایی عامل موفقیت تبلیغات نبود» و توضیح می‌دهد:«رهبری عامل موفقیت بود.» جیم مسینا {مدیر تبلیغات}از آن نوع افرادی نیست که از فناوری هراس داشته باشد یا ناراحت شود؛ او قرار است از فناوری استفاده کند و با آن پیش رود. به آن قدرت دهد. فناوری را در طول تبلیغات شهروند درجه یک کند، مانند زمین عملیاتی، تحلیل و هر روش دیگر.»هارپر رید برنامه‌نویس و کارآفرین است، وی همچنین مدیر ارشد فناوری در تبلیغات انتخاب دوباره اوباما در سال ۲۰۱۲ بود که نوآوری‌های فناوری را اتخاذ کرد، آنها را توسعه داده و اجرایی کرد و در نهایت موجب تقویت پیروزی قاطع تبلیغات شد. رید که

شماره 24 خدمت و تجارت پرونده - خدمت و تجارت صفحه 68

سعید مهدیون معاون تنظیم مقررات مرکز ملی فضای مجازی:

باید بازار را رصد کنیم

کافی است در قسمت جست‌وجوی گوگل واژه «بیت‌کوین» را تایپ کنید تا از تعداد زیاد سایت‌هایی که امکان خرید و فروش و مبادله بیت‌کوین با ریال را فراهم کرده‌اند، خبردار شوید. همین موجب شده است با وجود سکوت تقریباً هوشمندانه مسئولان کشور نسبت به بیت‌کوین بخشی نیز برای سیاستگذاری روی آن اقدام کنند. اما سیاستگذاری برای بیت‌کوین چندان ساده نیست. هنوز این نوع پول جایگاه واقعی خود را پیدا نکرده است و بسیاری بین پول بودن یا کالا بودن آن با یکدیگر اختلاف نظر دارند. از سویی هیچ کدام از کشورهای دیگر نیز قانون خاصی در مورد آن تدوین نکرده‌اند و همه منتظرند تا ببینند آینده چه خواهد شد. اما مرکز ملی فضای مجازی در این میان سریع‌تر عمل کرده است. این مرکز تصمیم‌ گرفته این بار همگام با کشورهای دیگر در جهت قانونگذاری و سیاستگذاری برای بیت‌کوین قدم بردارد تا دیگر ایران مصرف‌کننده صرف نباشد. سیاستگذاری و قانونگذاری برای بیت‌کوین را معاونت تنظیم مقررات مرکز ملی فضای مجازی بر عهده گرفته است. به منظور مشخص شدن وضعیت روند سیاستگذاری برای بیت‌کوین با سعید مهدیون معاون تنظیم مقررات مرکز ملی فضای مجازی به گفت‌وگو نشسته‌ایم که در ادامه می‌خوانید: معمولاً بانک‌های مرکزی کشورها و سازمان‌های بورس وارد سیاستگذاری برای بیت‌کوین

مهرک محمودیدبیر تحریریه
شماره 24 خدمت و تجارت دولت الکترونیکی صفحه 70

میزگرد بررسی وضعیت کنونی پروژه نظام الکترونیکی سلامت

مدیریت باعث جزیره‌ای شدن شبکه‌ها می‌شود

برگزاری میزگرد برای بررسی وضعیت نظام سلامت الکترونیکی کار چندان ساده‌ای نبود، هماهنگ کردن زمان مدیران برای برگزاری یک نشست یک‌ساعته از برگزاری جلسه برای گروه ۵+۱ سخت‌تر بود. این جلسه یک بار لغو شد و بار دوم نیز به دلیل مشغله کاری یکی از مدعوین قرار بود لغو شود اما در نهایت قرار شد این میزگرد بدون حضور وی برگزار شود. ساختمان فرمانیه سازمان فناوری با ساختمان سیدخندان این مجموعه کاملاً متفاوت است. عمارت بسیار باشکوه با حیاطی سرسبز و گلکاری‌شده و درون ساختمان، اتاق‌های تو در تو؛ که مرا به یاد خانه‌های قدیمی با اندرونی می‌انداخت و ساعت۱۰ در یکی از همین اتاق‌ها، عاقبت با رضا باقری اصل‌ معاون توسعه دولت الکترونیکی سازمان فناوری اطلاعات و حسین ریاضی معاون فناوری اطلاعات وزارت بهداشت دیدار کردیم. نماینده بیمه سلامت غایب این جلسه بود.  طرح سلامت الکترونیکی، پروژه‌ای میان دستگاهی است که تقریباً یک دهه از آغاز برنامه‌ریزی برای اجرایی کردن آن می‌گذرد، با وجود پیشرفت‌هایی که طبق گفته مسئولان در این پروژه ایجاد شده است اما هنوز به شهروندان به‌ صورت مستقیم سرویس ارائه نمی‌کند. چرا این پروژه هنوز به مرحله‌ای نرسیده که مردم بتوانند از آن بهره برند؟رضا باقری اصل (معاون توسعه دولت‌ الکترونیکی سازمان فناوری اطلاعات و

شماره 29 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 32

محمدرضا سوهانیان، مدیر کل خدمات ارزش افزوده همراه اول:

منطق این بازی انحصار‌گریز است

پرونده این شماره ماهنامه پیوست دو سو دارد که یک سوی آن اپراتورهای تلفن همراه هستند؛ شرکت‌های بزرگی که در تلکام امسال نشان دادند توجه ویژه‌ای به موضوع استارت‌آپ‌ها و سرمایه‌گذاری روی آنها دارند. با محمدرضا سوهانیان، به عنوان مسئولی که امور تجاری‌سازی کسب و کارهای نوین در اپراتور همراه اول را بر عهده دارد، در این خصوص به گفت‌وگو نشستیم که در ادامه آن را می‌خوانید. استارت‌آپ‌های عرصه آی‌تی حضور پررنگی در تلکام امسال داشتند. ساختار همکاری اپراتور اول با این کسب و کارهای نوین را چگونه توضیح می‌دهید؟ موضوع استارت‌آپ‌ها از دو حوزه در همراه اول پیگیری می‌شود؛ بخشی از آن مربوط به اداره کل نوآوری و توسعه کسب و کار می‌شود که رویداد استارت‌آپ تلنت هم به آنها مربوط است. در واقع دوستان در آن بخش بیشتر رویکرد نوآورانه به موضوع استارت‌آپ‌ها دارند ولی رویکرد ما در این بخش بیشتر جنبه تجاری دارد و مستقیماً بحث همکاری تجاری ما با استارت‌آپ‌ها مطرح است. یعنی شما وقتی وارد مبحث استارت‌آپ‌ها می‌شوید که تجاری شده باشند؟ بله. ما تقریباً شاید از سال ۹۰ در حال ارائه خدمات ارزش افزوده به مشتریان هستیم و این نوع خدمات ذاتاً خدمات مشارکتی است. یعنی مشارکت ما با شرکت‌های همکار برای ارائه خدمات

شماره 29 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 34

گفت‌وگو با عمر علّاوی مدیر اجرایی بامیلو:

هدف فروختن است نه فروخته شدن

دیدار با عمر علّاوی مدیر اجرایی جوان فروشگاه اینترنتی بامیلو بسیار تجربه دلپذیری بود. عمر که خودش یک مدیر جهان‌وطن مسلط به چندین زبان دنیا و دایره جالبی از لغات فارسی است، دیدگاهی بومی‌شده از نیازهای استارت‌آپ‌های ایرانی بر لبه جهانی شدن دارد. این فروشگاه امسال تجربه‌ای رویایی از یک چتر تبلیغاتی مشترک با ایرانسل داشت و در این گفت‌و‌گو نه‌تنها عمر از ظرایف مذاکره با یک اپراتور می‌گوید بلکه طرفدار دیدگاهی ساده و شفاف به همکاری با اپراتورهاست. گپ با این مدیر نوگرا در حاشیه یک روز شلوغ میدان ونک تهران را از دست ندهید. وقتی به آینده بامیلو نگاه می‌کنید به نظرتان چه دورنمایی از همکاری این فروشگاه اینترنتی با اپراتورهای تلفن همراه وجود دارد؟ قبل از هر چیزی باید بپذیریم ما تجارتی بسیار پویا را اداره می‌کنیم و از این حیث پیش‌بینی یک آینده قطعی برای هر گونه همکاری یا عملکردی غیرممکن است ولی در مقابل این حقیقت را هم نمی‌شود انکار کرد که پتانسیل بالایی در بازار اپراتورهای مخابراتی ایران برای هم‌افزایی با استارت‌آپ‌ها به ویژه بازار تجارت الکترونیکی وجود دارد. به درستی متوجه نظر شما هستم که ذات متفاوت غول‌های مخابراتی که جریان تجاری تثبیت شده‌ای دارند، با استارت‌‌آپ‌ها که تازه الگوی تجاری‌شان در حال

شماره 29 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 36

گفت‌وگو با احمد مسرور مدیرعامل مرکز شتاب‌دهنده دیموند

اپراتورها درک دارند ولی بلوغ نه

اپراتورهای تلفن همراه به نظر شما که یک مرکز شتاب‌دهنده را مدیریت می‌کنید، در ایران آماده درک موج جدیدی از استارت‌آپ‌های فناوری هستند؟ من خودم شخصاً آمادگی درک را در اپراتورها می‌بینم. چون اپراتورها به دنبال راه‌اندازی یک سری استات‌آپ‌ها از صفر هستند، یا به این فکر هستند که خودشان مرکز شتاب‌دهی یا پارک فناوری داشته باشند که این خود نشان می‌دهد قصد دارند در این حوزه حضور فعال داشته باشند. جالب است بدانید که قرار بود ما سال گذشته با همراه اول یک مرکز شتاب‌دهنده مشترک داشته باشیم، حتی اقدامات اجرایی را هم در این خصوص انجام دادیم و مقامات ارشد این اپراتور نیز پیگیر این موضوع بودند. اما به خاطر ساختار لخت و بزرگی که تقریباً همه اپراتورها دارند، هنوز تعاملات ما برای راه‌اندازی یک مرکز شتاب‌دهنده مشترک به جای مشخصی نرسیده است. در واقع اپراتورها خودشان می‌خواهند تکان بخورند ولی بدنه‌شان نه. این نشان می‌دهد می‌خواهند وارد این موضوع شوند ولی به اینکه خودشان به این نتیجه رسیده‌‌اند که می‌توانند این کار را انجام دهند یا نه، شک دارم. من احساس می‌کنم علاقه دارند خودشان وارد این حوزه شوند. یعنی اپراتوری خودش بیاید کار اجرای یک مرکز شتاب‌دهنده را نیز انجام دهد. به نظر من این کار

