نسخه فیزیکی

  • شهر کتاب مرکزی تهران – خیابان دکتر شریعتی – بالاتر از خیابان استاد مطهری – نبش کوچه کلاته – فروشگاه مرکزی شهر کتاب
  • شهر کتاب کاشانک نیاوران، کاشانک، نرسیده به سه راه آجودانیه
  • نشر ثالث خیابان کریم‌خان زند، بین خیابان ایرانشهر و ماهشهر، پلاک ۱۵۰
  • شهر کتاب سعادت آباد انتهای خیابان ایران‌زمین، جنب فرهنگسرای ابن‌سینا، شهر کتاب ابن‌سینا

خدمت و تجارت

20
شماره 20 خدمت و تجارت دولت الکترونیکی صفحه 62

مروری بر کلیات نظام پایش اطلاعات

وقتی اعداد معنا پیدا می‌کنند

چندی پیش گفت‌وگوی یکی از وزیران ایران را با همتایش در کره جنوبی مقایسه می‌کردم و طریق استفاده کردن‌شان از آمار را. وزیر ایرانی به صورت مرتب از کلمه حدود استفاده می‌کرد و اگر آماری ارائه می‌کرد، فاصله‌شان بسیار زیاد بود. مثلا از او در مورد اعتبار در نظر گرفته‌شده برای طرح سوال کردند و او پاسخ داد:«حدود ۱۰ تا ۱۲ میلیارد تومان برای این طرح در نظر گرفته شده است.» حال آنکه همتای کره‌ای‌اش به صورت دقیق رقم مورد نظر پروژه را اعلام کرد، حتی به رقم اعشارش نیز اشاره کرد. در جایی دیگر از گفت‌وگو وقتی در مقابل سوالی در مورد تعداد افراد شاغل در این پروژه از او سوال شد، با همان روش پاسخ داد و گفت تقریبا ۲۰ تا ۳۰ هزار نفر درگیر این کار هستند. بار اول تفاوت رقم اول تا دوم دو میلیارد تومان بود و بار دوم تفاوت به ۱۰ هزار نفر رسید. این یک مثال ساده بود؛ اگر کمی دقت کنید بارها با این‌گونه مثال‌ها مواجه می‌شوید. معمولا مسئولان ما دید درستی نسبت به ارقام ندارند، ارقام و آمار برای آنها از اهمیت چندانی برخوردار نیست. در اصل ۱۰ میلیارد و ۱۲ میلیارد چندان تفاوتی برای آنها ندارد. شاید از همین روست

مهرک محمودیدبیر تحریریه
شماره 20 خدمت و تجارت دولت الکترونیکی صفحه 65

مجری نظام پایش شاخص‌های فناوری اطلاعات و ارتباطات کشور

تکلیف آمار IT مشخص شد

جمع‌آوری آمار و اطلاعات در ایران همواره مشکل بوده است و نظام برنامه‌ریزی کشور همیشه از کمبود آمار یا حتی فقدان آمار یا تعارض آمارها با یکدیگر گله‌مند بود؛ همین امر برنامه‌ریزی را برای کشور مشکل می‌کرد. این مشکل در بخش نوظهوری مانند فناوری اطلاعات و ارتباطات دوچندان بود. بسیاری از بخش‌های این حوزه فاقد آمار و اطلاعات کاملی بودند یا اصلا آماری نداشتند و برنامه‌ریزان با حدس و گمان برای آن برنامه‌ریزی می‌کردند. وزارت ارتباطات در برنامه پنجم موظف شد نظام پایش فناوری اطلاعات را تدوین کند و آن را اجرایی کند. برای این منظور با امیرحسین محب‌علی مجری نظام پایش شاخص‌های فناوری اطلاعات و ارتباطات کشور به‌ گفت‌وگو نشسته‌ایم که در ادامه می‌خوانید:   با وجود اینکه سال‌هاست بخش جمع‌آوری اطلاعات از وضعیت توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات با مشکل مواجه است، به نظر می‌رسد چندی است اجرای نظام پایش شاخص‌‌های اطلاعات در دستور کار قرار گرفته. چطور این وظیفه به سازمان فناوری اطلاعات واگذار شد؟وفق تکلیف تبصره ۳ ماده ۴۶ قانون برنامه پنجم توسعه، وظیفه ارزیابی و پایش شاخص‌ها و وضعیت فناوری اطلاعات و ارتباطات در کشور به وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات واگذار شده‌ است. در این قانون تکلیف شده است تا پایان سال دوم برنامه

