نسخه فیزیکی

  • شهر کتاب مرکزی تهران – خیابان دکتر شریعتی – بالاتر از خیابان استاد مطهری – نبش کوچه کلاته – فروشگاه مرکزی شهر کتاب
  • شهر کتاب کاشانک نیاوران، کاشانک، نرسیده به سه راه آجودانیه
  • نشر ثالث خیابان کریم‌خان زند، بین خیابان ایرانشهر و ماهشهر، پلاک ۱۵۰
  • شهر کتاب سعادت آباد انتهای خیابان ایران‌زمین، جنب فرهنگسرای ابن‌سینا، شهر کتاب ابن‌سینا

خدمت و تجارت

23
شماره 23 خدمت و تجارت دولت الکترونیکی صفحه 62

سامانه اینترنتی 141 و دیگر امکاناتی که انتظار ندارید

بنمای ره

فقط کافی است تعطیلاتی پیش بیاید تا خانواده‌هایی که خودرویی در اختیار دارند، آن را آتش کنند و راهی جاده شوند. مرور خبرها نشان می‌دهد در بسیاری از این دوره‌ها ترافیک جاده‌ای به حدی است که مسیر چهار یا پنج‌ساعته را گاهی حدود ۱۷ تا ۱۸ ساعت طی می‌کنند و وقتی خسته‌تر از معمول به مقصد می‌رسند، می‌گویند کاش این امکان وجود داشت تا از وضعیت جاده مطلع شویم و میزان ترافیک آن را بدانیم.هم‌اکنون مرکز مدیریت راه‌های کشور این امکان را فراهم کرده است؛ از طریق سایت این سازمان و همچنین اپلیکیشنی که برای گوشی‌های اندورید طراحی شده است. از این طریق شهروندان می‌توانند پیش از حرکت از مسیرهای موجود و امکانات بین راه و همچنین ترافیک و حوادث جاده‌ای مطلع شوند و اگر مسیری پرترافیک‌تر بود مسیر جایگزین را انتخاب کنند. مرکز مدیریت راه‌های کشور در سال ۱۳۸۷ تاسیس شد و ابتدا با نام اطلاعات راه‌ها به فعالیت می‌پرداخت. در سال‌های اولیه فعالیت، این سازمان به وسیله تلفن و بی‌سیم به نظارت و کنترل بر جاده‌های سراسر کشور مشغول بود و به نوعی هماهنگ‌کننده این اطلاعات محسوب می‌شد. در سال ۹۱ این ساختار شکل منسجم‌تری گرفت و به کار نصب دوربین‌هایی پرداخت که تا امروز حدود۶۴۰ دستگاه از

شماره 23 خدمت و تجارت پرونده - خدمت و تجارت صفحه 65

فاز یک سپاس به اتمام رسید

کیف پول ِبانک مرکزی خالی است

فاز یک سامانه پرداخت سیار به اتمام رسید اما هنوز مقررات مربوط به صدور کیف پول الکترونیکی نهایی نشده است.هر چند مدیران بانک مرکزی بارها به لزوم پیاده‌سازی و تدوین قوانین مربوط به کیف پول الکترونیکی تاکید کرده‌اند اما هنوز این قوانین نهایی نشده است و تا زمانی که قوانین مشخصی برای راهبری کیف‌ پول الکترونیکی تدوین نشود، نمی‌توان امیدوار بود که این سرویس در اختیار مردم قرار گیرد.طبق گفته مسئولان بانک مرکزی موضوعی که مانع نهایی شدن آیین‌نامه کیف ‌پول الکترونیکی می‌شود، پیچیدگی این آیین‌نامه و تعدد بخش‌های درگیر با این موضوع است. از سویی مسئولان بانک مرکزی عقیده دارند تاخیر و تعلل در نهایی کردن و ابلاغ آیین‌نامه کیف ‌پول الکترونیکی بهتر از آن است تا آیین‌نامه‌ای ناقص تدوین شود و پس از مدتی مشکلاتی برای کشور به‌ وجود آورد. این نوع تفکر موجب شده دوره انتظار آیین‌نامه کیف‌ پول الکترونیکی از چهار سال نیز بگذرد. پله اول تقریباً برای اولین بار در سال ۸۷ بانک مرکزی دستورالعملی صادر کرد که در آن نحوه صدور کیف پول الکترونیکی را به صورت بسیار کلی بیان کرده بود. آن زمان هنوز اپراتورها اقدام جدی‌ای در زمینه انتقال وجه از طریق شبکه‌های تلفن همراه یا صدور کیف ‌پول الکترونیکی انجام نداده