شماره 36 جهان پرونده - پیوست جهان صفحه 130

زندگی، مرگ و تولد مجدد استارت‌آپ‌های ابزارهای پوشیدنی

تجهیزات عالی ضامن موفقیت نیست

کنفرانس جهانی تجهیزات پوشیدنی که گردهمایی سالانه مهم نشریه ReadWrite است، سال ۲۰۱۵ در سان‌فراسیسکو برگزار شد و مهم‌ترین نقش‌آفرینانی که فناوری پوشیدنی و اینترنت اشیا را شکل خواهند داد در این گردهمایی حضور داشتند. در ادامه به تعدادی از کارشناسانی می‌پردازیم که در این کنفرانس سخنرانی کرده‌اند. رهبران تجاری در بسیاری از موارد از این می‌گویند که چطور استارت‌آپ‌های خبرساز آنها مستقیماً خود را به اوج موفقیت رساندند اما در بسیاری از موارد این گفته‌ها فاصله زیادی با واقعیت دارند. فقط کافی است به حرف‌های شریل کلوند از Bia Sport و جیمز هریسون از Contour نگاهی بیندازیم.کلوند که مدیرعامل شرکت Bia Sport است با دشواری‌های بسیار به این نتیجه رسید که داشتن محصول عالی نمی‌تواند ضامن موفقیت باشد. این شرکت سازنده‌ی ساعت‌های ورزشی که به ساخت ابزارهای متمرکز بر ورزشکاران زن شناخته می‌شود، ماه پیش تعطیل شد. Contour که یک شرکت سازنده دوربین در یوتا است نیز این درس را به خوبی آموخته. این شرکت دو سال پیش درهای خود را بست اما از آن زمان تاکنون Clarke Capital دارایی‌های این شرکت را خریداری و آن را دوباره راه‌اندازی کرده است، تیم محصول را از نو ایجاد کرده و تیمی از مدیران (شامل هریسون مدیرعامل) را در رهبری آنها

شماره 29 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 37

گفت‌وگو با فرزاد تهرانی، مدیر بازاریابی شرکت رهنما:

استارت‌آپ‌ می‌تواند آزادتر باشد

شرکت رهنما از جمله شرکت‌هایی است که در موج اول ارائه خدمات ارزش افزوده مبتنی بر متن با اپراتورهای تلفن همراه همکاری خود را آغاز کرد و در ادامه در حوزه آهنگ‌های پیشواز و استفاده از بستر ارتباطی‌اش با ناشران حوزه موسیقی –که از مزیت‌های رقابتی این مجموعه نسبت به دیگر شرکت‌ها محسوب می‌شود- نیز حوزه خدماتش را در این عرصه گسترده‌تر کرد. با مدیر بازاریابی این شرکت گفت‌وگویی ترتیب دادیم تا رویکرد آن را در حوزه همکاری استارت‌آپ‌ها و اپراتورها جویا شویم به ویژه که رهنما خود میزبانی چندین استارت‌آپ موفق دیگر این سال‌ها را هم بر عهده دارد. به نظر می‌رسد فضای همکاری بین اپراتورها و استارت‌آپ‌هایی که در حوزه آی‌تی کار می‌کنند در سال‌های اخیر گسترش زیادی پیدا کرده است. به عقیده شما مهم‌ترین علت این موضوع چیست؟ فکر می‌کنم تجربه موفقی که در این همکاری وجود داشته بحث خدمات ارزش افزوده است که اپراتورها از سال ۸۵ فعالیت را در این حوزه شروع کردند. رویکردی که در آن اپراتورها با حفظ برند خود بخشی از کار را به شرکت‌هایی تحت عنوان تامین‌کننده محتوا برون‌سپاری کردند و این باعث شد برخی شرکت‌ها در این فضا شروع به فعالیت کردند و امروز می‌توانیم بگوییم اپراتورها درآمدهای قابل توجهی

شماره 29 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 39

مدیرعامل فیلم‌نت:

جلب اعتماد اپراتور به یک استارت‌آپ سخت است

محمد نجار صراف پیش از راه‌اندازی وب‌سایت و اپلیکیشن فیلم‌نت حدود ۱۷ سال در ساخت فیلم فعالیت می‌کرده است. ایده فیلم‌نت حدود دو سال پیش شکل می‌گیرد و بهمن‌ماه سال ۹۳ وب‌سایت و اپلیکیشن‌های آن با همکاری اپراتور همراه اول آغاز به کار می‌کند و به گفته خودشان در حال حاضر حدود دو میلیون کاربر دارد که از این میان حدود ۷۰۰ هزار کاربر فعال هستند. فیلم‌نت یک بستر عرضه برای فیلم‌ها و سریال‌هایی است که از وزارت فرهنگ و ارشاد مجوز دریافت می‌کنند و کاربران می‌توانند آنها را از این وب‌سایت به صورت مجازی خریداری کنند. چطور به راه‌اندازی ایده فیلم‌نت رسیدید و چگونه کار خود را آغاز کردید؟ با توجه به اینکه خودم فیلمساز هستم و تهیه‌کننده‌های این حوزه را می‌شناسم، به این فکر کردم که چقدر خوب می‌شود این محتوا در فضای مجازی هم قرار بگیرد تا همه بتوانند از آن استفاده کنند. تا قبل از حضور ما فیلم‌ها در فضای نمایش خانگی فقط به صورت فیزیکی توزیع می‌شد و تنها شرکت‌های ویدئو رسانه پخش فیزیکی داشتند. یکی از کارهایی که در بدو راه‌اندازی این سایت انجام دادیم این بود که؛ اساساً باید دنبال چه جاهایی برای گسترش آن برویم. ما تصمیم گرفتیم این کار را با

شماره 36 جهان پرونده - پیوست جهان صفحه 144

گفت‌وگو با بازیکن المپیکی اسنوبرد بریتانیا

جهان متفاوت یک ورزشکار

مرزهای ورزش و فناوری به سرعت در حال محو شدن است و ورزشکاران برجسته بیشتری تمامی توانایی‌های ممکن فناوری را در آموزش و رقابت‌های خود به کار می‌گیرند. زو گیلینگز بریر بازیکن بریتانیایی المپیک در رشته اسنوبرد یکی از حامیان قدرتمند استفاده از فناوری برای کمک به عملکرد بازیکن بوده است. اخیراً با او در این‌باره صحبتی داشتیم: وقتی برای تمرین می‌روید معمولاً از چه فناوری‌هایی استفاده می‌کنید؟من از تجهیزات ویدئویی بسیاری استفاده می‌کنم. سه دوربین برای فیلمبرداری تمرین دارم: یک دوربین روی سر، یک دوربین روی آی‌فونم و یک دوربین کوادکوپتر. همچنین ترانسپورتر و یک برنامه ابری خصوصی دارم که به من امکان می‌دهد این فایل‌های بزرگ ویدئویی را روی ابر خودم برای مربی بدنسازی و اسنوبردم بارگذاری کنم تا آنها را ببینم و نظرشان را اعلام کنند.مربی من از برنامه‌ای به نام Coach’s Eye استفاده می‌کند که یعنی می‌تواند ویدئو را متوقف، سرعت آن را کم یا حتی آن را تدوین کند. دقیقاً همان‌طور که گزارشگران مسابقه روز ویمبلدون انجام می‌دهند. مربی من می‌تواند یک تکنیک را توضیح دهد یا نقاط لازم برای تمرین را گوشزد کند. مثلاً می‌گوید در این پرش کمی زانویت را بیشتر خم کن.این مساله به دلیل سرعت بالای ترانسپورتر ممکن شده است. وقتی

شماره 22 خدمت و تجارت پرونده - خدمت و تجارت صفحه 79

رئیس مرکز توسعه تجارت الکترونیکی

فروشگاه‌های اینترنتی فقط نماد می‌خواهند

وقتی تب خرید داغ می‌شود فروشگاه مجازی و فروشگاه فیزیکی چندان تفاوتی با یکدیگر ندارند. روزهای اسفند نیز تب خرید تمامی بخش‌های کشور را فرا می‌گیرد. خیابان‌ها و مراکز خرید جای سوزن انداختن ندارند و هر کس به دنبال یافتن کالاهای مورد نیازش است. از این حجم خرید فروشگاه‌های مجازی نیز بی‌بهره نیستند؛ طی سال‌های گذشته با توجه به گسترش و بازاریابی‌ای که انجام داده‌اند، توانسته‌اند برای خودشان جایی باز کنند و حال بسیاری از افراد بخشی از خریدهای خود را به صورت مجازی انجام می‌دهند. اما بخشی نیز هنوز به این فروشگاه‌های مجازی اعتماد ندارند و نگران عواقب بعدی آن هستند. در خصوص وضعیت فروشگاه‌های اینترنتی با محمد گرکانی‌نژاد رئیس مرکز توسعه تجارت الکترونیکی به گفت‌وگو نشسته‌ایم که در زیر می‌خوانید: به نظر می‌رسد تعداد فروشگاه‌های اینترنتی هر روز بیشتر می‌شود؛ تبلیغات سطح شهر که این‌گونه نشان می‌دهد. هم‌اکنون چه تعداد فروشگاه‌ اینترنتی از شما نماد اعتماد گرفته‌اند؟بالغ بر هفت هزار فروشگاه اینترنتی از ما نماد اعتماد گرفته‌اند اما تعداد متقاضیان دریافت نماد از این تعداد بسیار بیشتر است، حدود ۹ هزار نفر متقاضی دریافت نماد در سیستم ثبت‌نام کرده‌اند اما از این تعداد نزدیک به چهار یا پنج هزار فروشگاه‌ غیرفعال هستند. یعنی تقاضایی را مطرح کرده‌اند و