شماره 20 خدمت و تجارت تجارت الکترونیکی صفحه 68

جایگاه اعضای الکترونیکی در ایران چیست؟

امضای الکترونیکی به دنبال رسمیت

عصر ارتباطات آنچنان به سرعت به پیش می‌راند و انسان را در خود غرق و غوطه‌ور ساخته که شاید پربیراه نباشد بگوییم انقلاب صنعتی با تمام عظمت و شکوه خود انسان را چنین فریفته و مدهوش خود نکرد. در این روزگار پرشتاب، قانونگذار، کار به مراتب سخت‌تری از گذشته در پیش دارد، چه اینکه موضوعات دائما در حال متنوع شدن هستند و قانون همچنان نمی‌تواند به آهستگی حرکت کند. برای نمونه در این میان، انسان برای خرید و کسب و کار خود در بسیاری موارد چه از لحاظ بعد مسافت و چه سهولت دسترسی، ترجیح داد کالای خود را از شبکه غول‌پیکر اینترنت خریداری کند. نه‌تنها خریدار جزء، بلکه شرکت‌های چندملیتی نیز مذاکرات خود را از پشت وب‌کم‌های اینترنتی انجام دادند. دیگر احتیاج نبود شخص جوهر امضایش از خودکار بیکش باشد، امضای دیجیتال یا الکترونیکی بابی را گشود تا با آن حتی دو فرد که هیچ‌گاه همدیگر را ندیده‌اند، امضایی ذیل قرارداد و اوراق خود کنند که ارزش استنادی آن چه برای محاکم در کشورها و چه برای قانونگذار سختگیر، جای شک و شبهه و ابهامی نداشته باشد.اما جایگاه امضای‌ الکترونیکی در ایران چیست؟ و تا چه اندازه برای بازرگانان و فعالان محیط تجاری اهمیت دارد؟ پیش از آن باید

شماره 20 خدمت و تجارت بانکداری الکترونیکی صفحه 78

مدیران ارشد شرکت ایران نارا

نسل جدید خودپردازها وارد بازار می‌شوند

وقتی قرار است در مورد پایان دوره یک تکنولوژی با تولیدکنندگان آن صحبت کنید طبیعی است کار چندان ساده‌ای نیست؛ آنان اصرار می‌کنند که هنوز پایان آن فرا نرسیده است و شما به عنوان گفت‌وگوکننده روی نظر خود پافشاری می‌کنید. برای صحبت در خصوص آینده دستگاه‌های خودپرداز سراغ یکی از تولیدکنندگان آن در داخل کشور، ایران نارا، رفتیم تا ببینیم به نظر آنان تغییر تکنولوژی و تغییر مصرف مردم از کارت‌های بانکی موجب تغییر نگرش به دستگاه‌های خودپرداز خواهد شد یا خیر. بدیهی است به عقیده آنان دستگاه‌های خودپرداز همیشه جایگاه خود را در بازار حفظ خواهند کرد هر چند ممکن است با تغییراتی نیز همراه شوند. در این زمینه با ساسان معدل مدیرعامل شرکت، سرور شیدایی مدیر واحد فروش شرکت و به صورت کوتاه با ماشاءالله حسینی رئیس هیات مدیره شرکت به گفت‌وگو نشسته‌ایم که در زیر می‌خوانید: بازار دستگاه‌های خودپرداز را در ایران چگونه برآورد می‌کنید؟ بازار رو به رشدی است یا تقریبا ثابت‌شده است؟ساسان معدل، مدیرعامل شرکت ایران نارا: ما نمی‌توانیم فارغ از همه دنیا به خودمان نگاه کنیم. بازار ATM در جهان بازاری است که به یک ثبات رسیده است. طبق آخرین آمارها، نرخ رشد جهانی در فروش ATM حدود شش درصد است. البته این آمار