مهرک محمودیدبیر تحریریه
شماره 23 خدمت و تجارت پرونده - خدمت و تجارت صفحه 68

کیف پول الکترونیکی؛ ضرورت، تجربیات جهانی، ملاحظات و دغدغه‏ها

وقتی ورق بر می‌گردد

حتماً شما هم زمانی را که کارت‏های هوشمند بانکی (یا به اصطلاح رایج، کارت‏های عابربانک) دوران تولد خود را در کشور آغاز ‏کردند، به خاطر دارید. زمانی که کارت هوشمند بانکی هنوز به این میزان شناخته شده نبود، افراد هیچ حسی از این ابزار بانکی و تا مدت‏های زیادی اطلاعی در خصوص نحوه استفاده از آن نداشتند و به تبع همین موضوع، در بدو امر استقبال چندانی از آن صورت نگرفت. اما امروزه ورق برگشته کافی است کمی مکث کنیم و تعداد کارت‏های عابربانک کیف پول خود را در ذهن مجسم کنیم! این همان روندی است که از آن به «انتشار نوآوری» و «پذیرش فناوری» از سوی کاربران تعبیر می‏شود و در ارتباط با توسعه و عرضه هرگونه راه‏حل مبتنی بر فناوری مصداق می‏یابد و صدالبته کیف پول الکترونیکی نیز از این قاعده مستثنی نیست. ضرورت توجه به کیف پول الکترونیکی مشتریان امروزی علاوه بر نیاز به برخورداری از ابزارها، خدمات و محصولات مالی قدرتمند و در عین حال برخوردار از سهولت استفاده، به سطوح بالاتری از آسایش و انعطاف نیاز دارند که بانکداری خرد به شیوه سنتی قادر به برآورده‏سازی آنها نیست. در این میان و همراه با پیشرفت‏های اخیر صورت‏گرفته در حوزه بانکداری و پرداخت الکترونیکی در سطح

شماره 23 خدمت و تجارت پرونده - خدمت و تجارت صفحه 70

کدهای QR، کانالی جدید برای پرداخت خرد

مُد پاریسی کیف‌‍ پول

فناوری تلفن‌های همراه در چند سال اخیر شاهد پیشرفت‌ها و ابداعات حیرت‌انگیزی بوده است. تلفن همراه از گذشته توانمندتر شده‌، به طوری که تلفن هوشمند نام مناسبی برای آن به نظر می‌رسد؛ دستگاهی هوشمند که قابلیت‌های آن فراتر از یک تلفن است. از ویژگی‌های اصلی این تلفن‌های هوشمند می‌توان قابلیت نصب نرم‌افزارهای کاربردی و ارتباطات اینترنت با کیفیت بالا را برشمرد. نظام پرداخت، ساز و کاری است که در آن وجه از حسابی در یک بانک به حسابی در بانک دیگر منتقل می‌شود و از این رو نقش نظام پرداخت در اقتصاد همانند رگ‌هایی است که پول را به بنگاه‌های مختلف اقتصادی می‌رسانند. بانکداری الکترونیکی با استفاده از فناوری‌های پیشرفته نرم‌افزاری و سخت‌افزاری که مبتنی بر شبکه و مخابرات، تبادل منابع و اطلاعات مالی را به صورت الکترونیکی انجام می‌دهند، باعث شده حضور فیزیکی مشتری در شعب بانک‌ها کاهش یابد. بانکداری الکترونیکی با دارا بودن کانال‌های نوین ارتباطی تاثیر بسزایی در نظام پرداخت دارد و موجب کاهش هزینه‌های بانکداری شده است. از این رو تلفن‌ همراه هوشمند با توجه به قابلیت‌های متعدد و عمومی شدن استفاده از آن و دارا بودن کانال‌های نوین و مختلف ارتباطی، نقش بسزایی در آینده بانکداری الکترونیکی و در سطح کلان آن در نظام پرداخت

شماره 23 خدمت و تجارت پرونده - خدمت و تجارت صفحه 73

تمرکز غول‌های تجاری بر پرداخت همراه

در چند سال گذشته توسط مدیران و کارشناسان صنعت پرداخت بارها به موضوع اهمیت و جایگاه کیف پول الکترونیکی پرداخته شده است. این موضوع در حالی است که در خارج از مرزهای ایران بسیاری از شرکت‌های بزرگ تجاری و همچنین تولیدکنندگان تلفن همراه با توجه به روند رو به رشد پرداخت‌های همراه در دنیا به اهمیت این موضوع پی برده‌اند؛ به نحوی که اکنون یکی از بخش‌های مهم در تولید گوشی فراهم کردن امکان پرداخت به صورت آفلاین است.به عنوان مثال سال گذشته زمانی که اپل با ورود به حوزه پرداخت با برند تجاری اپل‌پی اقدام کرد، رقیب سنتی آن یعنی سامسونگ را بر آن داشت که این شرکت کره‌ای نیز اقدام به ورود در حوزه پرداخت همراه کند و نهایتاً در نمایشگاه بارسلون که اواخر سال گذشته برگزار شد، سامسونگ نیز از ورود جدی به عرصه پراخت همراه خبر داد. مروری بر اخبار چند هفته گذشته نیز نشان از اشتیاق غول نرم‌افزاری دنیا، مایکروسافت برای ورود به این عرصه دارد. چنانچه این اسامی را کنار هم بگذاریم، مشخص می‌شود این حوزه به اندازه‌ای برای شرکت‌های تجاری بزرگ دنیا جذابیت دارد که بسیاری از آنها به منظور جذب سهم بازار یکی از اولویت‌های تیم‌های تحقیق و توسعه خود را به