مهرک محمودیدبیر تحریریه
شماره 18 خدمت و تجارت تجارت الکترونیکی صفحه 72

قائم‌مقام مرکز توسعه تجارت الکترونیکی

امنیت مشتری تضمین می‌شود

بیش از ۱۰ سال از فعالیت فروشگاه‌های اینترنتی در ایران می‌گذرد اما هنوز نمی‌توان گفت فروشگاه‌های اینترنتی در ایران به ثمر نشسته‌اند و بعد از گذشت این دوره زمانی موفق بوده‌اند. هر از چند گاهی خبرهایی مبنی بر مجاز نبودن فعالیت فروشگاه‌های چند‌منظوره یا عدم صدور مجوز برای فروشگاه‌هایی که مکان فیزیکی ندارند، منتشر می‌شود اما پس از مدتی از سوی مسوولان تکذیب می‌شود. هم‌اکنون بیش از پنج هزار فروشگاه اینترنتی نماد اعتماد خود را دریافت کرده‌اند و ۲۸ هزار متقاضی نیز برای دریافت نماد وجود دارد، همین امر نشان‌دهنده تقاضای زیاد برای راه‌اندازی فروشگاه‌های اینترنتی است. به نظر می‌رسد راه‌اندازی فروشگاه‌های اینترنتی هر چند در ابتدا ساده به ‌نظر می‌رسد اما مشکلاتش از راه‌اندازی یک کسب و کار فیزیکی کمتر نیست. در این خصوص با فرانک رازقی اسکویی، قائم‌مقام مرکز توسعه تجارت الکترونیکی گفت‌وگویی انجام داده‌ایم که در ادامه می‌خوانید. چندی پیش خبری منتشر شد که صدور پروانه کسب برای فروشگاه‌‌های اینترنتی متوقف شده است و فقط برای فروشگاه‌هایی مجوز صادر می‌شود که دارای فروشگاه واقعی باشند،‌ آیا این خبر درست است یا فقط شایعه‌ای بوده که دهان به دهان منتقل می‌شده است؟نه اصلا چنین چیزی صحت ندارد، ما در حال صدور مجوز برای فروشگاه‌های اینترنتی هستیم حتی آیین‌نامه

شماره 35 جهان پرونده - پیوست جهان صفحه 134

مدیرعامل و موسس سازمان دختران کدنویس:

تلقین آلرژی نسبت به جبر

تعداد زنان جوانی که در رشته‌های مهندسی و فناوری رقابت‌ می‌کنند در طول ۳۰ سال گذشته تا اندازه‌ای قابل توجه کاهش یافته است. در نتیجه امروزه حضور کمتر زنان را در حرفه‌های مرتبط با فناوری به ویژه مشاغل سطح مدیریتی حس می‌کنیم. سازمان غیرانتفاعی دختران کدنویس (Girls Who Code) برای بهبود این وضعیت در سال ۲۰۱۱ تاسیس شد. هدف این سازمان آموزش بیش از یک میلیون زن جوان در عرصه‌های علوم کامپیوتر تا سال ۲۰۲۰ است. سازمان دختران کدنویس جهت رسیدن به این هدف با دانشگاه‌ها، مدارس و دبیرستان‌های ایالات متحده و همچنین شرکت‌های بزرگ برای حمایت از این طرح مشارکت‌هایی داشته است. به زعم رشما سوجانی مدیرعامل و موسس دختران کدنویس، نتایج عملکرد این سازمان امیدوارکننده بوده‌اند. سازمان دختران کدنویس در انتهای سال ۲۰۱۵ توانست ۱۰ هزار زن در سرتاسر ایالات متحده را تحت آموزش قرار دهد. آمار فارغ‌التحصیلان نشان می‌دهد ۹۰ درصد آنها قصد دارند در برنامه‌های علوم کامپیوتری یا مهندسی مکانیک یا الکتریک در دانشگاه ادامه تحصیل بدهند.رشما در گفت‌وگویی با مک‌کینزی درباره اهمیت پرورش تنوع جنسیتی در زمینه‌های فنی، موانع ورود زنان به این عرصه‌ها و نقش حرفه‌ای‌های آی‌تی و سازمان‌ها در حذف این موانع سخن می‌گوید.   رشما سوجانی زندگینامه رشما سوجانی (Reshma Saujani) متولد

شماره 35 جهان پرونده - پیوست جهان صفحه 136

گفت‌وگو با مدیر ارشد عملیات فیس‌بوک

در ذهن شریل سندبرگ چه می‌گذرد؟

مدیر ارشد عملیات (COO) شرکت فیس‌بوک احتمالاً تاثیرگذارترین زن دنیای فناوری است. او اکنون پس از گذراندن یک تراژدی شخصی قصد دارد نفوذ زنان را از دنیای کسب ‌و کارهای کوچک گرفته تا کرسی‌های قدرت گسترش دهد. جف برکوویچی (Jeff Bercovici) رئیس دفتر شرکتی در سان‌فرانسیسکو است که پیش از این عضو ارشد تحریریه فوربس، ای‌او‌ال (AOL) و رادار (Radar) بوده. وقتی به منلو پارک (Menlo Park) فیس‌بوک در کالیفرنیا قدم می‌گذارید پوسترهای مختلفی شما را بمباران اطلاعاتی می‌کنند از جمله اینکه «سریع حرکت‌ کنید و تابو‌ها را بشکنید»؛ این نصیحت مشهور مارک زاکربرگ به همکارانش است. اما این نصیحت حرفی نیست که مربوط به شخص زاکربرگ باشد چه افرادی مثل شریل سندبرگ در فیس‌بوک نیز از آن زیاد استفاده می‌کنند. او در حال حاضر از مدیران شگفتی‌آور ایالات متحده است که از زمان مرگ ناگهانی همسرش یعنی مدیرعامل شرکت سوروِی مانکی (SurveyMonkey) به نمادی از مدیران زن تبدیل شده است. او اغلب موفقیت‌هایش را مدیون حمایت‌های همسر خود می‌داند؛ این دو نفر دیرزمانی بود که با عنوان زوج قدرتمند سیلیکون‌ولی شناخته می‌شدند. سندبرگ در یک بعدازظهر ماه آگوست و طی مواجهه با این فاجعه در زندگی خود تصمیم می‌گیرد خودش را مشغول حرفه‌اش کند. او در یکی از اتاق‌های

شماره 34 جهان پرونده - پیوست جهان صفحه 145

گفت‌وگو با مدیرعامل وی بلیزر

خلق تجربه شخصی

با استفاده از قدرت محاسبات شناختی واتسون آی‌بی‌ام، وی بلیزر توانایی منحصربه‌فردی در تعامل به زبان طبیعی، پردازش  و درک اشکال متنوع و گسترده ابرداده برای تحول روش مشاوره افراد باتجربه‌ای گسترده در کشف مقاصد سفری دارد که می‌توان آن را برای هر کاربر و در هر زمانی شخصی‌سازی کرد. مصاحبه‌ای داشتیم با فلیکس لابوی مدیرعامل وی بلیزر درباره قدرت محاسبات شناختی و فرصت‌های استفاده از آن برای مقاصد مسافرتی که در ادامه می‌خوانید: محاسبات شناختی امکان برنامه‌ریزی دقیق سفر را فراهم کرده و دسترسی به دانش به گونه‌ای بی‌سابقه مهیا شده است.بله، در ابتدای فازهایی از محاسبات شناختی قرار داریم که در آن ماشین می‌تواند مانند انسان یاد بگیرد. آنچه باید درباره وی بلیزر بدانید این است که ما در آستانه موجی جدید از فناوری برای صنعت سفر هستیم. فکر می‌کنید این موج بعدی چگونه خواهد بود؟امروزه مطالعات نشان داده است مسافران ۲۰ سایت یا بیشتر را برای برنامه‌ریزی سفر بازدید می‌کنند. به صورت خاص در مورد سازمان‌های پیشنهاد مقصد، اغلب ترافیک سایت مربوط به چند بازدیدکننده جدید در برابر بسیاری بازدیدکننده برای بار دوم است و مدت حضور آنها در سایت نیز حدود ۳۰ ثانیه است. محتوای این سایت‌ها خوب است اما زمان حضور بازدیدکننده در سایت نشان

شماره 28 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 31

عبدالمحمد بیدختی‌نژاد، دبیر گروه شرکت‌های PAP

زمان تلفن ثابت گذشته

شرکت‌های PAP‌ شاید از باانگیزه‌ترین و در عین حال فعال‌ترین و موثرترین مجموعه‌هایی باشند که پس از دریافت پروانه FCP در عرصه بازار جدیدی که برایشان ساخته می‌شود، شروع به فعالیت کنند. برخی معتقدند با پایان یافتن اعتبار پروانه‌ شرکت‌های PAP از خردادماه سال گذشته سازمان تنظیم مقررات با رویکرد ساماندهی پروانه‌ها و با محوریت پروانه‌های این شرکت‌ها بحث تجمیع و تنظیم پروانه‌های ارتباطات ثابت را مطرح کرد. در این‌باره با عبدالمحمد بیدختی‌نژاد دبیر گروه شرکت‌های PAP‌ به گفت‌وگو نشستیم. رویکرد سازمان تنظیم مقررات را نسبت به ساماندهی پروانه‌ها و ارائه پروانه‌های FCP و SERVCO تاکنون چطور ارزیابی می‌کنید؟خردادماه سال گذشته این موضوع از سوی سازمان تنظیم مطرح شد و این سازمان قدم مثبتی در این خصوص برداشت؛ آن قدم این بود که از متخصصان گروه‌های فعال در این زمینه استفاده کرد که این منتج به تشکیل کمیته تخصصی در سازمان تنظیم مقررات شد و در این کمیته با توجه به اینکه هم ذی‌نفعان و هم نمایندگان نظام صنفی رایانه‌ای حضور داشتند، پیش‌نویس اصول حاکم بر این پروانه‌ها تدوین شد. در ادامه این پیش‌نویس به کمیسیون تنظیم مقررات رفت و پس از انجام پاره‌ای اصلاحات به شرکت‌ها اعلام رسمی شد. در ابتدا گفته شد ۳۶ شرکت برای پروانه FCP درخواست

شماره 34 جهان پرونده - پیوست جهان صفحه 146

گفت‌وگو با کریستف کخ در مورد محاسبات شناختی

آیا کامپیوترها روزی آگاه می‌شوند؟

شناخته‌شده‌ترین پژوهشگر آگاهی می‌گوید ماشین‌ها روزی واجد خودآگاهی خواهند شد. آیا یک کرم آگاه است؟ زنبور عسل چطور؟ آیا کامپیوتری که شطرنج را این‌قدر خوب بازی می‌کند، اصلاً قادر به احساس چیزی هست؟پاسخ به این پرسش‌ها برای کریستف کخ مدیر ارشد موسسه علوم مغز در سیاتل، در بافت خود کیهان نهفته است. او معتقد است آگاهی همانند انرژی یا جرم، ویژگی ذاتی ماده است. ماده را درست شبیه مغز پستانداران سازماندهی کنید تا به احساس برسید.کریستف کخ به عنوان یکی از معروف‌ترین پژوهشگران علمی آگاهی، تقریباً یک ربع قرن در تلاش برای توضیح احساس درونی موجودات بوده است. او پس از نوشتن سه کتاب شناخته‌شده درباره آگاهی معتقد است پژوهشگران هنوز فاصله زیادی تا فهم چیستی و چگونگی شکل‌گیری آگاهی دارند. به باور او این مساله‌ای به شدت دشوار است. به همین دلیل هم او از سال ۲۰۱۱ به عضویت پروژه ۵۰۰ میلیون دلاری، پل آلن، از موسسان مایکروسافت درآمده است. هدف موسسه آلن، ساخت اطلسی دقیق از نورون‌ها و سیناپس‌های درون مغز پستانداران است. این پروژه داده‌هایی به اندازه داده‌های موجود در پروژه ژن انسان، به علم اعصاب امروز می‌دهد. کخ هنوز هم به ارائه نظریه‌ای جامع درباره آگاهی امیدوار است. او معتقد است آگاهی را می‌توان در بستر