شماره 20 خدمت و تجارت خدمات الکترونیکی صفحه 70

متریک‌های حیاتی در تحلیل تبلیغات و بازاریابی اینترنتی

سرزمینی از داده‌ها

مدت زیادی است که تبلیغات اینترنتی به عنوان یک رسانه به دنیای بازاریابی پا گذاشته است؛ رسانه‌ای که بر پایه سرزمینی از داده‌ها بنا شده است. بر همین اساس لقب «قابل اندازه‌گیری‌ترین رسانه» سزاوار آن است. راه‌های بسیاری برای اندازه‌گیری اثربخشی تبلیغات و بازاریابی اینترنتی وجود دارد که بازاریابان و تحلیلگران با آن بمباران می‌شوند. تحلیل و آنالیز کمپین تبلیغاتی و همچنین سایر فعالیت‌ها دقیقا برمی‌گردد به اهداف و نوع کسب‌ و کار شما، قطعا پارامترها و معیارهای یک فروشگاه اینترنتی که فروش آنلاین دارد با یک برند تند مصرف که قاعدتا فروش آنلاین ندارد، تفاوت دارد. شما باید متریکی (یا چند متریک خاص) را بیابید که برای کسب ‌و کار شما مناسب است؛ متریکی که بتوانید به کمک آن فعالیت‌ها و مشتریان را به‌ راحتی تحلیل کنید. در این مقاله سعی داریم به شما یاد دهیم چطور یک استراتژی بازاریابی داشته باشید که بتوانید تاثیر هر ریالی را که در آن خرج می‌کنید، اندازه بگیرید. به دنیای جدید بازاریابی خوش آمدید؛ دنیایی که ما بازاریابان اینترنتی عاشق هر لحظه از آن هستیم. پس بیاید شروع کنیم. در این مقاله به بررسی ۱۲ متریک می‌پردازیم که برای انواع کسب و کارها مورد استفاده قرار می‌گیرد. این متریک‌ها را باید در

شماره 20 خدمت و تجارت بانکداری الکترونیکی صفحه 75

تغییر فناوری نیاز به پول نقد را کاهش خواهد داد؟

آیا خودپردازها می‌میرند

خودپردازها در ایران وارد دهه سوم عمر خود شده‌اند. اولین خود پرداز را بانک سپه طی سال ۷۱ در شعبه مرکزی خود در میدان امام خمینی نصب کرد و برای استفاده از آن تقریبا ۱۰۰ کارت برای مدیرانش صادر کرد. در آن زمان بانک سپه برای این دستگاه‌های خود نام عابربانک را انتخاب کرد که هنوز هم بسیاری از مردم از این نام برای دستگاه‌های ATM استفاده می‌کنند. خودپرداز معادل Automated Teller Machine یا ATM است. هر چند در ترجمه لفظی، ماشین سخنگوی خودکار معادل فارسی آن است اما این دستگاه با نام خودپرداز در سیستم بانکداری و میان مردم ایران شناخته شده است. خودپرداز دستگاهی الکترونیکی است که به مشتریان بانک امکان می‌دهد در هر زمان به‌ وسیله قرار دادن کارت خاصی در دستگاه و وارد کردن یک گذرواژه از حساب خود پول دریافت کنند یا تراز حساب بانکی خود را وارسی کنند بدون اینکه نیاز به شمارشگر انسانی باشد. این دستگاه‌ها که در آن زمان هیچ کاری جز دادن پول نقد نمی‌کردند خیلی زود جای خود را در میان مردم باز کردند و مردم به آنان اعتماد کردند. درخواست و مراجعه مردم به این دستگاه‌ها موجب شد بانک‌ها برای نصب این دستگاه‌ها با یکدیگر به رقابت بپردازند. مدیران

شماره 19
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51
شماره 21