شماره 23 خدمت و تجارت شهروند الکترونیکی صفحه 74

شهروند هوشمند، پایه‌گذار سرزمین هوشمند

وقتی تخیل واقعی می شود

هوشمندی مفهومی نوپدید نیست؛ هوشمندی از زمانی که انسان برای تسهیل زندگی خود اولین قدم‌ها را برداشت، آغاز شد. از لحظه‌ای که بشر به این موضوع فکر کرد که شاید راه راحت‌تر و کم‌هزینه‌تری وجود داشته باشد. در ابتدا این مساله ابعاد بزرگی نداشت و بیشتر زندگی یک خانواده یا یک روستا را شامل می‌شد. ولی با گذشت زمان اهمیت این موضوع بیشتر و بیشتر شد. همچنان که هنوز هم از هوشمندی نیاکان خود در ساخت شبکه‌های آب و قنات‌ها یا ساخت حمامی که با یک شمع گرم می‌شده به سر ذوق می‌آییم و آنها را تحسین می‌کنیم. می‌توان گفت هوشمندی با زندگی انسان‌ها در کنار هم، عظیم‌تر و مهم‌تر شد که نیاز به افکاری خلاقانه‌تر نیز داشت و البته هر چه جمعیت انسان‌هایی که در کنار همدیگر زندگی می‌کردند بیشتر می‌شد، نیاز به هوشمند بودن نیز نمود بیشتری می‌یافت. حضور انسان‌های بیشتر در کنار هم به معنای نیاز به نظام‌های تقسیم، فضاهای شهری، خدمات عمومی و غیره است و این شکل از هوشمندی در تمامی اعصار تاریخی با انسان همراه بوده است.برای عصر حاضر نام‌های گوناگونی استفاده می‌شود: عصر دیجیتال، عصر ارتباطات، عصر شبکه، عصر کوانتوم و نانو و غیره، هر کدام از این مفاهیم پیام مشترکی را به

شماره 23 خدمت و تجارت تجارت الکترونیکی صفحه 76

اختلاف نظر بر سر نهاد متولی پنجره واحد تجاری فرامرزی بالا گرفت

پنجره‌ای رو به بشقاب ماکارونی

اختلاف نظر میان یک واژه است، پنجره واحد گمرکی یا پنجره واحد ملی.برخی گمرک را مسئول پیاده‌سازی پنجره واحد می‌دانند و برخی دیگر وزارت صنعت معدن و تجارت و به نوعی مرکز توسعه تجارت الکترونیکی را. برخی نیز می‌گویند پنجره واحدی که در ماده‌های قانونی مختلف به ‌آن اشاره شده، با یکدیگر متفاوت است. اما همین تفاوت در واژگان موجب شده‌ است بخش‌های مختلف اجرای یک پروژه ملی مانند رشته‌های گره‌خورده یک بشقاب ماکارونی در یکدیگر گره بخورند و کسی نتواند سر رشته را پیدا کند.اختلاف نظر میان مرکز توسعه تجارت الکترونیکی و گمرک برای اجرایی کردن پنجره واحد به زمان ابلاغ مصوبه هیات وزیران یعنی ماه چهارم سال گذشته بازمی‌گردد. در مصوبه هیات وزیران که به عنوان تبصره به بند ۲ ماده ۱۰ آیین‌نامه اجرایی قانون مقررات صادرات و واردات اضافه شده آمده است:«گمرک جمهوری اسلامی ایران با همکاری دستگاه‌های اجرایی ذی‌ربط مکلفند ظرف یک ‌سال به نهایی‌سازی و استقرار پنجره واحد تجاری فرامرزی در گمرک اقدام کنند.»پیش از تصویب و ابلاغ این مصوبه، مرکز توسعه تجارت ‌الکترونیکی جلسات منظمی برای اجرایی شدن این پروژه برگزار می‌کرد و تقریباً در تمامی جلسات گمرک حضور می‌یافت. اجرایی شدن پنجره واحد، بیش از پنج سال است که در دستور کاری قرار

شماره 22
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46
شماره 24