شماره 28 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 32

گفت‌وگو با معاون بررسی‌های فنی و صدور پروانه رگولاتوری درباره پروانه FCP

۲۰ پروانه هم فاجعه نیست

پس از اتمام مهلت پروانه‌های شرکت‌های PAP، خردادماه سال گذشته بحث تجمیع و ساماندهی پروانه‌های شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات اینترنتی و انتقال داده از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مطرح شد. پس از گذشت حدود یک سال و نیم و نظرخواهی از فعالان صنف در این حوزه بالاخره قرار است آبان‌ماه پروانه‌‌های جدید تحت عنوان‌های FCP‌ و SERVCO به متقاضیان دارای شرایط اعطا شود. در همین زمینه با صادق عباسی شاهکوه معاون بررسی‌های فنی و صدور پروانه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گفت‌وگویی ترتیب دادیم تا در آن به رویکرد و نگاه رگولاتوری در ارائه پروانه‌ای که می‌تواند تحولی اساسی در این بازار رقم بزند، بپردازیم. اوایل سال گذشته که بحث ساماندهی پروانه‌ها مطرح شد، دیدگاه‌های مثبتی وجود داشت و شاید امروز هم نگاه‌ها به FCP به عنوان یکی از مهم‌ترین پروانه‌ها دوخته شده باشد.پیش از اینکه به نگرانی‌هایی که مشخصاً در خصوص صدور پروانه FCP وجود دارد بپردازیم، شاید بهتر باشد در خصوص دیدگاه حاکم بر صدور این پروانه توضیح دهید.ما انواع پروانه‌ها را به لحاظ تنوع از قبیل PAP، ISDP،‌ ISP، ISDP، VOIP و تلفن ثابت داشتیم. به نظر می‌رسید این تقسیم‌بندی برای پروانه‌ها از این لحاظ که هر کسی در یک زمینه خاص کار کند،

شماره 28 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 34

وظیفه رگولاتوری کسب درآمد نیست

اقدام سازمان تنظیم مقررات برای ساماندهی و تجمیع پروانه‌های ارتباطات ثابت که قرار است با عناوین FCP و SERVCO ارائه شود، بهانه‌ای شد تا گفت‌وگویی با رئیس اسبق این سازمان یعنی مسعود داوری‌نژاد انجام دهیم؛ گفت‌وگویی که تنها به موضوع این دو پروانه مربوط نمی‌شود و در واقع به نوعی به رویکردهای کلان توسعه‌ای و اقتصادی مجموعه‌هایی مثل سازمان تنظیم در انجام وظایف ملی‌شان ارتباط پیدا می‌کند. رویکرد کلی حاکم بر صدور پروانه‌هایی که از سوی سازمان تنظیم مقررات صادر می‌‌شود و همچنین نبود یک دیدگاه کلان و استراتژیک مشخص در وزارتخانه در راستای برنامه‌های کلان اقتصادی کشور، از موضوعاتی است که در این گفت‌وگو بر آنها تاکید شده است. از دید شما صدور پروانه FCP چه شرایطی دارد، آیا فکر می‌کنید روند اعطای این پروانه به شکل مطلوب صورت گرفته است؟من نظراتم را چند جا گفته‌ام، در جزییات مشکلات زیادی وجود دارد ولی در بعد کلان باید نگرش دیگری داشته باشیم. در پروانه‌ای که من مطالعه کردم به نظر می‌رسد هیچ استراتژی‌ای وجود ندارد. مشخص نیست اولویت چیست؛ جذب سرمایه خارجی است یا نظم و انضباط در بازار یا شفاف‌سازی یا اشتغال‌زایی و یا حتی بهبود خدمات. همچنین اهداف مشخصی در مورد صدور این پروانه وجود ندارد که برای

شماره 28 گزارش ماه گزارش ماه صفحه 37

گفت‌وگو با پدر بی‌طرفی اینترنت

کرنش رگولاتوری دربرابر دموکراسی

تیم وو استاد حقوق دانشگاه کلمبیا که سال ها برای تساوی حقوق شهروندی در فضای مجازی فعالیت کرده همان کسی است که در سال ۲۰۰۲ برای اولین بار اصطلاح بی طرفی شبکه را ابداع کرد. مبحثی که بر طبق آن هیچ برتری مجازی‌ای در فضای اینترنت به دلیل پرداخت مالی یا دلایل دیگر جایز نیست. سال ها دفاع او از این موضوع با سد محکم اف سی سی (FCC)  یا همان رگولاتوری مخابرات ایالات متحده برخورد می کرد، به ویژه در زمان تسلط جمعوری خواهان  و بوش ها بر کاخ سفید.  یکی از مخالفان سر سخت این ایده رئیس پیشین FCC یعنی مایکل پاول پسر کالین پاول( وزیر اسبق امور خارجه ) بود تا اینکه بالاخره اوباما راضی شد تام ویلر تاجر و چهره خوشنام صنعت مخابرات را راضی کند   ریاست اف سی سی را بر عهده بگیرد.  ویلر که خود از موافقان ایده Net Neutrality  بوده است هم کار آسانی در راضی کردن بقیه اعضای اف سی سی نداشت تا اینکه سرانجام در رای گیری فوریه امسال (۲۰۱۵ ) این طرح با برتری سه به دو در اف سی سی رای آورد و تصویب شد و اوباما بلافاصله پیام تبریکی برای این پیروزی دموکراسی در فضای مجازی به

شماره 33 جهان پرونده - پیوست جهان صفحه 128

پنج گفت و گو با الون ماسک و ده‌ها نقل قول عالی

فرصت در تضاد با باور عمومی است

مدت‌ها بود چند مصاحبه الون ماسک را ذخیره کرده بودم اما فرصت پرداختن به آنها را نداشتم از این رو اکنون می‌خواهم یکباره به همه آنها برسم و در عین حال تعدادی از نقل قول‌های مورد علاقه‌ام از این مصاحبه‌ها را نیز استخراج کرده‌ام. انقلابی‌های سی‌اچ‌ام این گفت‌وگویی واقعاً جذاب با مدیر تسلا موتورز، سولار سیتی و اسپیس‌ایکس، یعنی الون ماسک است. این شاید جذاب‌ترین مصاحبه‌ای باشد که از او خوانده‌ام و داستان‌های زندگی‌اش از شش سالگی تا امروز را شامل می‌شود. به دلایلی خیلی طول کشید تا به این گفت‌وگو بپردازم اما اصل آن به سال ۲۰۱۳ برمی‌گردد. در ادامه تعدادی از نکات برجسته آن را آورده‌ام: الون حتی وقتی شش‌ساله بود نیز همین عزم راسخ را داشت و وقتی تنبیه شده بود اما واقعاً دلش می‌خواست به مهمانی تولد پسرعمویش برود، چهار ساعت تمام در شهر راه رفت تا به مهمانی برسد. البته در آن زمان نمی‌دانست این مسیر این‌قدر طول خواهد کشید. در ۱۲ سالگی الون شروع به تولید بازی‌های ویدئویی و فروش آنها کرد تا بتواند بازی‌های ویدئویی بیشتر و کامپیوترهای بهتر بخرد. الون آن‌قدر به خودروهای برقی علاقه داشت که حتی در قرارهای دوستانه دانشگاه نیز درباره آنها صحبت می‌کرد و حتی در یک مورد

شماره 32 جهان پرونده - پیوست جهان صفحه 130

گفت‌وگویی با پل سالومی و چشم‌انداز فناوری در 2016

ظهور تک‌شاخ‌ها

پل سالومی از رهبران صنعت رسانه، فناوری و مخابرات می‌گوید:«فناوری نه‌تنها به منزله سوخت کسب ‌و کارها و صنایع بزرگ محسوب می‌شود، بلکه سبب ایجاد تحولاتی عمده در تولید محصولات، خدمات و برنامه‌های رشد می‌شود.» در این گفت‌وگو دیدگاه‌های وی را در زمینه چشم‌انداز فناوری طی سال جدید می‌خوانید: فرصت‌های رشد در سال ۲۰۱۶ کدامند؟فناوری ستون فقرات اقتصاد دیجیتالی است. نرخ تغییر و همچنین نفوذ فناوری در عرصه‌های مختلف به شکل نمایی است. پیشرفت‌های پردازش کامپیوتری، ذخیره‌سازی داده، طراحی تراشه، حضور همه‌جایی پهنای باند، شرکت‌های موبایلی و دیگر پیشرفت‌ها طی سال‌های اخیر فرصت‌های بی‌شمار فنی و اقتصادی را که زمانی ناممکن می‌نمود، فراهم کرده‌اند. ما اکنون به نقطه‌ای رسیده‌ایم که در آن محاسبات شناختی، تحلیل بزرگ‌داده‌ها، محاسبات ابری و رشد سریع اینترنت اشیا در حال دگرگون کردن تصویر تجارت – حتی تجارت خارج بخش فناوری- در جهان هستند. همچنین از دیگر سو شاهد پیشرفت‌هایی در تکنیک‌های ساخت و طراحی ماشین، نرم‌افزار و مواد و مصالح بوده‌ایم که به نوبه خود کاربردهای وسیعی در تولید افزایشی (پرینت سه‌بعدی) خواهند داشت.در همین حال در صنعت فناوری، شرکت‌ها در حال توسعه برنامه‌هایی برای اقتصاد آتی و جایگزینی شرایط مخرب و بی‌سابقه امروز هستند.اکنون شاهدیم که کسب ‌و کارهای فناوری در حال تامل بیشتر

شماره 32 جهان پرونده - پیوست جهان صفحه 132

مارک مارتین از افق‌های روند اینترنت اشیا در ۲۰۱۶ می‌گوید:

صنعت موبایل دروازه اشیای متصل

اینترنت اشیا (IoT) یکی از موضوعات داغ فناوری در سال ۲۰۱۵ بود؛ و این فناوری به تازگی وارد دنیای صنعتی، تجاری و مصرف‌کننده شده است. با پیچیده‌تر شدن ارتباطات شبکه‌ای، فناوری IoT به یک پدیده باارزش تبدیل شده و با ورود به سال ۲۰۱۶ روند تازه‌ای از رو آوردن به سمت این فناوری، کاربردها و راهکارهایش را در مقیاس‌های وسیع و رقابتی، شاهد خواهیم بود. مارتین (Mike Martin) مدیر ارشد فناوری (CTO)‌ انفرااستراکچر (nfrastructure) در این گفت‌وگو با مجله آی‌تی بریفکیس درباره اهمیت IoT و پیش‌بینی ظهور آن در سازمان‌ها سخن می‌گوید. تاثیر اینترنت اشیا بر دنیای امنیت سایبری چیست؟سال ۲۰۱۶ سال جالبی برای IoT در حوزه امنیتی است و در واقع امسال شاهد گذار از شرایط آزمایشی به شرایط تولید واقعی هستیم. با پذیرش IoT توسط سازمان‌های مختلف و پیاده‌سازی برنامه‌ها، ابزارها و پیش‌نمونه‌ها، موضوع امنیت به یک موضوع مهم و حیاتی در استقرار IoT تبدیل خواهد شد. در این فناوری نه‌تنها نقاط پایانی شبکه و برنامه‌ها باید دسترسی امن را تضمین کنند، بلکه جریان‌های داده‌ای نیز می‌بایست آن‌قدر امن باشند تا از جاسوسی یا دستکاری غیرمجاز داده‌ها پیشگیری شود. چالش اصلی ماجرا از آنجا نشأت می‌گیرد که منابع اشیایی که داده‌ها را جمع‌آوری یا سیستم‌های نهایی را کنترل

شماره 27 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 35

گفت‌وگو با مدیرعامل شرکت باران تلکام

دیگر وزارت ارتباطات مدعی تولی‌گری IPTV نیست

کنسرسیوم باران تلکام متشکل از شرکت فناپ، آریا همراه و سامسونگ در مزایده صدا و سیما با رقم پیشنهادی حدود دو هزار و ۱۰۰ میلیارد تومان در رتبه دوم قرار گرفت و اهلیت آن هم به عنوان یکی از پنج اپراتوری که قرار است بر بستر آی‌پی محتوای صوتی و تصویری ارائه کند، از سوی صدا و سیما پذیرفته شده است. کیوان جامه‌بزرگ مدیرعامل باران‌تلکام است که با او در خصوص روند برگزاری مزایده، قیمت پیشنهادی شرکت‌ها و برنامه آنها در این حوزه گفت‌وگویی انجام دادیم. مزایده سازمان صدا و سیما برای تعیین نماینده‌های این سازمان در حوزه ارائه صوت و تصویر بر بستر آی‌پی چگونه برگزار شد؟پروژه آی‌پی‌ تی‌وی در دو مجموعه موسس باران‌تلکام یعنی فناپ و آریا همراه قریب به دو سال بود که پیگیری می‌شد. فناپ که همواره در حال رصد کردن حوزه آی‌پی ‌تی‌وی بود، شرکت آریا همراه هم حتی یک پایلوت را با همکاری مخابرات استان اصفهان در اصفهان اجرا کرده بود. منتها هر دو شرکت به دلایل مختلف از جمله فقدان مرکز مسئولیت مشخص در کشور، ضعف رگولاتوری و مسائلی از این دست پروژه را آغاز نکرده بودند و صرفاً تحولات را پایش می‌کردند. اسفندماه پارسال با تغییر و تحولاتی که در سازمان صدا

شماره 27 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 37

گفت‌وگو با محمد تیموری سرپرست بازاریابی شرکت توسعه سامانه بهنگام غدیر

جنگ، جنگ محتواست

شرکت توسعه سامانه بهنگام غدیر یا آی‌سیما از شرکت‌های فعال در حوزه آی‌پی‌ تی‌وی است که از دو سال پیش فعالیت خود را در این حوزه آغاز کرده و در حال حاضر امیدوار است با دریافت نمایندگی از سوی صدا و سیما بتواند به عنوان اپراتور ارائه‌دهنده محتوای صوتی و تصویری از شش ماه دوم امسال به صورت جدی سرویس خود را به مردم عرضه کند. آنها یکی از پنج شرکتی هستند که توانسته‌اند در گام نخست و از میان ۱۱ شرکت صلاحیت فعالیت در این حوزه را از صدا و سیما دریافت کنند. در خصوص مزایده‌ای که برای انتخاب پنج اپراتور از سوی صدا و سیما برگزار شد و ۱۳ شرکت اعلام آمادگی کردند، توضیح می‌دهید؟در مورد این موضوع کمی به عقب برمی‌گردم زیرا برداشتی که رسانه‌ها از این موضوع دارند با مسائلی که ما درگیرش هستیم، متفاوت است. الان ما بر سر گرفتن مجوز فعالیت از حاکمیت دغدغه داریم. حدود چهار پنج ماه پیش به ما ابلاغ شد که برای آغاز فعالیت باید از سه مرجع مختلف مجوز بگیریم. بدین معنا که اگر هر موسسه‌ای بتواند این سه مجوز را بگیرد، قابلیت راه‌اندازی سامانه آی‌پی ‌تی‌وی را دارد و البته در این قضیه چالش‌هایی در حاکمیت وجود دارد.

شماره 26 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 36

گفت‌وگو با ناصرعلی سعادت، رئیس سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کل کشور

همه به قطاری که راه افتاده، سنگ می‌زنند

رئیس تازه‌منصوب سازمان نظام صنفی نیازی برای ترغیب شدن به این مصاحبه ندارد. به قول خودش از ابتدای ماه که خبر آغاز پرداخت وام‌ها را اعلام کرده تاکنون با ۱۰ نشریه و سایت درباره موضوع صحبت کرده است و اصلاً هم ابایی ندارد که بگوید هرچند فرآیند پیشین اعطای وام‌ها را تایید نمی‌کند ولی در مجموع آن را مثبت می‌‌داند. با همان صراحت همیشگی‌‌اش روی انتقادش توأمان به دولت و بخش خصوصی است؛ دستگاهی که تعلل کرده و اطلاع‌رسانی ضعیفی دارد و بازاری که یاد گرفته فقط وقتی کاری شروع شد، آن را زیر سوال ببرد.  هرچند در مصاحبه‌های اخیرتان ماجرای وجوه اداره‌شده را به عیدی امسال وزیر ربط داده‌اید ولی به نظر می‌رسد پیش از این درگیر ماجرای وام‌های وجوه اداره‌شده بودید. از روز اولی که کار کمیته‌ها شروع شد از ما خواستند در جلسات شرکت کنیم. خود من هم حدود یک سال و نیم با آقای مجتبی هاشمی هر دوشنبه جلساتی می‌گذاشتیم که وقتی حساب کردیم چیزی حدود چندهزار نفر ساعت شد. در هر جلسه به طور میانگین هشت نفر حضور داشتند. پس با این حساب قبل از اینکه وارد هیات مدیره سازمان شوید، پیگیر ماجرای وام‌ها بوده‌اید. بله در آن زمان اصلاً به سازمان ربطی نداشت و

شماره 26 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 40

سهیل مظلوم:

وزیر همیشه حق وتو دارد

نقطه تلاقی سهیل مظلوم و موضوع وام وجوه اداره‌شده، سوای ارتباط تاثیرگذارش با بدنه وزارتخانه از ارائه مشاوره شرکت او با نام منش (مشاورین نگاه شگرف) در این پروژه آغاز می‌شود. طراحی الگوی ارزیابی شرکت‌های متقاضی برای دریافت وام به درخواست خسرو سلجوقی عضو هیات‌عامل سازمان فناوری اطلاعات و مسئول کارگروه محتوا وام وجوه اداره‌شده، توسط شرکت مظلوم انجام می‌گیرد. نایب‌رئیس دوره اول سازمان نظام صنفی تجربه خود در طرح تکفا را محور ورود به این موضوع قرار می‌دهد که در گفت‌وگوی پیش رو می‌توانید توضیحات این مرد ذی‌نفوذ صنف آی‌تی را در خصوص ورودش به این موضوع و همچنین الگوی ارزیابی شرکت‌ها از نظر بگذرانید. منش چگونه وارد این جریان شد؟واقعیت این است که منش وارد این جریان نشد؛ آقای سلجوقی به دلیل تجربه‌ای که ما داشتیم از ما خواستند به این موضوع وارد شویم و ما هم بدون اینکه چشمداشت مالی داشته باشیم وارد شدیم و تنها خواسته ما این بود که حق کپی‌رایت ما رعایت شود. نیت شما چه بود؟تنها اینکه کار مردم راه بیفتد. چون ۲۸۰ فرم درخواست وجود داشت که هیچ کس نمی‌دانست می‌خواهد چه‌کار کند و ما سعی کردیم با کمک ارزیاب‌هایی که از خود سازمان بودند و بر اساس آیین‌نامه‌ای که وجود داشت،

شماره 25 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 28

میز گرد آسیبشناسی حمایت از جویشگرهای بومی

مثل فوتبال، مثل سینما

انتظار پیوست برای فروکش کردن جنجال‌های رسانه‌ای در مورد موتورهای جست‌وجوی بومی سرانجام در پایان بهار سال جاری نتیجه داد و با فرو نشستن گرد و غبارهای چند ماه پیش پیرامون چرایی و چگونگی تخصیص عددهای چند صد میلیاردی در فضایی خالی از تنش و اضطراب تخصصی به بحث گذاشته شد. در میز گرد حاضر سعی شده است سه راس موافق، منتقد و دولت در مقابل چشم رسانه به بحث بپردازند تا خود شما گواه راستی و درستی آنچه تاکنون انجام شده و البته راهکاری مناسب برای آینده باشید. در این نشست بسیار صمیمانه علیرضا یاری دبیر شورای راهبری جویشگر بومی، نگاه وزارتخانه در این خصوص را توضیح می‌دهد و مهدی نقوی مدیرعامل جویشگر یوز درباره الگوی دریافت کمک از دولت و مهاجرت از دانشگاه به بخش خصوصی و سایر حاشیه‌های این موتور جست‌وجوی خبرساز صحبت می‌کند. علی قدیری مدیرعامل بیان هم بیشتر به آسیب‌شناسی اتکای بیش از حد به دولت و فقدان سلامت در واگذاری حمایت‌ها می‌پردازد. تحریریه پیوست میزبان این مثلث داغ در ابتدای تابستان بود. برای شروع ناگزیر باید پرسید چرا موتورهای جست‌وجو حائز اهمیت هستند و چرا باید چنین تمرکزی روی این قبیل پروژه‌ها صورت گیرد. علیرضا یاری، دبیر شورای راهبری جویشگر بومی: ما اگر سندهای

