نسخه فیزیکی

  • شهر کتاب مرکزی تهران – خیابان دکتر شریعتی – بالاتر از خیابان استاد مطهری – نبش کوچه کلاته – فروشگاه مرکزی شهر کتاب
  • شهر کتاب کاشانک نیاوران، کاشانک، نرسیده به سه راه آجودانیه
  • نشر ثالث خیابان کریم‌خان زند، بین خیابان ایرانشهر و ماهشهر، پلاک ۱۵۰
  • شهر کتاب سعادت آباد انتهای خیابان ایران‌زمین، جنب فرهنگسرای ابن‌سینا، شهر کتاب ابن‌سینا

خدمت و تجارت

5
شماره 5 خدمت و تجارت دولت الکترونیکی صفحه 60

همه آن وعده‌هایی که برای دولت یازدهم باقی ماند

ارثیه پردردســـــــر محمود

۱۳ مردادماه حسن روحانی در مجلس سوگند یاد کرد برای مدت چهار سال خود را وقف ملت و اعتلای ایران کند. عقربه‌های شروع به کار دولت یازدهم گردشش را آغاز کرد. دولتی کوله‌بار خود را می‌بندد و مردانی دیگر جایگزین آنها می‌شوند؛ مردانی که میراث‌دار طرح‌هایی هستند که قرار است اهداف برنامه ۱۴۰۴ را محقق کند.بسیاری از این مدیران روزی که روی صندلی‌هایشان نشستند طرح‌ها و برنامه‌های کلان تنظیم و اهداف خود را رسیدن به آن برنامه عنوان کردند حال که روز تحویل جایگاه‌شان است، مدیری موفق‌تر خواهد بود که توانسته باشد به وعده‌های خود عمل کند و در آن راستا گام بردارد.هشت سال از عمر دو دولت احمدی‌نژاد گذشت و فناوری اطلاعات و ارتباطات یکی از حوزه‌های پرتلاطم دو دولت او بود. خصوصی‌سازی از نوع بدیع ایرانی‌اش را به خود دید، به مرز ادغام رسید و متولی جدید پیدا کرد و مدیرانش آمارسازی کردند و در نهایت در دو دوره سه وزیر به خود دید که نامی‌ترین آنها حسن نامی بود که تقریبا شش ماه وزارت کرد. در چهار سال اول دولت نهم چندان توجهی به فناوری اطلاعات نداشت و آن را برای توسعه کشور ضروری نمی‌دانست، از همین رو یک بار تصمیم گرفت با وزارتخانه‌ای دیگر ادغامش کند

شماره 5 خدمت و تجارت بانکداری الکترونیکی صفحه 64

بانک‌های ایرانی جای مشتریان کارمزد می‌دهند

پرداخت الکترونیکی در ایران روی چرخ کارمزد نمی‌گردد

قیف وارونه زمان زیادی از رقابت تنگاتنگ بانک‌ها با قرعه‌کشی‌های رنگارنگ‌شان بر سر جذب مشتری بیشتر نمی‌گذرد؛ هرچه تعداد تراکنش روی پایانه‌های فروش بیشتر باشد، پول بیشتری نصیب بانک پذیرنده می‌شود و به این ترتیب شانس برنده شدن مغازه‌داری که فروش بیشتری با کارتخوانش انجام داده، زیادتر می‌شود.در یکی از همین کارزارهای رنگی، فروشنده‌ای برای بالا بردن امتیازاتش دست به کار حیرت‌آوری زد. او از بانکی معادل شش میلیون تومان کارت هدیه خرید و با انجام خریدهای صد تومانی ظرف کمتر از سه روز تمام کارت‌ها را نقد کرد. فروشنده در واقع با این کار می‌خواست تعداد تراکنش‌هایی را که از پایانه فروش او به بانک پذیرنده مخابره می‌شد، بالا ببرد و با گرفتن امتیاز بیشتر، قرعه را به نام خود کند. اما نقد کردن این شش میلیون تومان برابر با ارسال ۶۰ هزار تراکنش به شتاب بود و این تمام ماجرا نبود. با توجه به یکی نبودن بانک‌های صادرکننده و پذیرنده، بانک صادرکننده برای نقد کردن کارت‌های هدیه‌اش مجبور به پرداخت کارمزدی هفت میلیون و ۲۰۰ هزار تومانی به بانک پذیرنده شد.این مثال مستند را از زبان کریم خمسه رئیس هیات مدیره شرکت توتان می‌شنوم؛ مثالی که با صراحت از عمق فاجعه‌ بزرگی که در شبکه بانکی ایران روی