شماره 25 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 35

گفت‌وگو با خسرو سلجوقی در خصوص جویشگرهای بومی

شاید بنز نه ولی پیکان که می‌توانیم بسازیم

پس از رونمایی موتور جست‌وجوی یوز در دهه فجر سال پیش، این موضوع بسیار مورد توجه فعالان و کارشناسان صنعت فاوا قرار گرفت و همزمان با رونمایی و پس از آن هم حاشیه‌های بسیاری در این خصوص ایجاد شد و خبرهای مختلفی نیز در خصوص آن در رسانه‌ها انتشار یافت. به همین سبب با خسرو سلجوقی رئیس شورای راهبری جویشگر بومی و عضو هیات عامل سازمان فناوری اطلاعات به گفت‌وگو نشستیم تا شرایط موتورهای جست‌وجوی فارسی و نحوه حمایت دولت از آنها را از این مقام مسئول نیز جویا شویم. اساساً طرح موتور جست‌وجوی فارسی از کجا شروع شد؟بحث موتور جست‌وجو یا جویشگر فارسی تقریباً در دولت‌های قبلی نیز مطرح و پول‌هایی هم در بخش خصوصی، هم در بخش دولتی هزینه شده است. به نظر شما در قیاس با بازار جهانی ما مزیت اقتصادی‌ای در این زمینه داریم؟موفقیت یک مقوله نسبی است. اگر ما این کارها را کنار گوگل بگذاریم، هیچ موفقیتی حاصل نشده و نخواهد شد. حداقل در کوتاه‌مدت هیچ امیدی نداریم این اتفاق بیفتد. نه ما بلکه کشورهای بزرگ‌تر از ما هم مثل چین، روسیه و ژاپن زورشان را زده‌اند و نتوانسته‌اند. این موضوع تنها فنی هم نیست، وقتی مجموعه‌ای زودتر متولد می‌شود دیگر رقیبان به‌ سختی می‌توانند

شماره 30 جهان پرونده - پیوست جهان صفحه 122

گفت‌وگو با مایکل کانلوس درباره نقش محاسبات ابری در فناوری پاک

آسمانی با ابرهای سبز

مایکل کانلوس، معاون مدیر ارتباطات ایست ویک و نویسنده فصلی نشریات مختلف مانند سی‌نت، هافینگتون پست، فوربس و وال‌استریت ژورنال است. او چهار سال به عنوان تحلیلگر ارشد و سردبیر «رسانه فناوری سبز» (Greentech Media) کار کرده است و اکنون به عنوان کارشناس حوزه فناوری‌های سبز شناخته می‌شود. کانلوس طی گفت‌وگویی با یکی از نشریات این حوزه به این موضوع می‌پردازد که چرا بزرگ‌داده‌ها نه‌تنها در مدیریت مشاغل و گزارش‌گیری کارآمدتر مفید هستند بلکه به صورت همزمان به بهینه‌سازی منابع به روشی مناسب برای حفظ محیط زیست کمک می‌کنند. شما طی مقاله اخیرتان در مجله فوربس می‌گویید در محاسبات ابری رقابت عملیاتی مرز تعیین‌کننده جدید است و بحث می‌کنید که همه خدمات ابری به یک شکل ایجاد نمی‌شوند. اگر این گفته صحیح باشد، از دیدگاه مصرف‌کننده فکر می‌کنید نقطه تمایز برنامه‌های ابری در کجاست؟فکر می‌کنم همه چیز به تجربه کاربر برمی‌گردد. مثلاً وقتی به باکس، دراپ‌باکس یا گوگل مراجعه می‌کنید، همه یک کار را انجام می‌دهند – در اصل کوهی از هارد درایو را در جایی قرار داده‌اند و با ابر به شما و دوستان‌تان اجازه می‌دهند به آن دسترسی پیدا کنید. اما مساله راحتی دسترسی و سادگی جست‌وجو است که به یاد افراد می‌ماند. جالب اینکه وقتی مثلاً درباره

شماره 24 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 32

شرکت‌ها حاضر نیستند برای دانشجوها وقت بگذارند

همین که بحث توسعه دهنده‌ها به میان می‌آید عده زیادی انگشت اتهام را به سمت دانشگاه‌ها می‌گیرند و این بخش از جامعه را به کم کاری و عقب ماندگی متهم می‌کنند. تا حدودی هم درست می‌گویند اما آیا خود دانشگاهیان هم به این اتهامات باور دارند؟ بهادر بخشیعضو هیات علمی دانشگاه صنعتی امیرکبیر نظرتان در مورد کمبود توسعه‌دهنده‌ها چیست؟ اصلاً این موضوع را تایید می‌کنید؟این حرف را نقض نمی‌کنم. اما علت این کمبود را باید در چند عامل دید. اول هدف‌های کلی است که توسط وزارت علوم برای دانشگاه‌ها تعریف می‌شود که از آن برنامه دوره‌ها و سیلابس‌ها را استخراج می‌کنند. هدف درس‌هایی که در دوره لیسانس و کارشناسی ارشد هستند، خیلی صنعتی نیست؛ یعنی شما مفهوم را درس می‌دهید. من نمی‌گویم این کار غلط است. آگاهانه این کار را انجام داده‌اند یا به‌جامانده از نظام آموزشی قدیم است؟خیر. هدفدار این کار را انجام داده‌اند. تقریباً همه جای دنیا به این شکل است که دانشگاه‌ها مفاهیم را یاد بدهند. یعنی اینکه کسی با همان درس‌های دانشگاه بتواند برود بیرون کار کند کم است. بسیاری از جاهای دیگر این خلأ را طوری دیگری پر می‌کنند که در ایران به خوبی انجام نمی‌شود. یکی‌ کارآموزی است که اسمش رویش است، یعنی طرف

شماره 24 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 37

میزگردی با فعالان آموزش، شرکت‌های رایانه‌ای، استارت‌آپ‌ها و توسعه‌دهنده‌ها

رد آموزش، درد فرهنگ

مشکل سه سر دارد. شرکت‌ها آن را می‌اندازند گردن آموزش و نظام آموزشی قدیمی در دانشگاه‌ها. دانشگاه‌ها خود را مسئول تولید علم می‌بینند و مهارت را بر عهده شرکت‌ها و صنعت می‌دانند که با دوره‌های کارآموزی باید آن را یاد دانشجوها بدهند. توسعه‌دهنده‌ها فرهنگ غلط شرکت‌ها و توجه کم‌شان به نقش برنامه‌نویس و تیم فنی را عامل دل‌زدگی و دوری توسعه‌دهنده‌ها می‌دانند. در این گیراگیر هم موج استارت‌آپی اوضاع را آشفته‌تر کرده و با تاکید بیش از حد به مهارت‌های کسب و کار و ارائه ایده توجه را از روی توسعه‌دهنده‌ها و سایر نیروهای فنی دور می‌کند. در حالی که شرایط ظاهراً پویا و فعال به نظر می‌آید و هر روز با رویدادهای استارت‌آپی و شرکت‌های نوپای بیشتری روبه‌رو می‌شویم اما در باطن امور لاک‌پشت‌وار جلو می‌رود. به راستی کدام یک از این سه سر عامل مشکلات صنعت نرم‌افزار و فناوری اطلاعات کشور است؟ در این میزگرد که با حضور مسعود صبایی عضو هیات علمی دانشگاه صنعتی امیرکبیر، علی عباس‌نژاد مدیرعامل کهکشان، پویا محمودیان بنیانگذار عکس پرینت، پیام صادری توسعه دهنده وب، آرمین رنجبر مدیر فناوری شرکت رایانش ابری پیشرو، عطا خلیقی سیگارودی بنیانگذار پویاسافت و امیر وهوشی مدیرعامل شرکت رهنما برگزار شده است ، سعی شده به این پرسش

شماره 30 جهان پرونده - پیوست جهان صفحه 130

گفت‌وگو با الون ماسک درباره اوباما، تغییرات جوی و قوانین دولتی

رولت روسی با جو زمین

در فوریه ۲۰۱۳ در حالی که همه انتظار یک سخنرانی سالانه با موضوع حمایت از محیط زیست را از باراک اوباما داشتند، یکی از موفق‌ترین نوآوران و کارآفرینان دره سیلیکونی درباره نقش دولت در تغییرات جوی و نوآوری سخن گفت. گفت‌و‌گویی با الون ماسک، مدیرعامل تسلا موتورز و اسپیس ایسک در موزه تاریخ کامپیوتر دره سیلیکونی انجام دادیم و به صورت ویژه درباره اقدامات اوباما در رونق اقتصاد صحبت کردیم. او می‌گفت رئیس‌جمهور تا حدی می‌تواند کار انجام دهد «دقیقا مانند اینکه کاپیتان یک کشتی عظیم باشید اما سکانی کوچک در اختیارتان باشد». ماسک معتقد بود قوانین دولتی بیش از حد می‌تواند مانع نوآوری به ویژه در صنعت خودرو شود و در مجموع حامی دخالت حداقلی دولت در اقتصاد است. اما در مورد تغییرات جوی موضع تندی داشت و اقتصاد نفت محور ما را «تجربه شیمیایی دیوانه‌وار روی جو» توصیف کرد که پیامدهای فاجعه‌باری خواهد داشت. او نتیجه‌گیری کرد مالیات‌گذاری روی کربن ضروری است. متن کامل گفت‌و‌گو در ادامه می‌آید: فکر می‌کنید دولت سر راه نوآوری ایستاده است؟خب گاهی… معتقد نیستم که دولت دلش می‌خواهد راه نوآوری را سد کند اما ممکن است گاهی قوانین بیش از حد برای صنایع تدوین کند که نوآوری را دشوار می‌کند. صنعت خودرو پیش

شماره 23 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 37

دبیر کارگروه فرهنگی اجتماعی مركز ملي فضای مجازی:

نمی‌خواهیم کسی را به زور اخلاق‌مدار کنیم

پیش‌نویس مرامنامه اخلاقی در فضای مجازی بهانه‌ای شد تا سری به متولی این طرح در مرکز ملی فضای مجازی بزنیم. عزیز نجف‌پور، دبیر کمیته فرهنگی اجتماعی این مرکز و دانش‌آموخته حوزه فلسفه علم و تکنولوژی و اخلاق فناوری است. او اعتقاد دارد در زمینه اخلاق در فضای مجازی کار جدی صورت نگرفته و این پیش‌نویس می‌تواند حداقل برای افرادی که می‌خواهند در این حوزه اخلاقی زندگی کنند، کارا باشد. البته این گام نخست آنها برای تدوین این پیش‌نویس است و در ادامه قصد دارند با دقیق‌تر کردن مصادیق و کدهای اخلاقی در این مرامنامه، آن را با نظام جزایی و قانونی کشور نیز پیوند بزنند که مشخصاً این امر بستگی به تصمیم‌های آتی شورای عالی فضای مجازی در این خصوص خواهد داشت. در واقع این حرکت، یک فعالیت در جهت جدی‌تر کردن مقوله اخلاق در فضای مجازی بوده که مرکز ملی فضای مجازی از آن حمایت کرده است. در این زمینه گفت‌وگویی با عزیز نجف‌پور آقابیگلو – مشاور پ‍ژوهش‌های علوم انسانی و دبیر کارگروه فرهنگی اجتماعی مرکز ملی فضای مجازی انجام داده‌ایم که در زیر می‌خوانید: چه شد که به فکر نوشتن مرامنامه اخلاقی در فضای مجازی افتادید و هدف شما از نوشتن این مرامنامه چه بوده است؟اول اینکه برخلاف

شماره 18 گزارش ماه گفت‌وگو صفحه 38

مسعود داوري‌نژاد، اولین رییس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی:

پروانه نوشتن درست کردن اسپاگتی نیست

سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از ابتدا تاکنون اقدام به خلق و صدور پروانه های فعالیتی کرده که حالا پس از گذشت یک دهه با چالش تعدد پروانه مواجه شده است. همین تعدد که به گونه ای موازی کاری یا تضاد را در بازار ارائه خدمات ایجاد کرده تبدیل به یک چالش جدی برای تنظیم بازار فناوری اطلاعات شده است. گفت‌وگوی ما با مسعود داوری نژاد اولین رگولاتور که خود تعدادی از این پروانه ها را خلق و صادر کرده، با توجه به رویکردی که رگولاتوری برای اصلاح و تمدید پروانه های ارائه کنند گان اینترنت در کشور اتخاذ کرده، انجام شده است. هما‌‌ن‌گونه که اطلاع دارید اخیرا سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در حال تعیین و تغییر پروانه‌های اپراتوری در حوزه فناوری اطلاعات است که برخی تصمیمات یا نظرات اعلام‌شده با مخالفت و موافقت گروهی همراه شده؛ با توجه به اینکه شما در خلق برخی از این پروانه‌ها نقش داشته‌اید، رویکرد رگولاتوری به این کار را چگونه می‌بینید؟در حد توضیحات مقدمه ضوابط پیشنهادی، تمدید پروانه‌های صادره در پایان مدت و حتی یک ‌سال قبل از آن، به‌ هر صورت امری مثبت و آرامش‌بخش برای حرفه است و اگر پروانه جدید با برخی تغییرات هم همراه باشد، فرصت

شماره 18 گزارش ماه گفت‌وگو صفحه 38

مسعود داوري‌نژاد، اولین رییس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی:

پروانه نوشتن درست کردن اسپاگتی نیست

سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از ابتدا تاکنون اقدام به خلق و صدور پروانه های فعالیتی کرده که حالا پس از گذشت یک دهه با چالش تعدد پروانه مواجه شده است. همین تعدد که به گونه ای موازی کاری یا تضاد را در بازار ارائه خدمات ایجاد کرده تبدیل به یک چالش جدی برای تنظیم بازار فناوری اطلاعات شده است. گفت‌وگوی ما با مسعود داوری نژاد اولین رگولاتور که خود تعدادی از این پروانه ها را خلق و صادر کرده، با توجه به رویکردی که رگولاتوری برای اصلاح و تمدید پروانه های ارائه کنند گان اینترنت در کشور اتخاذ کرده، انجام شده است. هما‌‌ن‌گونه که اطلاع دارید اخیرا سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در حال تعیین و تغییر پروانه‌های اپراتوری در حوزه فناوری اطلاعات است که برخی تصمیمات یا نظرات اعلام‌شده با مخالفت و موافقت گروهی همراه شده؛ با توجه به اینکه شما در خلق برخی از این پروانه‌ها نقش داشته‌اید، رویکرد رگولاتوری به این کار را چگونه می‌بینید؟در حد توضیحات مقدمه ضوابط پیشنهادی، تمدید پروانه‌های صادره در پایان مدت و حتی یک ‌سال قبل از آن، به‌ هر صورت امری مثبت و آرامش‌بخش برای حرفه است و اگر پروانه جدید با برخی تغییرات هم همراه باشد، فرصت

شماره 21 گزارش ماه پرونده - گزارش‌ماه صفحه 39

گفت‌وگو با محمدمهدی عطوفی مدیر پروژه یکصد مدیر

خلق یک زبان و فرهنگ مشترک

محمدمهدی عطوفی حالا معاون بازاریابی و امور مشتریان همراه اول است و  صبحگاه یک روز پرمشغله برای تکمیل پرونده یک مدیر وقت گفت‌وگو را هماهنگ می‌کند. خود او در زمان اوج طرح توسعه مدیران عامل در صاایران مدیر انستیتو ایزایران بوده که بازوی آموزشی مجموعه به شمار می‌آمد و به او زاویه دید دقیقی از تولد و بلوغ این طرح عظیم آموزش مدیران سرنوشت‌ساز می‌دهد. شاید در دیدگاه وی برای موفقیت این طرح، مهم‌ترین عامل تمرکز و تعهد خود وفا غفاریان مدیرعامل فقید وقت صاایران به اجرای آن باشد. به عنوان کسی که هم در جریان ایجاد و هم در فرآیند اجرای این طرح حضور داشته، بد نیست ابتدا بفرمایید طرح از کجا شروع شد و انگیزه آن چه بود. ببینید در بررسی چیستی و چرایی این طرح باید کمی به عقب برگردیم. باید بدانیم اصلا چه الزامی باعث شد دکتر غفاریان به این طرح فکر کنند. ایشان از سال ۷۲ به صاایران آمدند و تا سال ۷۸ هم سازمان همواره رو‌ به پیشرفت بود. در آن زمان به پیک کار خود رسیده بود و اگر به توسعه بیشتر دست نمی‌یافت، با نزول مواجه می‌شد. در آن زمان ایشان به اعتقاد من تمام پتانسیل‌های کشور را به ‌کار گرفت و

شماره 29 جهان پرونده - پیوست جهان صفحه 129

گفت‌وگو با پل گراهام موسس شتاب‌دهنده وای‌کامبیناتور

به دنبال غذای خوب

اشتهای گراهام برای بحث‌های کوچک کمرنگ است. در یک روز تابستانی گرم و در ماه ژوئن به من می‌گوید:«هنوز شروع نشده؟ آیا این یک مصاحبه است؟» به سختی می‌توان کسی مثل او را سرزنش کرد؛ کسی که به عنوان فرشته خشن‌ها شناخته می‌شود. او اگر برای چیزی ارزش قائل باشد، آن چیز سرعت است و تمام.گراهام به عنوان یکی از بنیانگذاران وای‌کامبیناتور (Y Combinator) که در اصل یک شتاب‌دهنده در سیلیکون‌ولی است، در این مدت وظیفه پیشنهاد ایده‌هایی را بر عهده داشته که به پیشرفت شرکت‌ها سرعت می‌بخشند. هر دو سال یک بار هزاران کارآفرین در یکی از گروه‌های کامبیناتور با یکدیگر به رقابت می‌پردازند. تابستان امسال، ۵۳ نفر برگزیده شدند و افزون بر کسب افتخار، دو هزار دلار به سرمایه اولیه‌شان افزوده شد.کامبیناتور در میان ۵۶۴ شرکت مختلف و در طول هشت سال گذشته بودجه راه‌اندازی بسیاری از تازه‌کارها از جمله دراپ‌باکس، ایربی.ان.بی و شبکه اجتماعی خبری ردیت را تامین کرده است. این شرکت همچنین در مواردی با شکست مواجه شده و برای نمونه می‌توان به شرکت پرفکت ترد (Perfect Third) اشاره کرد که قبل از ظهور ردیاب‌های خواب با عنوان ویک‌میت (WakeMate) در هم شکست. کامبیناتور به‌رغم تجربه این شکست‌ها، بیش از ۷/۱ میلیارد دلار بودجه فراهم کرده

شماره 29 جهان پرونده - پیوست جهان صفحه 136

گپی با پدر «استارت‌‌آپ ناب»

سرطان هم سریع رشد می‌کند

در اولین استارت‌اپ فناوری‌ توانستیم یک میلیون دلار درآمد کسب کنیم. من ۲۰ ساعت در روز کار می‌کردم و از هر اونس خونم بهره می‌گرفتم. استرس گاهی باعث می‌شد با همکار موسسم سر دعوا باز کنم. بالاخره پس از ماه‌ها تلاش محصول‌مان را تولید کردیم. یک شرکت برای بهبود روابط عمومی و یک شبکه بزرگ رسانه‌ای راه‌اندازی کردیم. تمام وقت و پول‌مان را صرف ساخت این محصول کردیم، چون می‌دانستیم چیزی است که مردم به آن نیاز دارند. دوستان و خانواده‌هایمان معتقد بودند این ایده‌ای عالی است؛ موفقیت و درآمدی میلیاردی در انتظارمان بود. خب حدس بزنید بعد چه شد. شکست خورد. به سختی هم شکست خورد. کجای کار اشتباه بود؟ ما که از تمامی منابع و فرصت‌ها استفاده کرده بودیم. کجای کار می‌لنگید؟ ما فقط محصول اشتباه را انتخاب کرده بودیم. در سال ۲۰۱۱، کتابی به نام استارت‌آپ ناب (lean startup) توسط اریک رایس منتشر شد. پس از خواندن نیمی از یک فصل این کتاب، پیام آن مثل پتک بر سرم می‌خورد؛ منظور نه اینکه من این چیزها را از قبل نمی‌دانستم بلکه برعکس به خوبی به آنها واقف بودم. لیکن برای من به شخصه یک میلیون دلار هزینه برداشت تا ایده‌های اصلی کتاب را یاد بگیرم. پس از

شماره 26 جهان پرونده - پیوست جهان صفحه 128

نوآوری در چین در گفت‌وگو با آندروو نگ مدیر بایدو

صحنه تغییر کرده است

گزارش این ماه شرکت گولدمن ساچ بر موضوعات و روندهای مرتبط با نوآوری در چین متمرکز است. این گزارش شامل مصاحبه‌ای با آندروو نگ دانشمند ارشد شرکت بایدو می‌شود. بخش‌هایی از این گفت‌وگو را در ادامه با هم می‌خوانیم. چه چیزی باعث تجدید علاقه جهانی به هوش مصنوعی شده است؟ایده یادگیری عمیق که به شبیه‌سازی کامپیوتری مغز برای یادگیری بر اساس داده مرتبط می‌شود ۲۰ سال است که مطرح شده. چند سال پیش بود که توسعه قانون مور و پیشرفت ظرفیت محاسبات توانست مقیاس لازم برای کارآمد کردن این الگوریتم‌های یادگیری عمیق را فراهم کند.امروزه شرکت‌ها به مجموعه‌ای بزرگ از داده دسترسی دارند که امکان پیش‌بینی‌های دقیق‌تر با استفاده از الگوریتم‌های یادگیری عمیق را فراهم می‌آورد. لذا طبیعتاً شرکت‌های فناوری بزرگ نیز حجم زیادی از یادگیری عمیق را ایجاد کرده‌اند که به حجم زیادی از داده و البته به سرمایه و دانش لازم برای ایجاد شبکه‌های عصبی خنثی دسترسی دارند. در واقع نوآوری‌های زیادی به ویژه در فضای نرم‌افزاری انجام شده است که موتور اصلی آن نه شرکت‌های نوپا بلکه شرکت‌های بزرگ هستند، زیرا در زمینه فناوری‌های کامپیوتری با عملکرد بالا، آنها به داده‌های بهتر دسترسی دارند.اما با این وجود محدودیت‌هایی در هر دو زمینه سخت‌افزار و نرم‌افزار نیز توانایی