شماره 5 خدمت و تجارت بانکداری الکترونیکی صفحه 68

مروری بر پروژه‌های بانکداری الکترونیکی

ارکستر پنج‌ساله بانک‌ها

گزارش پیش رو دست‌کم شش پروژه از مهم‌ترین‌ طرح‌های بانک مرکزی را طی پنج سال اخیر زیر ذره‌بین می‌برد و با مروری اجمالی بر فراز و فرود این طرح‌ها، سعی دارد روایتی از کامیابی‌ها و ناکامی‌هایی که بانکداری الکترونیکی با فراز و نشیب‌های زیاد طی کرده است، به نمایش بگذارد.صنعت بانکداری ایران بیش از هر صنعت دیگری توانسته خود را با فناوری اطلاعات عجین کند، به‌گونه‌ای که دیگر جدا کردن فعالیت‌های بانکی از فناوری به امری غیرممکن بدل شده است. با این وجود همچنان کاستی‌های زیادی معطوف بانکداری الکترونیکی ما می‌شود؛ کاستی‌هایی که از ضعف قوانین حاکم بر این جریان گرفته تا نبود یک دیدگاه کلان مدیریتی همچنان این صنعت را با چالش‌های زیادی مواجه می‌کند. کارت‌های اعتباری پشت ویترین از اجرای کارت اعتباری غالبا به عنوان یک پروژه شکست‌خورده در ایران یاد می‌شود چراکه نه بانک مرکزی و نه دولت طی سال‌های گذشته نتوانستند این کارت را همانند یک کالای مصرفی در سبد خانوارها قرار دهند و کارت اعتباری همواره مثل یک کالای لوکس پشت ویترین بانک‌ها خاک خورد.دستورالعمل اجرایی صدور و راهبری کارت خرید اعتباری نخستین‌بار در آبان‌ماه سال ۱۳۸۷ توسط بانک مرکزی ابلاغ شد؛ دستورالعملی که بخشی از اهداف قانون برنامه چهارم توسعه را پوشش می‌داد و

شماره 5 خدمت و تجارت تجارت الکترونیکی صفحه 72

گفت‌وگو با جعفر محمودی رئیس مرکز توسعه تجارت الکترونیکی

داعیه‌داران ایجاد مرکز ریشه چیزی از آن نمی‌دانند

شماره تلفن همراه دکتر محمودی روی موبایلم ذخیره شده است، شماره‌اش را می‌گیرم و منتظر می‌مانم تا پاسخ دهد، در حین مکالمه به وی یادآوری می‌کنم که ماهنامه ما در مورد عملکرد مرکز توسعه تجارت الکترونیکی می‌خواهد با او صحبت کند او نیز می‌پذیرد و هماهنگی قرار را به مسوول دفترش واگذار می‌کند. تلفن را که قطع می‌کنم یاد اولین دفعه‌ای می‌افتم که سعی کردم با او صحبت کنم شباهت نام خانوادگی‌مان موجب شد تا مسوول دفترش در دبیرخانه شورای عالی انفورماتیک من را یکی از خویشاوندان وی بداند و شماره همراهش را به من بدهد.هر چند خود محمودی به سرعت راضی شد تا گفت‌وگو کند اما تنظیم کردن قرار روند طولانی را طی کرد آن نیز به دلیل فشردگی کارها در روزهای پایانی عمر دولت دهم بود و کوتاه بودن ساعات کاری طی ماه مبارک رمضان.جعفر محمودی در شرایطی روی صندلی ریاست مرکز توسعه تجارت الکترونیکی نشست که این مرکز هنوز اساسنامه مصوبی نداشت، فقط مصوبه فعالیتش صادر شده بود. روزهای اولیه فعالیتش در این مرکز بیشتر صرف تنظیم و تصویب اساسنامه شد و هرچند در آن زمان نیز پروژه‌های اساسی تجارت الکترونیکی پیگیری می‌شد. حال با پایان رسیدن ساعات کاری دولت دهم باید دید آیا جعفر محمودی به

شماره 4
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51
شماره 6