شماره 24 جهان پرونده - پیوست جهان صفحه 117

گفت و گو با استیون رحمان در سامسونگ

بیومتریک، حریم خصوصی و اینترنت اشیا

استیون رحمان مدیر فناوری و راهبردی سامسونگ است که هدایت یک تیم تحقیقات آینده‌نگرانه با ماموریتی مهم را بر عهده دارد: تضمین و توسعه فناوری که قدرت رقابتی پلتفرم سامسونگ را حفظ کند. ما فرصتی پیدا کردیم تا با او درباره موقعیت بیومتریک مصرف‌کنندگان گفت‌وگویی داشته باشیم و نگاهی به سالی که گذشته و نیز آینده این فناوری داشته باشیم. در این گفت‌وگو موضوعات مهمی چون مدیریت هویت، اینترنت اشیا و نقش حریم خصوصی در روند توسعه مطرح شد و رحمان هم از دو مورد از هیجان‌انگیزترین فناوری‌های بیومتریک موجود گفت. از دیدگاه شما هیجان‌انگیزترین منافع بیومتریک برای مصرف‌کنندگان کدام است؟من فکر می‌کنم بخش عمده تلاش شرکت‌هایی مانند سامسونگ و اپل برای وارد کردن بیومتریک به ابزارهایشان، کمک به کاربران جهت مقابله با خستگی از رمزهای عبور است. رسیدن به توازنی میان سادگی کاربرد و امنیت همیشه یک چالش خواهد بود. ما تلاش داریم تجربه کاربری جذاب‌تری خلق کنیم. اگر بتوانیم روشی بهتر برای باز کردن دستگاه‌ها به مردم ارائه دهیم و در عین حال حراست از داده‌های آنها را تضمین کنیم، سامسونگ به دستگاهی متمایز تبدیل خواهد شد. ارائه این نوع حراست سامسونگ را از رقبایی که توانایی سرمایه‌گذاری در این فناوری‌ها یا توسعه چنین تجاربی را ندارند، متمایز

شماره 24 جهان راهبرد صفحه 128

گفت‌وگویی با برین گریزر درباره زندگی حرفه‌ای

زیبایی یک ذهن کنجکاو

برین گریزر (Brian Grazer) بیشتر عمر کاری‌اش را در هالیوود گذرانده و سابقه فعالیت در شرکت برادران وارنر (به عنوان کارمند حقوقی) و کسب جایزه اسکار بهترین تولیدکننده را دارد. فیلم اسپلش (Splash) اولین کار او محسوب می‌شود و بعدها در پروژه‌هایی مثل Apollo 13 و سریال ۲۴ همکاری‌هایی داشته است. کلید موفقیت او چه بوده؟ پرسیدن سوالات مناسب از کارکنان، همکاران و افراد خبره در دیگر حوزه‌های کاری؛ او اخیراً کتابی با عنوان «ذهن کنجکاو» به چاپ رسانیده است. شما معتقدید ذهن کنجکاو در زندگی حرفه‌ای‌تان تاثیر زیادی داشته است. برایمان کمی توضیح دهید.در حرفه فیلم‌نامه‌نویسی (برای فیلم، تلویزیون یا کارهای مستند) همواره به دنبال اصالت موضوع و چشم‌انداز هستید. علاقه به حوزه‌های دیگر و ملاقات با متخصصان خارج از عرصه سرگرمی؛ مثل یک گفت‌وگوی دوساعته با جان نش که تبدیل به ذهن زیبا می‌شود، یا ملاقات افراد در عرصه‌های معماری یا مد، مدیران CIA یا برندگان جایزه نوبل، باعث شدند بفهمم ایده‌های اصیل و بدیع کدامند. همچنین درگیر شدن با این دیالوگ‌ها باعث می‌شود به فردی دقیق‌، هوشمند و جالب‌تر تبدیل شوید و اعتماد به نفس‌تان افزایش پیدا کند. در حالی که همه فعالان این حرفه می‌خواهند با تام هنکس، راسل کرو یا دنزل واشنگتن و ادی مورفی

شماره 23 جهان پرونده - پیوست جهان صفحه 127

گفت‌و‌گو با کلود زلوگر مدیر ارشد طراحی اچ‌تی‌سی

دوران نوآوری‌های بزرگ گذشته است

پلاو دو ژوردی، مجموعه عظیمی که خودش روزگاری میزبان کنگره جهانی موبایل بود، امشب تماماً برای مراسم در اختیار اچ‌تی‌سی است و برای همین پیدا کردن مدیر طراحی کمپانی در این کاخ بزرگ کار راحتی نیست. چیزهایی که درباره کلود زلوگر سوئدی می‌دانیم کم نیستند. نامش در فهرست طراحان نه‌تنها سری وان (One) اچ‌تی‌سی بلکه پروژه‌های بسیار مشهور دیگری مانند کیندل یا سری هدفون‌های این کیس (In Case) دیده می‌شود و بخشی از تیم افسانه‌ای One and Co است که نیروی خلاقانه طراحی در غول‌هایی مانند گوگل، سونی، مایکروسافت و دل هستند و تمرکزشان روی تغییر رابطه انسان‌ها با فناوری است. وقتی مدیر بخش خلاقانه اچ‌تی‌سی بود رسانه‌ها نامش را «مردی که اپل را ترساند» گذاشته بودند و از دایموند، لجند، X8 شروع کرد تا در سری وان به اوج برسد.وقتی پیدایش می‌کنم تنها مدیر کمپانی است که آرام یک گوشه ایستاده. ظاهراً دارد خستگی بخش معرفی را در می‌کند که در آن صحبت‌های هیجان‌انگیزی شد و حالا با یک لیوان نوشیدنی در یک دست و یک M9 طلایی و مفرغی در دستش دارد به جمعیت هیجان‌زده خبرنگاران چشم‌بادامی جلوی شر وانگ، مدیرعامل فعلی اچ‌تی‌سی نگاه می‌کند. به سمت یکی از میزهای خالی که می‌روم بحث گرم می‌شود ولی همان

شماره 21 جهان پرونده - پیوست جهان صفحه 116

گفت‌وگو با کازو هیرای در مورد آینده سونی

به دنبال «یک سونی»

وقتی هیرای در ماه آوریل ۲۰۱۲ مدیرعامل سونی شد، این شرکت چهار سال ضرردهی را تجربه کرده بود و آن را از «سر هوارد استرینگر» تحویل گرفت. برایان گرولی با هیرای درباره تولید محصولاتی صحبت می‌کند که احساسات مشتریان را تکان می‌دهد و نیز اینکه چرا تولید تلویزیون هنوز هم مهم است. می‌خواهم با یک سوال سخت شروع کنم: آیا لذت می‌برید؟کمتر از چهار ماه است که وارد این کار شده‌ام. دلم می‌خواهد تا جایی که ممکن است وارد عرصه شوم. به جای آنکه فقط در دفترم در توکیو باشم، تا جای ممکن با کارمندانم وقت می‌گذرانم. چالش‌های بسیاری پیش رو داریم اما معتقدم تیم مدیریتی عالی‌ای داریم. به صورت کلی کار هیجان‌انگیز و بسیار جذابی بوده است. برای همین مسلما به من هم خوش می‌گذرد. چالش‌ها چه هستند؟کاری می‌کنم مطمئن باشم که شرکت در موضع قدرت باقی می‌ماند. این یعنی باید تلاش خود را برای تمرکز و سرمایه‌گذاری بیشتر روی کسب و کارهای هسته‌ای‌مان افزایش دهیم که عبارتند از فضای تصویربرداری دیجیتال، بازی‌ها و فضای موبایل. همچنین باید تجارت تلویزیون را نیز تغییر دهیم. همان‌طور که شاید بدانید، این چالشی جدی در کسب و کار است که اکنون نه‌تنها برای سونی که برای تمامی تولیدکنندگان لوازم الکترونیکی ژاپن و

شماره 21 جهان پرونده - پیوست جهان صفحه 126

گفت‌وگوی اختصاصی پیوست جهان با رودیگر اودنباخ از سونی موبایل

آن سوی شمردن قدم‌ها

اینکه چرا با وجود قوانین ثابت و مشخصی برای تحریم‌های تجاری، برندهای مختلف قرائت‌های متفاوتی از آن دارند، مشخص نیست. یکی از برندهای بزرگ کره‌ای که سال‌ها در ایران دفتر و فعالیت رسمی داشت، یکی دو سال قبل ناگهان حضور رسمی‌اش را متوقف کرد و دفترش را به حالت نیمه‌تعطیل درآورد. گفته می‌شود همین برند پس از اخذ مجوزی از خزانه‌داری کل آمریکا بود که توانست دوباره همه فعالیت‌هایش را به حالت قبلی بازگرداند. این در حالی است که نوکیا که پس از سال‌ها حضور رسمی و فعال حدود سه سال پیش دفترش را در ایران به دلیل تحریم تعطیل کرد، حالا تحت لوای یکی از بزرگ‌ترین برندهای آمریکایی یعنی مایکروسافت فعالیتش را با یک نمایندگی رسمی قدیمی و خوشنام در ایران آغاز می‌کند. در این میان برندهایی مانند سونی کماکان دفتر رسمی در ایران ندارند و همه چیز از طریق نمایندگی‌ها و آژانس‌های همکارشان هدایت و اجرا می‌شود. این شرایط گاهی دسترسی مستقیم و سریع به سخنگویان رسمی برندها را برای گفت‌وگو کمی مشکل می‌کند. ما برای این گفت‌وگو سوال‌هایی راهبردی متناسب با رویه این نشریه طرح کرده بودیم و در دسترس‌ترین مدیر ارشد منطقه‌ای سونی -یعنی رودریگر ادونباخ(نایب رئیس ارشد سونی موبایل در خاورمیانه و آفریقا)- را انتخاب